ООО «Кит ТК»: отслеживание грузов по номеру¶
ООО «Кит ТК» — российская транспортно-логистическая компания, специализирующаяся на грузоперевозках по России, СНГ и в другие страны. Основной услугой является магистральная перевозка грузов транспортом общего пользования (ТГП) — от сборных отправок до загрузки цельного фургона. Для клиентов компании предусмотрена возможность отследить груз по номеру накладной через официальный сайт или мобильное приложение.
¶Общие сведения
«Кит ТК» основана в 2006 году. Штаб-квартира расположена в Москве. Компания входит в число крупных российских транспортных операторов и регулярно занимает верхние строчки в рейтингах грузоперевозок по объёму выручки и перевезённых тонн. В структуру холдинга входят дочерние предприятия, обеспечивающие перевозки, экспедирование, таможенное оформление и складскую обработку грузов.
Основные виды деятельности:
- магистральные грузоперевозки транспортом общего пользования;
- сборные грузы (LTL) и мультимодальные перевозки;
- доставка «дверь-дверь» и «склад-склад»;
- таможенное оформление и экспедирование;
- складское хранение и обработка грузов;
- перевозка негабаритных и опасных грузов.
¶Отслеживание груза по номеру
Ключевая сервисная функция для клиентов «Кит ТК» — онлайн-отслеживание груза по номеру. Номер присваивается грузу в момент оформления накладной и служит уникальным идентификатором на всём маршруте следования.
¶Как узнать номер
Номер груза указывается в:
- товарно-транспортной накладной (ТТН), выданной при сдаче груза;
- электронном уведомлении, которое отправляется отправителю или получателю;
- договоре перевозки и сопроводительных документах.
Отправитель при передаче груза в терминал или при оформлении заявки на забор получает номер, по которому в дальнейшем можно контролировать движение отправления.
¶Способы отслеживания
| Способ | Описание |
|---|---|
| Официальный сайт | В разделе «Отслеживание» вводится номер накладной, отображается текущий статус и история перемещений |
| Мобильное приложение | Доступно для Android и iOS, уведомления о смене статуса приходят push-сообщениями |
| Личный кабинет | Для юридических лиц с договором — расширенная информация, история отправлений, отчёты |
| Контакт-центр | Телефонная поддержка, где по номеру накладной оператор сообщает местоположение груза |
¶Статусы груза
При отслеживании по номеру отображается текущий статус отправления. Типовые статусы включают:
- принят на складе отправителя;
- прибыл в терминал отправления;
- отправлен в терминал назначения;
- прибыл в терминал назначения;
- готов к выдаче;
- выдан получателю.
История статусов формируется автоматически при сканировании грузовых мест на каждом терминале, что позволяет видеть дату и время прохождения ключевых точек маршрута.
¶Сеть и география
«Кит ТК» располагает разветвлённой сетью филиалов и терминалов в крупнейших городах России и СНГ. Основные хабы расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Ростове-на-Дону и других региональных центрах. Международные перевозки осуществляются в страны СНГ, а также в Китай, Турцию, Иран и другие направления. Таможенное оформление выполняется силами собственной экспедиции.
¶Тарифы и расчёт стоимости
Стоимость перевозки рассчитывается исходя из веса, габаритов, расстояния и категории груза. На сайте компании доступен онлайн-калькулятор, позволяющий получить предварительную оценку стоимости доставки. Для постоянных клиентов действуют индивидуальные тарифы, согласуемые договором.
¶Технологическая платформа
Компания инвестирует в цифровизацию логистических процессов. Помимо системы онлайн-отслеживания, в технологический стек входят:
- электронный документооборот между терминалами и клиентами;
- автоматизированная система управления перевозками (TMS);
- GPS-мониторинг транспортного парка;
- API для интеграции с системами учёта клиентов (1С, ERP).
Интеграционные возможности позволяют крупным корпоративным клиентам получать данные о статусе грузов напрямую в свои учётные системы без ручного ввода номеров.
¶Конкурентная среда
На российском рынке магистральных грузоперевозок «Кит ТК» конкурирует с компаниями «Деловые Линии», ПЭК, «Байкал Сервис», FESCO и рядом региональных операторов. Среди ключевых конкурентных преимуществ компании называют плотность терминальной сети, широту географии и развитый цифровой сервис отслеживания.
¶Критика
Как и у большинства крупных перевозчиков, у «Кит ТК» существуют обращения клиентов, связанные с задержками доставки, повреждением грузов и сложностями при подаче претензий. Компания имеет официальную процедуру рассмотрения рекламаций, сроки ответа на которые регулируются договором перевозки и правилами перевозок грузов автомобильным транспортом.
Источники:
- Официальный сайт ООО «Кит ТК»
- Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ)
- Правила перевозок грузов автомобильным транспортом (утв. постановлением Правительства РФ)
- Отраслевые рейтинги транспортных компаний России