Что делать, если телефон упал в воду¶
Телефон, упавший в воду — типичная бытовая ситуация, при которой смартфон или кнопочный телефон подвергается прямому контакту с жидкостью. Вода, попавшая внутрь корпуса, вызывает коррозию микросхем, короткие замыкания и выход электроники из строя. Своевременные и правильные действия в первые минуты после происшествия во многом определяют, будет ли устройство восстановлено или нет.
¶Почему вода опасна для телефона
Современные смартфоны имеют защиту по стандарту IP67 или IP68, что означает ограниченную устойчивость к проникновению воды. Стандарт IP67 допускает кратковременное погружение на глубину до 1 метра на 30 минут, IP68 — на глубину до 1,5–6 метров в зависимости от производителя. Однако защитные уплотнения со временем изнашиваются, а падение с высоты может повредить корпус, после чего вода проникает внутрь.
Основные повреждения, которые наносит вода:
- Коррозия контактов — соли и примеси воды разъедают металлические дорожки и разъёмы.
- Короткое замыкание — вода является проводником и замыкает электрические цепи.
- Окисление аккумулятора — литий-ионный аккумулятор при контакте с водой может повреждаться и даже вздуваться.
- Повреждение дисплея — влага попадает под стекло и образует разводы, «пятна» на экране.
¶Первая помощь телефону
¶Извлечение из воды
Телефон нужно немедленно достать из воды. Чем дольше устройство находится в жидкости, тем больше ущерба. При извлечении важно не трясти телефон и не стучать по нему — движения могут разогнать воду глубже внутрь корпуса.
¶Выключение
Если телефон ещё включён, его необходимо сразу выключить. Питание под напряжением в сочетании с водой ускоряет коррозию и увеличивает риск короткого замыкания. Кнопку питания нужно удерживать до полного отключения экрана.
¶Удаление видимой влаги
Снаружи телефон протирают сухой безворсовой тканью или бумажной салфеткой. Вода из разъёма зарядки и разъёма наушников удаляется путём промакивания сухой тканью или продувания. Использовать фен с горячим воздухом не рекомендуется — высокая температура повреждает аккумулятор и экран.
¶Извлечение SIM-карты и карты памяти
SIM-карту и карту памяти нужно достать из слота. Это уменьшает количество внутренних полостей, куда может попасть вода, и защищает данные на карте.
¶Сушка в домашних условиях
¶Силикагель
Наиболее эффективный домашний способ — поместить телефон в закрываемый контейнер или пакет вместе с пакетиками силикагеля (присушителя, который идёт в коробках с обувью и электроникой). Силикагель активно поглощает влагу. Контейнер оставляют в сухом тёплом месте на 24–48 часов.
¶Рис
Метод с рисом является распространённым, но его эффективность научно не подтверждена. Рис действительно поглощает влагу, но значительно слабее, чем силикагель. Если использовать этот способ, телефон помещают в ёмкость с сухим рисом на 24–48 часов.
¶Вентиляция
Телефон можно оставить в сухом проветриваемом помещении при комнатной температуре. Нельзя сушить устройство на батарее отопления, под прямым солнцем или в микроволновой печи — это приводит к перегреву и повреждению компонентов.
¶Чего делать нельзя
- Заряжать телефон сразу после контакта с водой — это приводит к короткому замыканию.
- Пробовать включать устройство до полной просушки — влага на плате вызовет замыкание.
- Использовать фен с горячим воздухом или обогреватель вплотную к корпусу.
- Разбирать телефон самостоятельно, если нет опыта — можно повредить уплотнения и экран.
- Ополаскивать водопроводной водой — в ней содержатся соли, ускоряющие коррозию.
¶Когда обращаться в сервис
Если после 48 часов просушки телефон не включается, появились пятна на экране, перестал работать динамик или разъём зарядки, устройство нужно отнести в авторизованный сервисный центр. Мастера проведут ультразвуковую чистку платы, заменят повреждённые компоненты и восстановят герметизацию корпуса. Самостоятельное вскрытие смартфона с гарантией может привести к её аннулированию.
Признаки того, что вода попала внутрь и нанесла ущерб:
- экран мигает или показывает аномальные цвета;
- динамик звучит глухо или с искажениями;
- разъём зарядки не фиксирует кабель или не заряжает;
- сенсор работает с перебоями;
- корпус раздулся — признак повреждения аккумулятора.
¶Профилактика
Для снижения рисков используют водонепроницаемые чехлы, не берут телефон в бассейн, сауну и на пляж без защитного кейса. В ванной и на кухне устройство лучше держать подальше от раковин и ванн. Старые смартфоны с изношенными уплотнениями более уязвимы к влаге, поэтому им стоит уделять особое внимание.
Источники:
- Руководства по эксплуатации смартфонов Apple, Samsung, Xiaomi
- Стандарты защиты корпусов IEC 60529 (IP-рейтинг)
- Материалы сервисных центров по ремонту мобильных устройств