Фред Фидлер

Фред Фидлер (полное имя — Фредерик Эдвард Фидлер, англ. Fred Edward Fiedler; 13 июля 1922, Вена, Австрия — 8 июня 2017, Сиэтл, штат Вашингтон, США) — американский психолог австрийского происхождения, один из основоположников ситуационного подхода в теории лидерства и менеджмента. Наиболее известен как автор теории эффективности руководства, получившей название «теория Фидлера» (или «ситуационная модель Фидлера»), которая связывает эффективность лидера с его стилем управления и степенью контроля над ситуацией.

Биография

Фред Фидлер родился в еврейской семье в Вене. После аннексии Австрии нацистской Германией в 1938 году эмигрировал в США. В 1942 году получил степень бакалавра психологии в Мичиганском университете, а в 1949 году — степень магистра. Докторскую диссертацию защитил в 1952 году в Чикагском университете под руководством знаменитого психолога Ли Кронбаха.

Научная карьера Фидлера началась в Университете Иллинойса, где он работал с 1951 по 1969 год. В 1969 году перешёл в Вашингтонский университет в Сиэтле, где основал и возглавил лабораторию организационного поведения. В 1970-х годах его исследования получили широкое признание в академических кругах и бизнес-школах. Фидлер был президентом Общества промышленной и организационной психологии (SIOP) и членом Американской психологической ассоциации.

Ситуационная модель Фидлера

Основные положения

Ситуационная модель Фидлера, впервые опубликованная в 1964 году, стала одной из первых теорий, отвергших идею «универсального» стиля руководства, эффективного в любых условиях. Фидлер утверждал, что эффективность лидера зависит от соответствия его стиля управления конкретной ситуации.

Измерение стиля лидерства

Для оценки стиля лидерства Фидлер разработал опросник «Наименее предпочитаемый коллега» (Least Preferred Co-worker, LPC). Респонденту предлагается вспомнить человека, с которым ему сложнее всего работалось, и оценить его по 18-балльной шкале (например, «дружелюбный — недружелюбный», «напряжённый — расслабленный»). Высокие оценки по LPC (выше 64 баллов) указывают на лидера, ориентированного на отношения (человеко-центрированный стиль). Низкие оценки (ниже 57 баллов) — на лидера, ориентированного на задачу (задаче-центрированный стиль). Средние значения (57–64) считаются неопределёнными.

Ситуационные переменные

Фидлер выделил три ключевых фактора, определяющих степень благоприятности ситуации для лидера:

1. Отношения между лидером и подчинёнными — уровень доверия, уважения и лояльности в группе. Самый важный фактор.
2. Структурированность задачи — степень чёткости и формализованности целей, процедур и критериев выполнения работы.
3. Должностная власть — объём формальных полномочий лидера (возможность поощрять, наказывать, назначать).

Комбинация этих трёх факторов образует восемь ситуационных октантов — от «очень благоприятной» (высокое доверие, чёткая задача, сильная власть) до «очень неблагоприятной» (низкое доверие, неструктурированная задача, слабая власть).

Результаты и выводы

На основе эмпирических исследований Фидлер установил:

• В очень благоприятных ситуациях (октанты 1–3) наиболее эффективны лидеры, ориентированные на задачу (низкий LPC). Они сосредоточены на выполнении работы, что в условиях полного контроля даёт наилучшие результаты.
• В умеренно благоприятных ситуациях (октанты 4–6) эффективнее лидеры, ориентированные на отношения (высокий LPC). Они способны сглаживать конфликты и поддерживать моральный дух.
• В очень неблагоприятных ситуациях (октанты 7–8) снова выигрывают задаче-ориентированные лидеры, так как жёсткое управление необходимо для наведения порядка.

Фидлер подчёркивал, что изменить стиль лидерства сложно, поэтому для повышения эффективности следует либо подбирать лидера под ситуацию, либо изменять ситуацию (например, перераспределять полномочия или структурировать задачи).

Критика модели

Ситуационная модель Фидлера подвергалась критике по нескольким направлениям:

• Надёжность шкалы LPC — её психометрические свойства (внутренняя согласованность, тест-ретестовая надёжность) неоднократно ставились под сомнение. Некоторые исследователи утверждали, что LPC измеряет не столько стиль лидерства, сколько личностные черты или социальную желательность.
• Упрощение ситуации — модель сводит сложность организационной среды к трём переменным, игнорируя культуру, динамику группы, внешние факторы.
• Статичность — модель не учитывает, что лидеры могут адаптировать своё поведение со временем или в разных контекстах.
• Эмпирическая база — ранние исследования проводились в основном на военных и студенческих группах, что ограничивает обобщаемость результатов.

Тем не менее, модель Фидлера остаётся одной из наиболее цитируемых в литературе по лидерству и менеджменту.

Вклад в науку и практику

Фред Фидлер считается пионером ситуационного подхода в организационной психологии. Его работы стимулировали развитие других ситуационных теорий (например, теория «путь — цель» Роберта Хауса, модель «ситуационного лидерства» Пола Херси и Кена Бланшара). В практическом менеджменте модель Фидлера используется для диагностики стиля руководителя и проектирования организационных структур, а также в программах обучения лидеров.

Основные публикации

• Fiedler, F. E. (1964). A contingency model of leadership effectiveness. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology (Vol. 1, pp. 149–190). New York: Academic Press.
• Fiedler, F. E. (1967). A theory of leadership effectiveness. New York: McGraw-Hill.
• Fiedler, F. E., & Chemers, M. M. (1974). Leadership and effective management. Glenview, IL: Scott, Foresman.

Интересные факты

• Фидлер разработал шкалу LPC, работая с военными экипажами бомбардировщиков и подводных лодок, что объясняет акцент на чётко структурированных задачах.
• В 1970-х годах его модель активно внедрялась в армии США для отбора командиров подразделений.
• Несмотря на критику, концепция «соответствия лидера ситуации» стала основой для многих современных подходов к управлению, включая аутентичное и адаптивное лидерство.

Источники

• Fiedler, F. E. (1967). A theory of leadership effectiveness. New York: McGraw-Hill.
• Fiedler, F. E. (1978). The contingency model and the dynamics of the leadership process. Advances in Experimental Social Psychology, 11, 59–112.
• Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory and practice (9th ed.). SAGE Publications.
• Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.