Ring Protect

Ring Protect — это платная подписка на облачные услуги, предоставляемая компанией Ring LLC (дочернее предприятие Amazon), предназначенная для владельцев устройств линейки Ring (видеодомофоны, камеры видеонаблюдения, системы сигнализации). Подписка расширяет функциональность базового оборудования, добавляя возможности облачной записи видео, интеллектуального анализа событий, а также предоставляет доступ к расширенным функциям приложения Ring.

История

Компания Ring была основана в 2013 году Джейми Симиноффом под названием DoorBot. Первоначально продукт представлял собой простой видеодомофон, позволяющий видеть и разговаривать с посетителями через смартфон. В 2014 году компания провела успешную кампанию на Kickstarter, а в 2015 году переименовалась в Ring. В 2018 году Ring была приобретена Amazon за сумму около 1 миллиарда долларов США.

Изначально все устройства Ring работали в базовом режиме, предоставляя только живую трансляцию и двухстороннюю аудиосвязь. Cloud-запись и расширенный анализ событий были введены с запуском подписки Ring Protect в 2016 году. С тех пор тарифные планы неоднократно пересматривались: добавлялись новые уровни (например, Ring Protect Pro для систем умного дома), изменялись цены и набор функций. В 2023 году компания объявила о повышении стоимости подписки в ряде регионов, что вызвало критику со стороны пользователей.

Функции и возможности

Подписка Ring Protect предоставляет доступ к следующим ключевым функциям:

• Облачная запись видео: Запись всех событий, обнаруженных датчиками движения или при нажатии кнопки звонка. Видео хранятся в облаке в течение 30, 60 или 180 дней (в зависимости от тарифа). Пользователь может просматривать, скачивать и делиться записями.
• Интеллектуальное обнаружение событий: Система анализирует видеопоток и может различать движение людей, животных, транспортных средств и посылок. Это позволяет сократить количество ложных срабатываний и получать более релевантные уведомления.
• Режим «Тревога» (Alarm Mode): Возможность дистанционного включения и выключения режима охраны для системы Ring Alarm.
• Расширенная гарантия: На устройства, подключенные к подписке, распространяется расширенная гарантия (обычно на срок действия подписки).
• Приоритетная поддержка: Доступ к службе поддержки в приоритетном порядке.
• Совместный доступ: Возможность предоставить доступ к устройствам и записям другим членам семьи или доверенным лицам (например, соседям).

Тарифные планы

На момент 2024 года Ring Protect предлагает несколько тарифных планов, которые различаются по набору функций и количеству поддерживаемых устройств. Основные планы включают:

• Ring Protect Basic (или Ring Protect Lite): Базовый план для одного устройства (например, одного видеодомофона или одной камеры). Включает облачную запись на 30 дней, уведомления о движении, двухстороннюю аудиосвязь и возможность просмотра живого видео. Стоимость — около 3–4 долларов США в месяц.
• Ring Protect Plus: План для нескольких устройств (обычно до 10). Включает все функции Basic, но с возможностью записи до 60 дней, а также расширенную гарантию на все подключенные устройства. Стоимость — около 10 долларов США в месяц.
• Ring Protect Pro: Самый полный план, предназначенный для систем «умного дома» Ring Alarm. Включает все функции Plus, но с добавлением облачной записи на 180 дней, возможности управления системой сигнализации, а также интеграции с другими устройствами Amazon (например, Alexa). Стоимость — около 20 долларов США в месяц.

Кроме того, существует Ring Protect Go, отдельный тарифный план для мобильных камер Ring Stick Up Cam, работающих от аккумулятора. Он предоставляет облачную запись и уведомления, но не включает расширенную гарантию.

Устройства, поддерживающие подписку

Подписка Ring Protect совместима со всеми основными устройствами Ring, включая:

• Видеодомофоны: Ring Video Doorbell (все поколения), Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Elite.
• Камеры видеонаблюдения: Ring Stick Up Cam, Ring Spotlight Cam, Ring Floodlight Cam, Ring Indoor Cam.
• Системы сигнализации: Ring Alarm (все комплектации), Ring Alarm Keypad, Ring Alarm Motion Detector.
• Аксессуары: Ring Chime, Ring Chime Pro, Ring Solar Panel.

Критика и ограничения

Подписка Ring Protect, как и сама экосистема Ring, подвергается критике по нескольким направлениям:

• Стоимость: Многие пользователи считают стоимость подписки завышенной, особенно в условиях, когда базовая функциональность (облачная запись) является платной. Отсутствие бесплатного облачного хранения (кроме кратковременного пробного периода) является распространённым поводом для недовольства.
• Приватность и безопасность: Ring неоднократно подвергалась критике за уязвимости в системе безопасности, которые позволяли злоумышленникам получать доступ к камерам и записям. В 2019–2020 годах произошёл ряд инцидентов, связанных с взломом аккаунтов Ring. Компания внедрила двухфакторную аутентификацию, но вопросы приватности остаются актуальными. Кроме того, Ring сотрудничает с правоохранительными органами, что вызывает опасения у защитников гражданских свобод.
• Экосистемная зависимость: Подписка привязывает пользователя к экосистеме Ring. Переход на устройства других производителей (например, Arlo, Eufy, Xiaomi) потребует отказа от подписки и потери доступа к облачным записям.
• Отсутствие локального хранения: В отличие от многих конкурентов, устройства Ring не поддерживают запись на локальные носители (SD-карты, NAS) без подписки. Это делает пользователя полностью зависимым от облачного сервиса и интернет-соединения.

Альтернативы

На рынке существуют аналогичные подписки от других производителей систем видеонаблюдения и умного дома:

• Arlo Secure (Arlo Technologies)
• Eufy Security (Anker)
• Nest Aware (Google)
• Blink Subscription Plan (Amazon)
• Wyze Cam Plus (Wyze Labs)

Эти сервисы предлагают схожий набор функций, но могут отличаться по цене, длительности хранения записей и совместимости с устройствами.

Источники

1. Официальный сайт Ring LLC (ring.com)
2. Страница тарифных планов Ring Protect на сайте Amazon
3. Статья «Ring Protect: What is it and is it worth it?» на портале TechRadar
4. Обзор подписки Ring Protect на сайте CNET
5. Материалы о безопасности устройств Ring на сайте The Verge
6. Информация о приобретении Ring компанией Amazon (пресс-релиз Amazon, 2018)