ООО «ДОМ» — российская IT-компания¶
ООО «ДОМ» — российская компания, разработчик и поставщик программного обеспечения для жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Штаб-квартира расположена в Москве. Основная продукция — облачная платформа «Дом.РФ» (ранее — «Управдом») и сопутствующие цифровые сервисы для управления многоквартирными домами, расчётов за коммунальные услуги и взаимодействия жильцов с управляющими организациями.
¶История
Компания основана в 2003 году. Первоначально ООО «Дом» специализировалось на разработке настольных приложений для бухгалтерского учёта в управляющих компаниях ЖКХ. Продукт «Управдом» быстро занял заметную долю рынка благодаря доступной цене и локализации под российские стандарты расчётов.
В 2010-е годы компания перевела продукт в облачную модель (SaaS), что позволило управляющим организациям работать с сервисом через браузер без установки локального ПО. В этот же период в платформу были добавлены модули личного кабинета собственника, приёма показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ), электронного документооборота и приёма платежей.
В 2021 году компания сменила бренд: платформа «Управдом» была переименована в «Дом.РФ» — в честь одноимённого института развития, который стал стратегическим партнёром проекта. Под новым брендом компания продолжила развитие единого цифрового контура для ЖКХ.
¶Продукты и сервисы
Основной продукт — облачная платформа «Дом.РФ», включающая несколько взаимосвязанных модулей:
| Модуль | Назначение |
|---|---|
| Личный кабинет собственника | Просмотр начислений, история платежей, показания ИПУ, обращения |
| Личный кабинет УК | Расчёт платы, подготовка платёжных документов, работа с обращениями |
| Электронный документооборот | Подписание актов, протоколов, договоров в электронной форме |
| Приём платежей | Приём оплаты онлайн, формирование квитанций и QR-кодов |
| Голосование собственников | Организация очного и заочного голосования по вопросам управления домом |
| Диспетчерская | Приём заявок на аварийные и текущие работы, контроль исполнения |
Платформа интегрируется с государственными системами: ГИС ЖКХ «Дом.РФ» (федеральная информационная система), ЕПД (единый платёжный документ), а также с банковскими и платёжными сервисами.
¶Технологии
Платформа построена на облачной архитектуре с единым центром обработки данных. Данные хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Компания заявляет о соответствии требованиям ГОСТ Р 57580.1 и прохождении сертификации по стандарту ISO/IEC 27001.
¶Рынок и конкуренты
По данным отраслевых аналитиков, платформа «Дом.РФ» входит в число крупнейших поставщиков ПО для ЖКХ в России наряду с продуктами компаний «Инфо-БДК», «Сибэлектротех», «Ростелеком-Интеграция» и ряда региональных разработчиков. Оценочная доля платформы на рынке программных решений для управляющих организаций составляет, по различным оценкам, от 15 до 25 %.
Основной моделью монетизации является подписка: управляющая организация платит за каждый многоквартирный дом в управлении. Для собственников доступ к личному кабинету, как правило, бесплатен.
¶Значение
Платформа «Дом.РФ» стала одним из основных инструментов цифровизации российского ЖКХ. По данным компании, через сервис проходит значительная часть показаний приборов учёта и платежей за коммунальные услуги в стране. Система используется управляющими организациями всех субъектов Российской Федерации.
¶Примечания
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- ГОСТ Р 57580.1-2017 «Безопасность финансовых (банковских) операций».
¶Источники
- Официальный сайт компании ООО «Дом»
- ГИС ЖКХ «Дом.РФ» (domrf.ru)
- Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Отраслевые обзоры рынка программного обеспечения для ЖКХ