Advanced Business Solutions

Advanced Business Solutions (ABS) — это международная компания, специализирующаяся на разработке и внедрении комплексных информационных систем для управления бизнесом, автоматизации корпоративных процессов и оказании консалтинговых услуг в области цифровой трансформации. Основана в 1998 году, штаб-квартира расположена в Лондоне (Великобритания). Компания предоставляет решения для среднего и крупного бизнеса, включая системы класса ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), BI (Business Intelligence) и управление цепочками поставок (SCM).

История

Компания была основана группой бывших сотрудников консалтингового подразделения IBM в 1998 году. Первоначально ABS занималась разработкой заказного программного обеспечения для финансового сектора. В 2002 году компания выпустила собственную ERP-систему «ABS Enterprise», которая быстро завоевала популярность на рынке Великобритании благодаря модульной архитектуре и поддержке международных стандартов бухгалтерского учёта (GAAP, IFRS).

В 2007 году ABS вышла на рынки Восточной Европы, открыв представительства в Польше и Чехии. В 2010 году компания приобрела разработчика аналитических платформ «DataVision», что позволило усилить направление BI. В 2015 году ABS запустила облачный сервис «ABS Cloud», предоставляющий доступ к своим продуктам по модели SaaS (Software as a Service). В 2020 году компания объявила о партнёрстве с Microsoft для интеграции своих решений с платформой Azure.

По состоянию на 2024 год ABS имеет офисы в 12 странах, включая Великобританию, Германию, Францию, США, ОАЭ и Сингапур. Штат компании насчитывает около 4500 сотрудников. Выручка за 2023 финансовый год составила 1,2 млрд долларов США.

Продукты и услуги

Системы управления ресурсами предприятия (ERP)

Флагманский продукт — ABS Enterprise — модульная ERP-система, охватывающая управление финансами, производством, логистикой, персоналом и закупками. Система поддерживает многоязычность, мультивалютность и работу с несколькими юридическими лицами. Версия для малого и среднего бизнеса — ABS Express — предлагает предварительно настроенные конфигурации для типовых отраслей: розничная торговля, дистрибуция, услуги.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

ABS CRM — решение для управления продажами, маркетингом и сервисным обслуживанием. Включает модули для автоматизации воронки продаж, управления кампаниями, анализа клиентской базы и интеграции с телефонией. Поддерживает работу с мобильных устройств.

Бизнес-аналитика (BI)

Платформа ABS Intelligence предоставляет инструменты для построения дашбордов, отчётов и прогнозной аналитики. Включает библиотеку готовых KPI для различных отраслей. Использует технологию in-memory вычислений для ускорения обработки больших объёмов данных.

Управление цепочками поставок (SCM)

ABS Supply Chain — система для планирования и оптимизации логистических процессов, управления складскими запасами, прогнозирования спроса и контроля поставок. Интегрируется с ERP и CRM-модулями.

Консалтинг и внедрение

ABS предлагает полный цикл услуг по внедрению своих продуктов: от предпроектного обследования и разработки технического задания до обучения персонала и постпроектной поддержки. Компания также оказывает услуги по реинжинирингу бизнес-процессов и цифровой трансформации.

Отраслевые решения

ABS разрабатывает специализированные конфигурации своих продуктов для ряда отраслей:

• Финансовый сектор: решения для банков, страховых компаний и инвестиционных фондов с учётом требований регуляторов (Базель III, Solvency II).
• Производство: модули для управления производственными циклами, MES (Manufacturing Execution System), контроля качества.
• Розничная торговля: системы управления товародвижением, ценообразованием, программами лояльности.
• Логистика и транспорт: решения для управления складом (WMS), транспортной логистикой (TMS) и маршрутизацией.
• Нефтегазовый сектор: специализированные модули для управления добычей, переработкой и сбытом.

Технологическая платформа

Продукты ABS построены на собственной платформе ABS Framework, написанной на Java и C#. Платформа поддерживает развёртывание как on-premises (на серверах заказчика), так и в облачных средах (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud). Для обеспечения безопасности используется ролевая модель доступа, шифрование данных (AES-256) и поддержка единого входа (SSO) через LDAP или SAML.

ABS также предоставляет открытый API (RESTful и SOAP) для интеграции с внешними системами, включая 1С, SAP, Oracle и Microsoft Dynamics.

Партнёрская сеть

Компания имеет партнёрскую программу, включающую более 300 сертифицированных партнёров по всему миру. Партнёры занимаются внедрением, кастомизацией и поддержкой продуктов ABS. В России и странах СНГ ABS представлена через сеть авторизованных партнёров, однако прямого представительства компании в РФ не имеет.

Критика

Основные претензии к продуктам ABS связаны с высокой стоимостью лицензий и внедрения, что ограничивает доступность для малого бизнеса. Пользователи также отмечают сложность настройки системы под специфические бизнес-процессы без привлечения консультантов ABS. В отзывах на независимых платформах (Gartner Peer Insights, G2) упоминаются проблемы с производительностью при работе с большими объёмами данных на старых версиях платформы.

В 2022 году компания подверглась критике из-за утечки данных клиентов, связанной с ошибкой в конфигурации облачного сервиса. ABS оперативно устранила уязвимость и предложила пострадавшим клиентам компенсацию в виде бесплатного продления лицензий на год.

Конкуренты

Основными конкурентами ABS на мировом рынке являются SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365, Infor и Epicor. В сегменте среднего бизнеса ABS конкурирует с продуктами 1С (в России и СНГ), а также с решениями на базе Odoo.

Интересные факты

• Название «Advanced Business Solutions» было выбрано по результатам внутреннего конкурса среди первых 50 сотрудников.
• Система ABS Enterprise используется в более чем 80 странах мира.
• В 2018 году ABS получила награду «Best ERP Solution for Manufacturing» от журнала «Software World».
• Компания ежегодно проводит конференцию «ABS Connect», собирающую более 2000 участников из разных стран.