Отмена подписки «Кинопоиск» с телефона¶
Отмена подписки «Кинопоиск» с телефона — процедура прекращения автоматического продления платной подписки на видеосервис «Кинопоиск» (входит в экосистему Яндекса) через мобильное приложение или веб-версию сервиса с телефона. Подписка «Кинопоиск» даёт доступ к фильмам, сериалам и другим материалам платформы; при её отключении доступ к платному контенту сохраняется до конца оплаченного периода.
¶Способы отмены
Отменить подписку можно несколькими способами — в зависимости от того, каким образом она была оформлена: через приложение «Кинопоиск» на Android, через App Store на iPhone, через Google Play, через Яндекс Плюс или через оператора мобильной связи (если подписка была подключена по SMS).
¶Через приложение «Кинопоиск» на Android
- Открыть приложение «Кинопоиск» на телефоне с Android.
- Перейти в раздел «Профиль» или «Мой аккаунт» (иконка в нижней или верхней части экрана).
- Найти пункт «Подписка» или «Мои подписки».
- Выбрать активную подписку «Кинопоиск».
- Нажать «Отключить автопродление» или «Отменить подписку».
- Подтвердить действие.
После отключения автопродление будет отменено, но доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода.
¶Через App Store на iPhone
Если подписка была оформлена через App Store (с привязкой к Apple ID), отменить её нужно в настройках Apple ID:
- Открыть «Настройки» на iPhone.
- Нажать на имя пользователя (Apple ID) вверху экрана.
- Перейти в раздел «Подписки».
- Выбрать подписку «Кинопоиск».
- Нажать «Отменить подписку» и подтвердить действие.
Альтернативный путь: открыть App Store → нажать на иконку профиля → «Подписки» → выбрать нужную подписку → «Отменить подписку».
¶Через Google Play
Если подписка была оформлена через Google Play:
- Открыть приложение Google Play.
- Нажать на иконку профиля.
- Перейти в «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Выбрать подписку «Кинопоиск».
- Нажать «Отменить подписку» и подтвердить.
¶Через Яндекс Плюс
Подписка «Кинопоиск» может быть включена в состав пакета Яндекс Плюс. В этом случае отмена выполняется в настройках Яндекс Плюс:
- Открыть приложение «Яндекс» или «Яндекс Плюс» на телефоне.
- Перейти в раздел «Подписка» или «Яндекс Плюс».
- Найти раздел «Управление подпиской».
- Выбрать «Кинопоиск» и отключить автопродление.
Отключение «Кинопоиск» из состава Яндекс Плюс не отменяет саму подписку Яндекс Плюс — она продолжит действовать, но без доступа к «Кинопоиску».
¶Через оператора мобильной связи
Если подписка была подключена через SMS-подписку оператора (МТС, МегаФон, МТС, Tele2 и др.), отмена выполняется отправкой SMS-команды на короткий номер оператора. Точный номер и команда зависят от оператора и способа подключения; информацию можно уточнить в личном кабинете оператора или в разделе помощи «Кинопоиска».
¶Что происходит после отмены
После отключения автопродления подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода. По его истечении доступ к платному контенту «Кинопоиска» прекращается, а аккаунт пользователя остаётся активным — можно пользоваться бесплатными возможностями сервиса. Повторное подключение подписки возможно в любой момент.
¶Возможные сложности
- Подписка оформлена через сторонний сервис. Если подписка была подключена через оператора связи, отмена в приложении «Кинопоиск» или в App Store/Google Play не сработает — нужно отменять через оператора.
- Несколько способов оплаты. Если подписка была подключена с разных устройств, отменять нужно на том устройстве и через тот сервис, где она была оформлена.
- Подписка в составе пакета. При включении «Кинопоиска» в состав Яндекс Плюс отмена выполняется в настройках Яндекс Плюс, а не в приложении «Кинопоиск».
¶Источники
- Справочный центр Яндекса (yandex.ru/support)
- Справочный центр «Кинопоиска» (kinopoisk.ru/support)
- Справочный центр Google Play (support.google.com/googleplay)
- Справочный центр Apple (support.apple.com)