MASTRUM: история и значение бренда¶

Mastrum — торговая марка, под которой выпускаются мужские и женские стрижки, а также средства для укладки волос и ухода за ними. Бренд был создан в России в начале 2010-х годов и позиционируется как доступная альтернатива профессиональной косметике для салонов красоты. Продукция Mastrum представлена в основном в бюджетном и среднем ценовом сегментах и реализуется через розничные сети, маркетплейсы и интернет-магазины.

¶История и позиционирование

Точная дата основания компании и полный список учредителей в открытых источниках не раскрываются. Известно, что бренд появился на российском рынке примерно в 2012–2013 годах. Название образовано от английского «master» («мастер») с добавлением суффикса, что должно подчёркивать профессиональную направленность продукции. Согласно маркетинговым материалам, разработка формул средств осуществлялась при участии технологов, работавших с салонными марками, однако эти сведения не имеют независимого подтверждения.

Основная целевая аудитория Mastrum — покупатели, желающие получить салонный результат в домашних условиях без переплаты за бренд. В отличие от люксовых марок, компания делает ставку на крупнообъёмную упаковку (флаконы по 300–500 мл для шампуней и кондиционеров), что снижает стоимость одного применения. Продукция не позиционируется как органик- или веган-косметика; акцент сделан на эффективности и стабильном качестве.

¶Ассортимент продукции

Линейка Mastrum включает несколько категорий товаров:

• Шампуни — для нормальных, жирных, сухих и окрашенных волос, а также против перхоти и для укрепления корней.
• Кондиционеры и бальзамы — увлажняющие, питательные, разглаживающие и восстанавливающие.
• Маски для волос — интенсивного действия, в том числе с кератином и маслами (аргановым, кокосовым, жожоба).
• Средства для укладки — лаки, муссы, гели, воски и кремы для создания причёсок.
• Несмываемые уходы — сыворотки, масла, термозащитные спреи и флюиды для кончиков.

Отдельное направление — профессиональные составы для окрашивания, которые, по заявлению производителя, могут использоваться как в салонах, так и в домашних условиях. В каталоге также присутствуют наборы для начинающих парикмахеров, включающие базовые средства и аксессуары.

¶Состав и технологии

Производитель не раскрывает полные формулы продуктов, однако на упаковках указываются основные активные компоненты. В составе шампуней и масок часто заявлены:

• кератин и протеины шёлка — для восстановления структуры волоса;
• пантенол (провитамин B5) — для увлажнения;
• растительные экстракты (крапивы, ромашки, лопуха) — для укрепления корней;
• силиконы (диметикон, циклометикон) — для гладкости и блеска.

Критики отмечают, что в бюджетных линиях концентрация активных веществ, как правило, ниже, чем в профессиональных марках, а основными моющими компонентами выступают сульфаты (SLES). Тем не менее компания выпускает и бессульфатные серии для чувствительной кожи головы, хотя их доля в ассортименте невелика.

¶Отзывы и репутация

Отзывы потребителей о продукции Mastrum разделяются. Положительные оценки связаны с невысокой ценой, доступностью в масс-маркете и заметным эффектом на повреждённых волосах при регулярном использовании масок. Отрицательные — с тем, что шампуни могут сушить кожу головы, а запахи средств часто описываются как «химические» и резкие. Профессиональные парикмахеры в большинстве случаев относятся к бренду скептически, считая его «массовым» и неспособным конкурировать с салонными линиями.

Компания активно работает с отзывами на маркетплейсах, отвечая на претензии и предлагая замену товара при наличии чека. Это формирует образ клиентоориентированного производителя, однако не исключает претензий к качеству отдельных партий.

¶Дистрибуция и маркетинг

Продукция Mastrum продаётся в федеральных сетях («Магнит Косметик», «Лента», «Пятёрочка»), в специализированных магазинах косметики, а также на крупнейших маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет). Цены на шампуни объёмом 400 мл находятся в диапазоне 200–400 рублей, на маски — 250–500 рублей, что сопоставимо с другими российскими масс-маркет брендами.

Продвижение бренда строится на digital-каналах: таргетированная реклама в социальных сетях, сотрудничество с инфлюенсерами среднего уровня и размещение обучающих видео по укладке. Компания не участвует в крупных отраслевых выставках и не публикует финансовую отчётность, что затрудняет оценку её доли на рынке.

¶Конкуренты и место на рынке

Основными конкурентами Mastrum являются российские марки Estel, Ollin, Kapous и Concept, а также бюджетные линейки зарубежных гигантов (Syoss, Gliss Kur, Pantene). В отличие от Estel и Ollin, которые активно сотрудничают с парикмахерскими школами и салонами, Mastrum ориентирован исключительно на розничного покупателя. Это ограничивает его присутствие в профессиональной среде, но позволяет избегать конфликтов с салонными дистрибьюторами.

По оценкам отраслевых аналитиков, сегмент масс-маркет косметики для волос в России остаётся высококонкурентным, и доля отдельных брендов редко превышает 3–5%. Mastrum занимает в этом сегменте нишу «эконом-профи» — продукт с профессиональным дизайном упаковки и обещанием салонного качества по доступной цене.

¶Критика и спорные моменты

В отраслевых обсуждениях бренд критикуют за:

• отсутствие клинических испытаний и дерматологического контроля, что подтверждается лишь внутренними протоколами компании;
• использование типовых рецептур, схожих с продукцией других частных марок, выпускаемых на контрактных производствах;
• маркетинговые формулировки («кератин-комплекс», «ламинирование эффект»), не имеющие строгого научного обоснования.

В 2019 году Роскачество проводило исследование бюджетных шампуней, однако результаты по конкретной марке Mastrum в публичный отчёт не вошли. В реестрах Роспотребнадзора отсутствуют сведения о массовых нарушениях, связанных с продукцией бренда.

¶Перспективы развития

Рынок косметики для волос в России демонстрирует устойчивый рост за счёт импортозамещения и развития локальных производств. Mastrum имеет потенциал для расширения ассортимента в сторону бессульфатных и органик-линий, а также для выхода в сегмент профессиональных средств при условии налаживания партнёрств с барбершопами и салонами. Однако без прозрачной политики в отношении исследований и составов бренд рискует остаться в нише «недорогой косметики для дома», уступая более технологичным конкурентам.