НЕКСТ — российская сеть магазинов электроники¶

НЕКСТ (NEXT) — российская розничная сеть магазинов бытовой техники и электроники, основанная в 2006 году. Компания специализируется на продаже смартфонов, ноутбуков, планшетов, аксессуаров и другой цифровой техники. По состоянию на 2020-е годы сеть насчитывает более 1000 магазинов и является одним из крупнейших игроков розничного рынка потребительской электроники в России. Штаб-квартира расположена в Москве.

¶История

Компания основана в 2006 году предпринимателем Игорем Мартиросяном. Первый магазин под маркой НЕКСТ открылся в Москве. Изначально сеть позиционировалась как розничный продавец мобильных телефонов и аксессуаров. Бизнес-модель строилась на работе в формате небольших торговых точек с плотным покрытием городов.

В 2010-х годах компания начала активную экспансию в регионы России, открывая десятки новых магазинов ежегодно. К середине 2010-х годов НЕКСТ вышел в число крупнейших розничных сетей на рынке мобильных устройств. В ассортименте появляются ноутбуки, планшеты, носимые устройства и аксессуары.

В 2018 году компания начала развивать собственную логистическую сеть и интернет-магазин next.ru, что позволило увеличить продажи в онлайн-канале. К 2021 году доля онлайн-продаж существенно выросла, а количество физических магазинов превысило 1000 точек.

¶Бизнес-модель

Основа бизнес-модели НЕКСТ — плотная сеть небольших магазинов, расположенных в торговых центрах, на улицах и в деловых кварталах крупных городов. Формат магазина отличается компактностью: площадь торговой точки, как правило, не превышает 100–200 квадратных метров. Ассортимент строится вокруг ходовой техники — смартфонов, аксессуаров, аккумуляторов, чехлов, наушников.

Компания делает ставку на импульсные покупки: расположение магазинов в проходимых местах позволяет привлекать покупателей, совершающих спонтанные покупки. Средний чек сети существенно ниже, чем у крупных магазинов-гипермаркетов электроники.

¶Ассортимент

Основные категории товаров в магазинах НЕКСТ:

• Смартфоны — устройства различных брендов, включая Apple, Samsung, Xiaomi, Realme, Tecno и другие.
• Аксессуары — чехлы, защитные стёкла, кабели, зарядные устройства, наушники.
• Ноутбуки и планшеты — включая бюджетные модели.
• Носимые устройства — смарт-часы и фитнес-браслеты.
• Прочая электроника — портативные колонки, power bank, карты памяти.

Компания также развивает линейку собственных аксессуаров под собственными торговыми марками.

¶Конкурентная среда

На российском рынке бытовой техники и электроники НЕКСТ конкурирует с крупными сетями, включая «М.Видео», «Эльдорадо», DNS, «Ситилинк», а также с маркетплейсами — Ozon, Wildberries и Яндекс Маркетом. Особенность НЕКСТ заключается в компактном формате магазинов и плотности их присутствия в городах, что отличает сеть от гипермаркетов электроники.

После 2022 года, в связи с уходом ряда иностранных брендов с российского рынка, ассортимент смартфонов существенно изменился: доля устройств китайских производителей выросла, что коснулось и ассортимента НЕКСТ.

¶Финансы и показатели

Компания неоднократно входила в рейтинг крупнейших розничных сетей России по версии российских деловых изданий. По различным оценкам, годовой оборот сети в 2020-х годах измеряется десятками миллиардов рублей. Численность сотрудников — несколько тысяч человек.

¶Критика

Сеть неоднократно становилась объектом жалоб со стороны покупателей, связанных с условиями гарантийного обслуживания, качеством клиентской поддержки и обменом товаров. Подобные претензии характерны для крупных розничных сетей электроники в целом.

¶Примечания

НЕКСТ не следует путать с британской розничной цепью Next plc, специализирующейся на одежде, или с одноимёнными торговыми марками других стран.

¶Источники

• Официальный сайт сети НЕКСТ
• Публикации деловых изданий о российском розничном рынке электроники
• Отраслевые обзоры розничной торговли в России