TotalAV: удаление антивируса с Windows 10¶
TotalAV (ранее известный как Total Security 360) — коммерческое антивирусное программное обеспечение, разрабатываемое британской компанией Protected.net Group. Программа относится к категории «potentially unwanted programs» (PUP) по классификации ряда независимых лабораторий и часто распространяется вместе с другими приложениями в составе бандлов. Многие пользователи Windows 10 устанавливают его неосознанно и затем ищут способы полностью удалить с компьютера.
¶Признаки установки TotalAV
Основные симптомы наличия TotalAV на компьютере с Windows 10:
- иконка в трее (системном уведомлении) рядом с часами;
- окно программы, предлагающее выполнить «быстрое сканирование»;
- всплывающие уведомления о «найденных угрозах» с предложением приобрести полную версию;
- изменение настроек браузера: главная страница, поисковик, новая вкладка;
- установка расширений браузера TotalAV Web Shield;
- замедление работы системы, автозапуск при загрузке Windows.
¶Стандартное удаление через «Приложения и возможности»
Штатный способ удаления программ в Windows 10:
- Открыть «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности».
- В списке найти TotalAV (возможны варианты: Total Security 360, TotalAV Antivirus).
- Нажать на запись и выбрать «Удалить», затем подтвердить действие в окне установщика.
- Дождаться завершения процесса и перезагрузить компьютер.
На некоторых системах в списке может отсутствовать запись о программе, либо удаление завершается ошибкой. В таких случаях используют альтернативные методы.
¶Удаление с помощью утилиты Uninstall Tool
Если стандартное удаление не срабатывает, применяются сторонние деинсталляторы:
- Revo Uninstaller — после удаления штатным способом запускает «остаточное сканирование» и находит оставшиеся файлы и записи реестра;
- Geek Uninstaller — бесплатная утилита с функцией принудительного удаления;
- HiBit Uninstaller — включает модуль борьбы с PUP и утилитами-вымогателями.
Порядок действий: запустить утилиту, найти TotalAV в списке установленных программ, выбрать «Принудительное удаление» или «Удалить с остаточным сканированием», подтвердить удаление найденных остатков.
¶Удаление расширений браузера
TotalAV устанавливает расширение Web Shield в Google Chrome, Mozilla Firefox и Microsoft Edge. Процедура удаления:
Google Chrome: меню (три точки) → «Расширения» → найти TotalAV Web Shield → «Удалить».
Mozilla Firefox: меню → «Дополнения и темы» → «Расширения» → найти Web Shield → «Удалить».
Microsoft Edge: меню → «Расширения» → найти TotalAV Web Shield → «Удалить».
После удаления расширения рекомендуется сбросить настройки браузера: вернуть стандартную поисковую систему и главную страницу.
¶Проверка на вредоносные программы
После удаления TotalAV рекомендуется проверить систему на другие PUP и вредоносные программы. Для этого используются:
- Malwarebytes Free — сканирует и удаляет PUP, adware, браузерные утилиты;
- AdwCleaner — узкоспециализированная утилита для очистки от рекламного ПО;
- HitmanPro — облачный сканер второго уровня.
Запуск Malwarebytes: установить программу, обновить базы, нажать «Проверить» и удалить все найденные угрозы, включая PUP.
¶Очистка остаточных файлов и реестра
После удаления программы и проверки на вредоносные ПО остаются остаточные файлы. Основные пути их расположения:
`` C:\Program Files\TotalAV C:\Program Files (x86)\TotalAV C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\TotalAV C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Local\TotalAV ``
Удаление выполняется вручную через Проводник. Для очистки реестра используется утилита regedit (Win + R → regedit): в редакторе реестра выполняется поиск по строке «TotalAV» (Ctrl + F) и удаляются найденные ключи. Рекомендуется перед внесением изменений создать точку восстановления системы.
¶Отключение службы и автозагрузки
TotalAV может регистрировать собственную службу Windows и элемент автозагрузки. Проверка:
- Службы: Win + R →
services.msc→ найти службы с названием TotalAV → остановить и отключить. - Диспетчер задач: Ctrl + Shift + Esc → вкладка «Автозагрузка» → отключить записи TotalAV.
¶Профилактика повторной установки
Чтобы избежать повторной установки подобного ПО:
- скачивать программы только с официальных сайтов разработчиков;
- при установке любого программного обеспечения внимательно читать шаги мастера установки и отказываться от дополнительных предложений;
- использовать браузерные расширения, блокирующие установку PUP;
- регулярно обновлять Windows и браузеры.
Источники:
- Microsoft Support — документация по удалению программ в Windows 10
- Malwarebytes Labs — руководства по удалению PUP
- BleepingComputer — инструкции по удалению TotalAV
- Protected.net Group — официальная документация TotalAV