Чеки и документы Wildberries¶
Чек — это документ, подтверждающий факт покупки товара и расчёта за него, который продавец обязан выдать покупателю по требованию. В электронной коммерции чеки формируются автоматически и направляются покупателю в электронном виде. Российский интернет-магазин Wildberries (Вайлдберриз) — крупнейшая маркетплейс-платформа в России, работающая с 2004 года; чеки по заказам на ней формируются автоматически и доступны для скачивания в личном кабинете и в мобильном приложении.
¶Правовая основа
Согласно законодательству Российской Федерации (Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов»), продавец обязан выдавать покупателю кассовый чек или бланк строгой отчётности. При дистанционной торговле чек может быть направлен покупателю в электронном виде на указанный им адрес электронной почты или в мессенджер. Отказ от выдачи чека является нарушением закона.
Для целей налогового вычета покупателю — физическому лицу необходим именно кассовый чек, содержащий фискальные реквизиты: наименование продавца, ИНН, сумму, дату и время расчёта, фискальный признак. Именно такой чек подойдёт для подтверждения расходов при подаче налоговой декларации 3-НДФЛ.
¶Как получить чек на Wildberries
¶Через личный кабинет на сайте
- Авторизоваться на сайте wildberries.ru в личном кабинете.
- Перейти в раздел «Мои заказы».
- Выбрать нужный заказ из списка.
- Нажать на кнопку «Чек» или «Скачать чек» — файл в формате PDF откроется в новой вкладке или скачается на устройство.
- Сохранить файл на компьютер или распечатать при необходимости.
¶Через мобильное приложение
- Открыть приложение Wildberries на смартфоне.
- Перейти в раздел «Профиль» или «Мои заказы».
- Выбрать заказ.
- Нажать на иконку документа или пункт «Чек».
- Файл можно сохранить в память устройства, отправить по электронной почте или распечатать через функцию печати.
¶Через электронную почту
Чек автоматически направляется на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту покупателя, в течение короткого времени после оформления заказа. Если письмо не пришло, стоит проверить папку «Спам» или «Промоакции». При необходимости можно повторно запросить чек в поддержке маркетплейса.
¶Виды чеков на Wildberries
| Вид документа | Назначение | Где получить |
|---|---|---|
| Кассовый чек (фискальный) | Подтверждение оплаты для налогового вычета | Личный кабинет, приложение, e-mail |
| Товарный чек | Подтверждение покупки товара | Личный кабинет, приложение |
| Электронный чек (фискальный) | Аналог кассового чека, направляемый в электронном виде | E-mail, личный кабинет |
Важно различать кассовый (фискальный) чек и обычный подтверждающий документ. Для налоговой отчётности подойдёт именно фискальный чек с реквизитами продавца и фискальным признаком.
¶Частые вопросы
¶Что делать, если чек не пришёл на почту
Проверить папки «Спам» и «Промоакции», убедиться, что адрес электронной почты указан верно в настройках профиля. При необходимости повторно запросить чек в разделе заказа или обратиться в службу поддержки Wildberries через чат в приложении или на сайте.
¶Можно ли получить чек на старый заказ
Чеки по завершённым заказам, как правило, остаются доступными в личном кабинете в течение длительного времени. Если раздел «Мои заказы» очищен, стоит обратиться в поддержку с указанием номера заказа и даты покупки.
¶Подойдёт ли чек для налогового вычета
Да, если это фискальный чек с реквизитами продавца. Его можно приложить к декларации 3-НДФЛ при подтверждении расходов, например, при покупке лекарств, медицинских услуг или образовательных программ у организаций, работающих через маркетплейс.
¶Как чек выглядит
Электронный чек Wildberries — это PDF-файл, содержащий наименование продавца, ИНН, состав заказа, суммы, дату и время расчёта, фискальный номер и признак. Файл можно открыть в любом браузере или просмотрщике PDF.
¶Особенности для продавцов
Для продавцов (предпринимателей), работающих на маркетплейсе, чеки формируются автоматически в личном кабинете продавца в разделе отчётности. Wildberries предоставляет закрывающие документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта: акты, счета-фактуры, отчёты по продажам. Эти документы скачиваются в личном кабинете продавца в формате PDF или Excel.
¶Источники
- Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов»
- Справочная информация о работе с заказами на сайте wildberries.ru
- Раздел помощи и поддержки Wildberries