Нейросети Сбербанка¶
Нейросети Сбербанка — комплекс искусственных интеллектов и машинных моделей, разработанных технологической командой Сбербанка и его дочерними компаниями для применения в финансовых, медицинских, образовательных и других сервисах. Ключевые продукты включают языковую модель GigaChat, платформу компьютерного зрения SberVision, системы распознавания речи и обработки естественного языка, а также инструменты генеративного ИИ для корпоративных клиентов.
¶История развития
Исследования в области искусственного интеллекта в Сбере начались в 2011 году с создания лаборатории «Сбербанк Аналитика». В 2018 году была основана компания «Сбербанк AI Lab», объединившая усилия по разработке нейросетевых решений. В 2020 году на базе исследовательских подразделений сформировалась группа «Сбер AI», в которую вошли лаборатории компьютерного зрения, обработки естественного языка и речевых технологий.
Ключевым этапом стало создание языковой модели GigaChat, представленной в апреле 2023 года. Модель разрабатывалась как российская альтернатива зарубежным аналогам и обучалась на русскоязычных данных. В 2023 году Сбер запустил платформу GigaChat API для интеграции ИИ в продукты сторонних компаний. В том же году группа «Сбер AI» была преобразована в «Сбер AI Lab» с расширенным портфелем исследовательских направлений.
¶Основные продукты
¶GigaChat
GigaChat — большая языковая модель (LLM), работающая в виде чат-бота и API. Модель поддерживает генерацию текста, суммаризацию, перевод, программирование и диалоговое взаимодействие. Существуют несколько версий модели, включая GigaChat MAX и GigaChat Pro, отличающиеся размером и вычислительными требованиями. Сервис доступен через веб-интерфейс, мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и платформу API.
¶Компьютерное зрение
Подразделение SberVision разрабатывает системы распознавания лиц, объектов, текста и сцен. Технологии применяются в системах безопасности банка, идентификации клиентов, автоматической обработке документов и распознавании автомобильных номеров. Системы компьютерного зрения Сбера используются в проектах цифровой городской инфраструктуры.
¶Речевые технологии
Нейросетевые системы распознавания и синтеза речи применяются в голосовых роботах контакт-центра Сбера. Роботы обрабатывают звонки клиентов, выполняют идентификацию по голосу и предоставляют справочную информацию. Технологии также интегрированы в виртуального ассистента Сбера «Салют», работающего на базе собственной операционной системы.
¶Обработка естественного языка
Модели NLP используются для анализа текстов, извлечения информации, классификации документов и поддержки принятия решений. Применяются в скоринге, выявлении мошенничества, обработке обращений клиентов и автоматической классификации входящих документов.
¶Применение
Нейросети Сбера внедряются в собственные продукты банка: мобильное приложение, интернет-банк, системы антифрода, кредитный скоринг и персонализированные рекомендации. Для корпоративных клиентов доступны облачные сервисы ИИ через платформу GigaChat API и другие инструменты.
В 2023 году Сбер запустил проект «Нейроискусство», направленный на создание генеративных моделей для художественного творчества. Компания также участвует в разработке медицинских ИИ-систем для диагностики заболеваний по медицинским изображениям и данным пациентов.
¶Инфраструктура и вычисления
Для обучения и работы нейросетей Сбер использует собственные вычислительные комплексы на базе графических процессоров. Компания заявляла о создании одного из крупнейших в России кластеров GPU для задач машинного обучения. Инфраструктура размещена в дата-центрах банка и обеспечивает обучение больших языковых моделей и обработку запросов пользователей.
¶Сотрудничество и экосистема
Сбер развивает экосистему ИИ через дочерние компании и партнёрства. В 2023 году компания «Сбер AI» вошла в структуру группы «Сбер AI Lab», объединившей исследовательские лаборатории и продуктовые команды. Сбер сотрудничает с российскими вузами и исследовательскими центрами в области машинного обучения и искусственного интеллекта.
Компания также участвует в государственных программах развития ИИ в России и выступает за развитие отечественных моделей и вычислительной инфраструктуры для их обучения.
Источники:
- Официальные сообщения Сбербанка о запуске GigaChat
- Публикации группы «Сбер AI» о разработке нейросетевых технологий
- Отчёты Сбербанка о внедрении искусственного интеллекта
- Материалы конференций по искусственному интеллекту с участием представителей Сбера