Открыть сервис
Главная → Блог → Microsoft Lync

Microsoft Lync

Microsoft Lync — это программное обеспечение для корпоративных коммуникаций, разработанное компанией Microsoft, которое предоставляет возможности мгновенного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи, проведения аудио- и видеоконференций, а также совместной работы с документами в реальном времени. Lync был выпущен в 2010 году как преемник Microsoft Office Communicator и в 2015 году был заменён на Microsoft Skype for Business, который, в свою очередь, в 2021 году был интегрирован в Microsoft Teams. Продукт позиционировался как унифицированная платформа для связи (Unified Communications), объединяющая различные каналы коммуникации в едином интерфейсе.

История

Предшественники

Первым продуктом Microsoft в области корпоративных коммуникаций стал Microsoft Exchange Instant Messaging, выпущенный в 1999 году. В 2000 году Microsoft представила MSN Messenger Service, ориентированный на потребительский рынок, а в 2001 году — Exchange Instant Messaging Service, который был частью Exchange 2000 Server. В 2003 году Microsoft выпустила Microsoft Office Live Communications Server 2003 и клиентское приложение Microsoft Office Communicator 2003. Эти продукты заложили основу для будущих решений, предоставляя базовые функции мгновенных сообщений и присутствия.

Разработка и выпуск Lync

В ноябре 2010 года Microsoft анонсировала Microsoft Lync 2010, который заменил Office Communicator. Название «Lync» было выбрано как сокращение от «Link» (связь) и должно было подчеркнуть интеграцию различных видов коммуникации. Lync 2010 включал в себя:

  • Клиентское приложение Microsoft Lync 2010.
  • Серверную часть Microsoft Lync Server 2010.
  • Онлайн-сервис Microsoft Lync Online, доступный в рамках облачной платформы Office 365.

В 2012 году вышла версия Microsoft Lync 2013, которая получила улучшенный интерфейс, интеграцию с Microsoft Office 2013, поддержку HD-видео и улучшенные возможности для мобильных устройств.

Переход к Skype for Business

В ноябре 2014 года Microsoft объявила, что Lync будет переименован в Skype for Business. Это решение было связано с желанием использовать узнаваемость бренда Skype, который Microsoft приобрела в 2011 году. Первая версия Skype for Business (2015) фактически представляла собой Lync 2013 с обновлённым интерфейсом и некоторыми дополнительными функциями, такими как интеграция с потребительским Skype. В 2021 году Microsoft объявила о прекращении поддержки Skype for Business Online и полном переходе на Microsoft Teams.

Архитектура и компоненты

Серверная инфраструктура

Microsoft Lync Server представлял собой серверное программное обеспечение, развёртываемое в корпоративной сети. Основные роли сервера включали:

  • Front End Server — основной сервер, обрабатывающий запросы клиентов, управляющий присутствием, обменом сообщениями и конференциями.
  • Back End Server — сервер базы данных (обычно на базе Microsoft SQL Server), хранящий конфигурационную информацию, данные пользователей и историю.
  • Edge Server — сервер периметра, обеспечивающий безопасное подключение удалённых пользователей, партнёров и федеративных организаций из внешних сетей (Интернет).
  • Mediation Server — сервер, выполняющий трансляцию между IP-сетью Lync и традиционными телефонными сетями (PSTN) через шлюзы или IP-УАТС.
  • Monitoring Server — сервер для сбора данных о качестве обслуживания (QoS) и использования системы.

Клиентские приложения

Клиентское приложение Lync было доступно для различных платформ:

  • Windows — полнофункциональная версия для настольных компьютеров.
  • Mac — версия для macOS с ограниченным функционалом по сравнению с Windows-версией.
  • Мобильные устройства — приложения для Windows Phone, iOS (iPhone/iPad) и Android.
  • Веб-клиент — версия, работающая через браузер (Lync Web App), позволявшая участвовать в конференциях без установки приложения.

Интеграция с другими продуктами

Lync был тесно интегрирован с экосистемой Microsoft:

Функциональные возможности

Мгновенные сообщения и присутствие

Lync поддерживал текстовый чат как в режиме один на один, так и в групповых беседах. Функция присутствия (presence) отображала статус пользователя (доступен, занят, не на месте, не в сети) и позволяла выбирать канал связи в зависимости от доступности собеседника.

Голосовая и видеосвязь

Lync обеспечивал VoIP-звонки (Voice over IP) между пользователями внутри организации, а также с внешними абонентами через PSTN (при наличии шлюза). Поддерживалась видеосвязь высокого разрешения (HD) до 1080p в версии 2013 года. Функция «Переключение устройств» позволяла перемещать активный звонок между компьютером, телефоном и мобильным устройством.

Конференции

Платформа поддерживала:

  • Аудиоконференции — до 250 участников в одной конференции.
  • Видеоконференции — с возможностью демонстрации экрана, презентаций PowerPoint и совместного использования приложений.
  • Веб-конференции — с интеграцией доски для рисования, опросов и чата.
  • Запись конференций — возможность сохранять аудио, видео и текстовый чат для последующего просмотра.

Телефония

Lync мог выступать в роли полноценной IP-УАТС (IP-PBX), заменяя традиционные офисные телефонные станции. Основные функции телефонии включали:

  • Приём и совершение звонков с использованием компьютерной гарнитуры или IP-телефона.
  • Переадресация вызовов, параллельный звонок, голосовая почта.
  • Интеграция с телефонными номерами и планами набора.
  • Поддержка федеративных звонков с другими организациями, использующими Lync или Skype for Business.

Критика и ограничения

Недостатки

  • Сложность развёртывания — Lync Server требовал значительных ресурсов для установки, настройки и обслуживания, включая знание Active Directory, SQL Server и сетевых протоколов.
  • Зависимость от инфраструктуры — для полноценной работы требовалась стабильная и качественная сеть, а также совместимое оборудование (шлюзы, IP-телефоны).
  • Ограниченная совместимость — продукт был ориентирован преимущественно на экосистему Microsoft, интеграция с другими системами (например, с Cisco Unified Communications Manager) была сложной и требовала дополнительных настроек.
  • Проблемы с производительностью — на старых версиях (Lync 2010) наблюдались задержки при передаче видео и проблемы с качеством звука при высокой нагрузке.
  • Отсутствие поддержки некоторых платформ — версия для Mac была менее функциональной, чем для Windows, а мобильные приложения имели ограниченные возможности по сравнению с настольным клиентом.

Конкуренция

На момент выхода Lync конкурировал с такими решениями, как Cisco WebEx, IBM Lotus Sametime, Avaya Unified Communications и Google Talk. Основным преимуществом Lync была глубокая интеграция с продуктами Microsoft, что делало его привлекательным для организаций, уже использующих Office и Exchange. Недостатком была более высокая стоимость лицензирования и сложность внедрения по сравнению с некоторыми облачными решениями.

Наследие

Несмотря на то, что Lync был заменён на Skype for Business, а затем на Microsoft Teams, его архитектура и многие функции легли в основу этих продуктов. Lync стал важным этапом в развитии корпоративных коммуникаций Microsoft, продемонстрировав возможность объединения различных каналов связи в единой платформе. Многие организации, внедрившие Lync, впоследствии мигрировали на Teams, используя накопленный опыт и инфраструктуру. Продукт также способствовал популяризации концепции Unified Communications в корпоративном секторе.

Источники

  • Microsoft Corporation. «Microsoft Lync 2010 Product Guide». 2010.
  • Microsoft Corporation. «Deploying Microsoft Lync Server 2013». 2012.
  • Microsoft Corporation. «Skype for Business: The Evolution of Lync». 2015.
  • TechNet Library. «Lync Server 2013 Technical Overview». 2013.
  • Gartner, Inc. «Magic Quadrant for Unified Communications». 2012–2014.
  • Журнал «PC Week/RE». «Microsoft Lync: унификация корпоративных коммуникаций». 2011.

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →

Похожие материалы