Ошибка Pair First на часах Xiaomi¶

Pair First — сообщение, отображаемое на экране смарт-часов Xiaomi (Amazfit, Xiaomi Watch, Redmi Watch) при попытке подключения к смартфону, указывающее на необходимость предварительного сопряжения устройства через мобильное приложение. Ошибка означает, что часы не привязаны к аккаунту и не могут работать в связке с телефоном без завершения первичной настройки.

¶Причины появления

Сообщение «Pair First» появляется на часах, которые ещё не были сопряжены с приложением-компаньоном или были отвязаны от него. Основные причины:

• часы новые, извлекались из коробки и не прошли первичную настройку;
• часы ранее были привязаны к другому аккаунту или другому смартфону;
• сброс к заводским настройкам, после которого связь с приложением была разорвана;
• смена аккаунта в приложении на смартфоне (например, вход в Mi Account под другой учётной записью);
• программный сбой в прошивке часов или приложения.

¶Методы решения

¶Первичное сопряжение через приложение

Основной способ устранить сообщение — выполнить стандартную процедуру сопряжения:

1. Установить на смартфон официальное приложение: Zepp (для линейки Amazfit), Mi Fitness (для Xiaomi Watch и Redmi Watch) или Mi Fit (для старых моделей Mi Band и Amazfit).
2. Включить Bluetooth на смартфоне и разрешить приложению доступ к нему, а также к местоположению (обязательно для обнаружения устройств на Android).
3. Зарегистрироваться или войти в аккаунт (Zepp ID или Mi Account).
4. В приложении выбрать «Добавить устройство» и дождаться, пока часы появятся в списке доступных.
5. Подтвердить код сопряжения, если он отобразится на обоих устройствах.
6. Дождаться завершения синхронизации.

После успешного сопряжения сообщение «Pair First» исчезает с экрана часов.

¶Сброс часов до заводских настроек

Если часы ранее были привязаны к другому аккаунту или другому смартфону, необходимо выполнить сброс:

1. Перейти в меню часов: «Настройки» → «Система» → «Сброс» (путь может незначительно отличаться в зависимости от модели и прошивки).
2. Подтвердить сброс.
3. После перезагрузки часы вернутся в режим первичной настройки, и сообщение «Pair First» будет отображаться до завершения сопряжения.

¶Проверка совместимости

Не все модели часов Xiaomi и Amazfit работают со всеми приложениями. Старые модели Amazfit (Bip, Bip S, GTR 2, GTS 2) поддерживаются Zepp, более новые — Zepp OS-приложениями. Xiaomi Watch S1, Watch S3, Redmi Watch 4 и аналогичные устройства используют Mi Fitness. Установка неподходящего приложения приводит к тому, что часы не обнаруживаются, и сообщение «Pair First» сохраняется.

¶Обновление прошивки и приложения

В редких случаях причина кроется в устаревшей прошивке часов или приложения. Рекомендуется:

• обновить приложение-компаньон до последней версии из Google Play или App Store;
• обновить прошивку часов через приложение (раздел «Об устройстве» → «Обновление прошивки»), если сопряжение уже установлено;
• обновить систему смартфона до актуальной версии.

¶Прочие рекомендации

• Отключить энергосберегающие режимы, ограничивающие работу Bluetooth.
• Убедиться, что на смартфоне не активен режим полёта.
• Удалить часы из списка Bluetooth-устройств смартфона и из приложения, затем повторить сопряжение заново.
• На iOS разрешить приложению доступ к Bluetooth, местоположению и уведомлениям в настройках системы.
• При повторяющихся ошибках переустановить приложение.

¶Особенности для разных линеек

¶Когда обращаться в поддержку

Если после сброса, обновления и повторного сопряжения сообщение «Pair First» не исчезает, возможен аппаратный дефект Bluetooth-модуля часов или программный сбой, требующий переустановки прошивки через сервисный центр. Для линейки Amazfit поддержка осуществляется через Zepp Health, для Xiaomi Watch и Redmi Watch — через официальную поддержку Xiaomi в России.