Вход в Сбербанк по лицу¶
Вход в Сбербанк по лицу — технология биометрической идентификации клиентов Сбербанка (ПАО Сбербанк), основанная на распознавании черт лица с помощью камеры мобильного устройства или банкомата. Система позволяет входить в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и подтверждать операции без ввода пароля и SMS-кодов, используя вместо них биометрический профиль клиента.
¶Принцип работы
Технология использует нейросетевые алгоритмы, которые анализируют геометрию лица: расстояние между глазами, форму скул, носа, подбородка и других черт. При первом включении клиент снимает «видео-паспорт» — короткое видео с поворотами головы, которое создаёт цифровой биометрический шаблон. Шаблон хранится в защищённой инфраструктуре банка и не является фотографией: восстановить по нему внешний вид человека невозможно.
При входе камера сравнивает живое изображение с сохранённым шаблоном. Система дополнительно проверяет «живость» (liveness detection), чтобы исключить подделку фотографией или записью видео. Совпадение подтверждается за секунды, после чего пользователь получает доступ к приложению.
¶История внедрения
Сбербанк начал развивать биометрию в розничном банкинге в конце 2010-х годов. В 2018 году банк запустил пилотные проекты удалённой идентификации по биометрии, включая голос и лицо. Ключевым событием стало развитие Единой биометрической системы (ЕБС), созданной на базе Национального платежного цикла (НПЦ, оператор — дочерняя структура Центрального банка России). Биометрические данные клиентов, переданные в ЕБС, могут использоваться любыми банками, подключёнными к системе, что позволило открывать счета удалённо без визита в отделение.
В 2020-х годах вход по лицу стал доступен в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» для широкого круга пользователей. Технология также применяется в банкоматах с функцией идентификации и в системе видеонаблюдения «Сбербанк Онлайн» для подтверждения крупных операций.
¶Как включить вход по лицу
- Обновить мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» до актуальной версии.
- Разрешить приложению доступ к фронтальной камере.
- Пройти регистрацию биометрии: снять видео с поворотами головы в хорошо освещённом помещении.
- Подтвердить включение функции в настройках безопасности приложения.
После настройки вход в приложение возможен без пароля — достаточно открыть приложение и посмотреть в камеру. Для ряда операций (например, переводы на крупные суммы) может потребоваться дополнительное подтверждение.
¶Преимущества и ограничения
К достоинствам технологии относят скорость входа, снижение рисков социальной инженерии (передачи пароля мошенникам) и удобство для пользователей, которые забывают пароли. По данным банка, биометрический вход снижает количество обращений в поддержку, связанных с восстановлением доступа.
Ограничения связаны с качеством камеры и освещением: при ярком солнечном свете, в темноте или при смене внешности (очки, головные уборы, значительная прибавка в весе) распознавание может работать хуже. Технология не является абсолютной заменой пароля — при сбое системы доступен резервный способ входа.
¶Безопасность и правовой аспект
Биометрические данные относятся к категории особо охраняемых персональных данных в России. Их обработка регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие клиента на передачу биометрии в ЕБС является добровольным и отзывным: отказ от использования технологии не лишает доступа к банковским услугам.
Сбербанк заявляет о применении шифрования и строгого контроля доступа к биометрическим шаблонам. Регулярные обновления алгоритмов направлены на повышение устойчивости к попыткам подделки.
¶Альтернативные способы входа
Помимо распознавания лица, в «Сбербанк Онлайн» доступны вход по паролю, по SMS-коду, по коду из приложения-токена и по биометрии голоса. Пользователь может комбинировать методы в зависимости от ситуации.
Источники:
- Официальный сайт ПАО Сбербанк
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Материалы Центрального банка России о Единой биометрической системе
- Публичные пресс-релизы Сбербанка о внедрении биометрических технологий