Ingenico

Ingenico — французская компания, один из крупнейших в мире производителей платёжных терминалов и разработчик программного обеспечения для приёма безналичных платежей. Штаб-квартира расположена в Бейнсоне, департамент Валь-д’Уаз (регион Иль-де-Франс, Франция). Компания входит в состав группы Worldline (с 2020 года).

История

Компания Ingenico была основана в 1980 году Жан-Жаком Пуртуа и Мишелем Малхотра. Первоначально она специализировалась на разработке и производстве устройств для обработки платёжных карт. В 1980-х годах Ingenico стала одним из пионеров в области внедрения электронных терминалов в торговых точках (POS-терминалов) в Европе.

В 1990-х годах компания расширила своё присутствие на международные рынки, открыв офисы в США, Азии и Латинской Америке. В этот период Ingenico начала выпуск мобильных и беспроводных платёжных терминалов, что позволило ей занять значительную долю рынка в сегменте малого и среднего бизнеса.

В 2000-е годы компания активно развивала направление программного обеспечения и облачных сервисов для управления платёжными операциями. В 2011 году Ingenico приобрела компанию Ogone, специализировавшуюся на решениях для электронной коммерции, что позволило ей выйти на рынок онлайн-платежей.

В 2020 году Ingenico была приобретена французской платёжной группой Worldline за 7,8 миллиарда евро. Сделка была завершена в ноябре 2020 года. После этого бренд Ingenico сохранился как торговая марка в составе Worldline, а сама компания стала подразделением по производству оборудования и разработке программного обеспечения.

Продукция и технологии

Ingenico производит широкий спектр платёжных терминалов, которые можно разделить на несколько категорий:

• Стационарные терминалы — устройства, устанавливаемые на кассах в магазинах, ресторанах, аптеках и других торговых точках. Примеры: серии iWL, iSC, Desk/5000.
• Мобильные терминалы — портативные устройства, работающие от аккумулятора и поддерживающие связь через Bluetooth, Wi-Fi или мобильную сеть. Примеры: серии Move/5000, Lane/5000.
• Беспроводные терминалы — устройства, которые подключаются к кассовому аппарату через Bluetooth или USB, но не требуют проводного соединения с банковской сетью. Примеры: серии iPP, iUP.
• Терминалы для самообслуживания — устройства, встраиваемые в киоски и вендинговые автоматы, позволяющие клиентам самостоятельно оплачивать товары или услуги. Примеры: серии iSMP, iPP.

Все современные терминалы Ingenico поддерживают бесконтактные технологии оплаты (NFC), включая Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, а также оплату по QR-коду. Устройства сертифицированы по стандартам безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) и EMV (Europay, Mastercard, Visa).

Программное обеспечение

Ingenico разрабатывает собственное программное обеспечение для управления платёжными устройствами и обработки транзакций. Основные продукты:

• Ingenico Connect — облачная платформа для интеграции платёжных функций в приложения и сайты. Позволяет принимать платежи через терминалы, мобильные устройства и интернет.
• Ingenico Payment Orchestration — система для управления несколькими платёжными шлюзами и провайдерами, оптимизирующая маршрутизацию транзакций.
• Ingenico Developer Portal — набор API и SDK для разработчиков, позволяющий встраивать платёжные функции в сторонние приложения.

Применение

Оборудование и программное обеспечение Ingenico используется в различных сферах:

• Розничная торговля — магазины, супермаркеты, аптеки, автозаправочные станции.
• Общественное питание — рестораны, кафе, бары, столовые.
• Гостиничный бизнес — отели, гостиницы, хостелы.
• Транспорт — билетные кассы, терминалы для оплаты проезда, парковки.
• Услуги — салоны красоты, фитнес-клубы, медицинские учреждения.
• Электронная коммерция — интернет-магазины, платёжные шлюзы.

По данным компании, на 2023 год устройства Ingenico установлены более чем в 40 миллионах торговых точек по всему миру. Компания занимает около 30 % мирового рынка платёжных терминалов, являясь одним из лидеров наряду с Verifone и PAX Technology.

Ingenico в России

В России продукция Ingenico представлена с начала 2000-х годов. Терминалы компании используются в крупных розничных сетях («Пятёрочка», «Магнит», «Лента»), банках (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк) и платёжных системах. В 2022 году, после введения санкций в отношении России, поставки нового оборудования Ingenico были приостановлены, однако уже установленные терминалы продолжают эксплуатироваться. Российские банки и платёжные компании начали активное импортозамещение, используя терминалы отечественных производителей (например, «Атол», «Штрих-М») и китайских брендов (PAX Technology).

Критика

Ingenico, как и другие крупные производители платёжных терминалов, подвергалась критике за высокую стоимость оборудования и сложность его настройки для малого бизнеса. Также отмечались случаи уязвимости некоторых моделей к хакерским атакам, что приводило к утечкам данных платёжных карт. Компания регулярно выпускает обновления прошивок для устранения подобных проблем.

Источники

• Официальный сайт Ingenico (worldline.com)
• Отчёты Worldline за 2020–2023 годы
• Статья «Ingenico: история и развитие» в журнале «Платёжные технологии» (2021)
• Данные аналитического агентства Nilson Report (2022)
• Материалы Центрального банка РФ по рынку платёжных терминалов (2023)