5Post — служба доставки Ozon¶

5Post — логистическая служба доставки интернет-заказов компании Ozon, работающая через сеть постаматов, пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и партнёрских точек, включая магазины «Чижик» и торговые автоматы. Основана в 2018 году, к 2024 году стала одним из крупнейших операторов постаматной доставки в России.

¶История

Сервис запущен в 2018 году под названием Ozon Post. Изначально сеть состояла из постаматов, установленных в торговых центрах, транспортных узлах и жилых комплексах. В 2020 году, на фоне роста электронной коммерции и пандемии COVID-19, компания начала активно расширять сеть, добавив партнёрские пункты выдачи в магазинах и на заправочных станциях.

В 2021 году Ozon Post переименован в 5Post. Под новым брендом объединены все внеофисные каналы доставки маркетплейса: постаматы, партнёрские ПВЗ и киоски самовывоза. К концу 2023 года сеть охватывала более 70 000 точек приёма заказов по всей России, включая удалённые районы и малые города.

¶Устройство и принцип работы

Заказ, оформленный на Ozon с доставкой через 5Post, доставляется в ближайший постамат или партнёрский пункт. Покупатель получает код или QR-код открытия ячейки. Забрать посылку можно в любое время суток, если установлен постамат, или в часы работы партнёрской точки.

Основные форматы точек:

• Постаматы — автоматизированные шкафы с электронными ячейками, установленные в торговых центрах, аэропортах, вокзалах, жилых комплексах и на улицах.
• Пункты выдачи в магазинах — партнёрские ПВЗ, размещённые в продуктовых магазинах, аптеках и на заправках.
• Торговые автоматы — киоски самовывоза, в том числе в малых населённых пунктах.
• Пункты «Чижик» — собственная сеть ПВЗ Ozon, работающая под отдельным брендом.

¶География

Сеть 5Post охватывает более 11 000 населённых пунктов России. Наибольшая плотность точек — в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске и других крупных городах. Отдельное направление — доставка в малые города и сельские районы, где открытие полноценного ПВЗ экономически нецелесообразно: там устанавливаются постаматы и торговые автоматы.

¶Роль в логистике Ozon

5Post закрывает «последнюю милю» для маркетплейса. По данным компании, доля самовывоза в общем объёме доставки Ozon превышает 60 %. Использование сети постаматов и партнёрских пунктов снижает стоимость доставки для маркетплейса и позволяет сократить время ожидания: постаматы работают круглосуточно.

Для продавцов платформы доставка через 5Post включена в стандартные тарифы логистики Ozon и не требует отдельной настройки.

¶Конкурентная среда

5Post конкурирует с аналогичными службами других крупных игроков российского рынка электронной коммерции: Яндекс Лавкой (сеть ПВЗ и постаматов), СДЭК, Boxberry (в 2023 году объединена с Почтой России в бренд «Почта»), а также с партнёрской сетью Wildberries — WB Курьер и пунктами выдачи маркетплейса.

¶Интересные факты

• Постаматы 5Post устанавливают не только в торговых центрах, но и на объектах транспортной инфраструктуры — в аэропортах Шереметьево, Домодедово и других.
• В 2022 году Ozon запустил выдачу заказов через кассовые аппараты магазинов «Чижик» — покупатель может забрать посылку на кассе, не заходя в отдельный пункт.
• Среди партнёров сети — сеть заправочных станций и крупные ритейлеры, размещающие постаматы на своих площадках.

¶См. также

• Ozon
• Постамат
• Пункт выдачи заказов
• Чижик (сеть магазинов)

¶Источники

• Официальный сайт 5Post
• Пресс-релизы Ozon
• Отчётность Ozon Holding PLC