Предвзятое отношение¶

Предвзятое отношение — это заранее сформированное, устойчивое и эмоционально окрашенное отношение к человеку, группе людей, явлению или идее, основанное не на фактах и личном опыте, а на стереотипах, предубеждениях и вторичной информации. Предвзятость (англ. bias, prejudice) предполагает склонность к необъективной оценке: человек заранее приписывает объекту определённые качества, часто негативные, и интерпретирует новые сведения в подтверждение уже готового мнения.

¶Сущность и признаки

Предвзятое отношение отличается от обычного мнения или вкуса тем, что:

• оно заранее сформировано — возникает до получения полной информации об объекте;
• эмоционально окрашено — сопровождается чувствами (недоверие, страх, раздражение, превосходство);
• устойчиво — тяжело меняется под воздействием противоречащих фактов;
• избирательно — человек замечает и запоминает информацию, подтверждающую его позицию, и игнорирует опровергающую.

Психологи разделяют предубеждение (prejudice — установка, оценка) и дискриминацию (discrimination — поведение, ограничивающее права других). Предубеждение может существовать без открытого проявления, но часто служит основой для дискриминационных действий.

¶Причины возникновения

¶Социальные и когнитивные

• Социальная идентичность. Люди склонны делить мир на «своих» и «чужих», преувеличивая достоинства своей группы и преуменьшая — чужих (теория социальной идентичности Г. Таджфела).
• Когнитивные искажения. Эффект подтверждения (confirmation bias) заставляет отбирать информацию, совпадающую с уже существующим мнением. Эффект стереотипа упрощает восприятие сложных явлений.
• Социальное обучение. Предубеждения передаются в семье, школе, через СМИ и культуру — как часть процесса социализации.
• Экономические и групповые конфликты. Соперничество за ресурсы, работу, статус усиливает негативное отношение к конкурирующим группам.

¶Психологические механизмы

• Проекция — приписывание другим собственных неприемлемых черт.
• Деиндивидуализация — восприятие членов группы как безличных представителей, а не как отдельных людей.
• Внутригрупповой фаворитизм — предпочтение «своих» без объективных оснований.

¶Виды предвзятости

¶Проявления в повседневной жизни

Предвзятое отношение встречается в разных сферах:

• Трудоустройство. Исследования показывают, что одинаковые резюме с разными именами получают разное число приглашений на собеседование.
• Правосудие. Судебные решения могут зависеть от этнической, социальной или гендерной принадлежности подсудимого.
• Образование. Ожидания преподавателей относительно успеваемости учеников связаны с их происхождением.
• Здравоохранение. Диагностика и назначение лечения могут различаться в зависимости от пола, расы или возраста пациента.
• Медиа. СМИ воспроизводят стереотипные образы, закрепляя предубеждения у аудитории.

¶Преодоление предвзятости

Психология и социальные науки предлагают несколько подходов:

1. Контактная гипотеза (Г. Оллпорт) — при равном статусе и общих целях межгрупповое взаимодействие снижает предубеждения.
2. Образование и просвещение — изучение разнообразия культур, критическое мышление.
3. Тренинги осознанности — практики, помогающие замечать собственные автоматические реакции.
4. Институциональные реформы — слепые методы отбора (анонимные резюме), антидискриминационное законодательство.
5. Индивидуализация — восприятие человека как личности, а не как представителя группы.

¶Предвзятость и объективность

Полностью свободного от предубеждений суждения, по мнению ряда психологов, не существует: любой человек воспитан в определённой культуре и неизбежно несёт её установки. Задача состоит не в полном устранении предвзятости, а в её осознании и минимизации влияния на решения — особенно в профессиональной деятельности, где от объективности зависят судьбы людей.

Источники:

• Г. Оллпорт. «Природа предрассудка» (1954)
• Г. Таджфел. Теория социальной идентичности
• К. Стил. «Whistling Vivaldi» (2010)
• Д. Канеман. «Думай медленно… решай быстро» (2011)
• Американское психологическое ассоциация. Публикации по implicit bias