AdventNet Inc

AdventNet Inc — американская компания-разработчик программного обеспечения, основанная в 1991 году. Специализировалась на создании решений для управления ИТ-инфраструктурой, сетевого мониторинга и бизнес-приложений. В 2010-х годах компания была переименована в Zoho Corporation и в настоящее время известна как разработчик пакета офисных и облачных приложений Zoho.

История

Основание и первые годы (1991—1996)

AdventNet Inc была основана в 1991 году в городе Плезантон, штат Калифорния, США. Основателями выступили Шридхар Вембу, Тони Томас и другие инженеры, ранее работавшие в компании Novell. Первоначально компания сосредоточилась на разработке программного обеспечения для управления сетевыми устройствами, работающими по протоколу SNMP (Simple Network Management Protocol). Первым продуктом стал Web NMS — платформа для создания систем управления сетями.

Развитие и расширение (1997—2005)

В 1997 году компания выпустила ManageEngine — линейку продуктов для управления ИТ-инфраструктурой, включающую инструменты для мониторинга серверов, сетей, баз данных и приложений. К середине 2000-х годов AdventNet стала одним из ведущих поставщиков решений в сегменте управления ИТ, конкурируя с такими компаниями, как HP, IBM и CA Technologies. В 2004 году компания открыла центр разработки в Ченнаи, Индия, что позволило значительно расширить штат и снизить затраты.

Переход к облачным сервисам (2006—2009)

В 2006 году AdventNet запустила Zoho — пакет облачных бизнес-приложений, включающий почтовый сервис, календарь, документы, CRM и другие инструменты. Zoho стал прямым конкурентом Google Workspace и Microsoft 365. В 2008 году компания представила Zoho Creator — платформу для создания пользовательских бизнес-приложений без написания кода.

Ребрендинг и современность (2010 — настоящее время)

В 2010 году AdventNet Inc была переименована в Zoho Corporation, чтобы отразить смену фокуса с сетевого управления на облачные сервисы. В 2011 году компания запустила Zoho One — единую платформу, объединяющую более 40 бизнес-приложений. К 2023 году Zoho Corporation насчитывает более 12 000 сотрудников, а её продукты используются миллионами клиентов по всему миру.

Продукты и услуги

ManageEngine

Линейка продуктов для управления ИТ-инфраструктурой, включающая:

• Network Configuration Manager — управление конфигурациями сетевых устройств.
• OpManager — мониторинг сетей, серверов и виртуальных сред.
• ServiceDesk Plus — система управления инцидентами и запросами.
• ADManager Plus — управление Active Directory.
• Log360 — управление логами и анализ безопасности.

Zoho

Пакет облачных бизнес-приложений, включающий:

• Zoho Mail — корпоративная электронная почта.
• Zoho Docs — облачное хранилище и редактор документов.
• Zoho CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами.
• Zoho Books — бухгалтерское программное обеспечение.
• Zoho Projects — управление проектами.
• Zoho Desk — система поддержки клиентов.

Web NMS

Платформа для разработки систем управления сетями и телекоммуникационным оборудованием. Используется операторами связи и крупными предприятиями для мониторинга и управления сетями.

Ключевые особенности

Модель лицензирования

AdventNet (и её преемник Zoho Corporation) традиционно придерживалась модели freemium и низких цен, что позволило ей завоевать рынок малого и среднего бизнеса. Многие продукты ManageEngine и Zoho имеют бесплатные версии с ограниченным функционалом.

Глобальное присутствие

Компания имеет офисы в США, Индии, Китае, Сингапуре, Японии, Австралии и странах Европы. Основные центры разработки расположены в Ченнаи и Теналампуре (Индия).

Отсутствие внешнего финансирования

AdventNet/Zoho Corporation остаётся частной компанией, не привлекавшей венчурных инвестиций. Основатель Шридхар Вембу неоднократно заявлял, что компания финансируется за счёт собственных доходов, что позволяет ей сохранять независимость в принятии решений.

Критика и конкуренция

Конкуренция с крупными вендорами

Продукты AdventNet/Zoho часто сравнивают с решениями Microsoft, Google, Salesforce и ServiceNow. Критики отмечают, что интерфейс некоторых продуктов Zoho уступает по удобству конкурентам, а интеграция между разными приложениями иногда требует дополнительных настроек.

Вопросы безопасности

В 2022 году Zoho Corporation столкнулась с инцидентом безопасности: хакеры получили доступ к системе управления паролями Zoho Vault. Компания оперативно устранила уязвимость и выпустила обновления.

Отсутствие поддержки в России

В 2022 году, после начала специальной военной операции на Украине, Zoho Corporation приостановила продажи новых лицензий в России. Существующие клиенты продолжают пользоваться продуктами, но обновления и техническая поддержка были ограничены.

Интересные факты

• Название «AdventNet» было образовано от слов «advent» (пришествие, появление) и «net» (сеть), что отражало фокус компании на сетевых технологиях.
• Основатель компании Шридхар Вембу входит в список самых богатых людей Индии по версии Forbes, однако ведёт скромный образ жизни и не имеет личного автомобиля.
• Zoho Corporation является одним из крупнейших работодателей в индийском городе Ченнаи, где расположен её главный центр разработки.

Источники

• Официальный сайт Zoho Corporation
• История компании на портале TechCrunch
• Статья «The Story of Zoho: From AdventNet to Cloud Giant» в журнале Forbes India
• Отчёты аналитической компании Gartner по рынку управления ИТ
• Публикации в журнале «Computerworld» о продуктах ManageEngine