Очистка кэша Microsoft Store¶
Очистка кэша Microsoft Store — набор процедур, направленных на удаление временных файлов и повреждённых данных кэша цифрового магазина приложений Microsoft Store в операционных системах Windows 10 и Windows 11. Кэш Store содержит метаданные приложений, установочные пакеты, данные обновлений и служебную информацию; его повреждение может приводить к ошибкам загрузки, зависанию установки обновлений, сбоям отображения каталога и ошибке 0x80073D02. Очистка кэша выполняется штатными средствами Windows и не требует переустановки операционной системы.
¶Признаки необходимости очистки
К основным симптомам повреждения кэша Microsoft Store относятся:
- ошибка 0x80073D02 при попытке установить или обновить приложение;
- зависание загрузки на определённом проценте;
- пустой или необновляющийся каталог приложений;
- сообщение «Что-то пошло не так» при открытии Store;
- невозможность получить обновления для встроенных компонентов Windows;
- некорректное отображение обложек, описаний и цен.
Частой причиной повреждения кэша выступают прерванные обновления, сбой электропитания во время установки, конфликт сторонних антивирусных программ или устаревшие компоненты Store.
¶Основные способы очистки
¶Перезапуск служб Microsoft Store
Служба «Магазин Windows» (wsservice) и связанные с ней компоненты могут быть перезапущены через оснастку «Службы» (services.msc). Пользователь находит в списке службы «Магазин Windows» и «Магазин Windows Push Notice», останавливает и затем запускает их заново. Этот способ устраняет временные сбои без удаления файлов.
¶Сброс приложения Microsoft Store
Наиболее распространённая процедура выполняется через параметры Windows:
- Открыть «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности».
- Найти в списке «Магазин Microsoft».
- Нажать «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Сброс» и подтвердить действие.
Сброс удаляет данные приложения, включая кэш, но не затрагивает установленные пользовательские программы. После сброса потребуется заново войти в учётную запись Microsoft.
¶Очистка через wsreset.exe
Утилита wsreset.exe входит в состав Windows и предназначена специально для очистки кэша Store без сброса настроек. Запуск выполняется следующим образом:
- Нажать клавиши Win + R.
- Ввести команду
wsreset.exeи нажать Enter. - Откроется консольное окно, после завершения которого автоматически запустится Microsoft Store.
Утилита удаляет содержимое папки кэша, сохраняя параметры учётной записи и настройки магазина. После очистки каталог приложений загружается заново.
¶Очистка папки кэша вручную
Кэш Store хранится в системных каталогах, доступ к которым возможен только от имени администратора. Основные пути:
| Каталог | Содержимое |
|---|---|
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download | установочные пакеты обновлений |
%localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache | локальный кэш приложения Store |
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository | репозиторий приложений |
Перед ручной очисткой соответствующие службы («Центр обновления Windows», «Магазин Windows») останавливаются через services.msc, после удаления файлов службы запускаются повторно. Ручной способ применяется, когда wsreset и сброс приложения не дают результата.
¶Переустановка компонента Microsoft Store
Если стандартные методы не помогают, пакет Store можно переустановить через Windows PowerShell (запуск от имени администратора):
``powershell Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} ``
Команда переуегистрирует пакет приложения для всех учётных записей. Для удаления пакета используется вариант с ключом -Remove, после чего Store устанавливается заново из репозитория Windows.
¶Дополнительные меры
Если очистка кэша не устраняет ошибку, рекомендуется выполнить проверку системных файлов командой sfc /scannow и восстановление образа DISM (Restore-Health). Иногда причиной сбоев выступают сторонние утилиты «оптимизации» системы, удаляющие компоненты Store. Также стоит проверить корректность системного времени, работу прокси-сервера и настройки брандмауэра — они влияют на доступ к серверам обновления Microsoft.
¶Профилактика
Для снижения вероятности повреждения кэша рекомендуется не завершать установку обновлений принудительно, отключать утилиты чистки диска, обращающиеся к каталогам AppRepository, и регулярно обновлять саму Windows. В корпоративной среде сбои кэша Store часто связаны с политиками групповой политики, ограничивающими доступ к серверам Microsoft Update.
¶Источники
- Документация Microsoft Support — «Исправление проблем с Microsoft Store»
- Microsoft Docs — «Пакеты приложений: развёртывание и обслуживание»
- Справка Windows 10 и Windows 11 — раздел «Приложения и возможности»