BestTV¶

BestTV — это российский интернет-провайдер и оператор цифрового телевидения, предоставляющий услуги доступа в интернет и IP-телевидения (IPTV) под одноимённой торговой маркой. Компания работает преимущественно на рынке Московского региона и в ряде других городов России, предлагая пакетные тарифы и услуги для частных и корпоративных клиентов.

¶История

Компания была основана в 2005 году. Изначально она специализировалась на предоставлении услуг широкополосного доступа в интернет (ШПД) и цифрового телевидения. В 2007 году оператор запустил собственную сеть IPTV, что позволило абонентам смотреть телеканалы через интернет-подключение. В 2010-х годах BestTV расширила географию присутствия, подключив к своей сети несколько городов Подмосковья и других регионов Центральной России. В 2018 году компания начала внедрение технологии GPON (Gigabit Passive Optical Network) для обеспечения высокоскоростного доступа в интернет. По состоянию на 2024 год оператор обслуживает несколько сотен тысяч абонентов.

¶Услуги

¶Доступ в интернет

BestTV предоставляет услуги доступа в интернет по технологиям Ethernet (FTTB — Fiber to the Building) и GPON (FTTH — Fiber to the Home). Скорость подключения варьируется от 50 Мбит/с до 1 Гбит/с в зависимости от тарифного плана и технической возможности. Для подключения используется оптоволоконный кабель, который заводится в здание или непосредственно в квартиру абонента. Компания предлагает как динамические, так и статические IP-адреса (за дополнительную плату).

¶Цифровое телевидение

Услуга цифрового телевидения (IPTV) включает в себя пакеты каналов различной тематики: общедоступные, новостные, спортивные, детские, познавательные, развлекательные и HD-каналы. Для просмотра используется приставка (STB — Set-top box) или приложение для Smart TV, а также мобильные устройства. Абонентам доступны функции «пауза», «перемотка» и «архив» (просмотр передач за последние несколько дней). Компания также предлагает услугу «Мультирум» — возможность просмотра телевидения на нескольких устройствах одновременно.

¶Пакетные предложения

BestTV предлагает комбинированные тарифы, включающие интернет и телевидение. Такие пакеты обычно дешевле, чем подключение каждой услуги по отдельности. В некоторых тарифах предусмотрено подключение видеонаблюдения, домашнего телефона или аренда Wi-Fi-роутера.

¶Технические характеристики

Сеть BestTV построена на основе оптоволоконных линий связи. Компания использует оборудование таких производителей, как Huawei, ZTE, D-Link и MikroTik. Для передачи телевизионного сигнала применяется технология IPTV, использующая протокол IP. Качество связи зависит от загрузки сети в конкретном доме или районе. В рамках услуг GPON гарантируется стабильная скорость доступа, не зависящая от количества подключённых абонентов в одном доме.

¶Зона покрытия

Основная зона покрытия BestTV — Москва и Московская область. Компания также присутствует в ряде городов Центрального федерального округа, включая Тверь, Рязань, Калугу, Владимир и другие. Точный список населённых пунктов, где доступно подключение, публикуется на официальном сайте оператора. Подключение возможно только в многоквартирных домах, где проложена инфраструктура оператора.

¶Тарифы и оплата

Тарифы BestTV являются фиксированными на период действия договора. Стоимость услуг варьируется в зависимости от выбранной скорости интернета и количества телеканалов. Оплата производится ежемесячно авансовым платежом. Способ оплаты включает банковские карты, электронные кошельки, наличные через терминалы и банковские переводы. Компания не взимает плату за подключение при заключении договора на определённый срок, но может взимать плату за аренду оборудования (роутер, приставка).

¶Оборудование

Для подключения к интернету абоненту предоставляется Wi-Fi-роутер (в аренду или в собственность). Для просмотра телевидения — IPTV-приставка. Оборудование может быть как стандартным, так и улучшенным (например, с поддержкой Wi-Fi 6). При расторжении договора оборудование возвращается оператору.

¶Критика и отзывы

В отзывах пользователей BestTV упоминаются как положительные, так и отрицательные стороны. К положительным относят стабильную работу интернета в часы пик (особенно на технологии GPON), широкий выбор телеканалов и наличие пакетных тарифов. К отрицательным — периодические перебои в работе сети в некоторых районах, сложности с досудебным урегулированием споров, а также ограниченную зону покрытия. В некоторых случаях абоненты сообщают о завышении стоимости услуг после окончания акционного периода.

¶Конкуренция

На рынке Московского региона BestTV конкурирует с такими операторами, как «Ростелеком», МГТС (ПАО «Московская городская телефонная сеть»), «Билайн» (ПАО «ВымпелКом»), «Дом.ru» (АО «ЭР-Телеком Холдинг») и другими. В отличие от крупных федеральных операторов, BestTV занимает нишу регионального провайдера, ориентированного на жилые комплексы и дома, где не проведены сети других операторов.

¶Интересные факты

• Название «BestTV» происходит от английского «best television» (лучшее телевидение), хотя компания предоставляет в первую очередь услуги интернета.
• Оператор одним из первых в Московском регионе начал массово внедрять технологию GPON в многоквартирных домах.
• Компания не имеет собственной магистральной инфраструктуры и арендует каналы связи у более крупных операторов.