S7 Priority¶

S7 Priority — программа лояльности авиакомпании S7 Airlines (АО «С7 Эйрлайнс»), действующая с 2006 года. Программа позволяет пассажирам накапливать бонусные баллы за перелёты и услуги партнёров с последующим обменом на авиабилеты, повышение класса обслуживания и другие вознаграждения. Является одной из крупнейших программ лояльности в российской гражданской авиации.

¶История

Программа была запущена в 2006 году после ребрендинга авиакомпании «Сибирь» в S7 Airlines. Изначально она называлась «S7 Приоритет» и базировалась на начислении миль за выполненные перелёты. В 2013 году программа перешла на балльную систему, где 1 балл соответствовал 1 рублю потраченных средств на авиабилеты. В 2019 году S7 Airlines заключила партнёрское соглашение с банком «Тинькофф» (ныне Т-Банк) о выпуске кобрендинговой карты, что значительно расширило базу участников. В 2022 году, после ухода международных платёжных систем и альянса oneworld из России, программа продолжила работу в автономном режиме, сохранив внутреннюю инфраструктуру накопления и списания баллов.

¶Условия накопления баллов

¶За перелёты

Основной способ начисления — покупка авиабилетов на рейсы S7 Airlines. Количество начисляемых баллов зависит от тарифа:

• эконом-класс (базовый, гибкий) — от 2% до 10% стоимости билета;
• бизнес-класс — от 15% до 30% стоимости;
• тарифы «Бизнес Оптимум» и «Бизнес Гибкий» — повышенный коэффициент.

Дополнительные баллы начисляются за покупку дополнительных услуг: выбор места, багаж, питание на борту.

¶За услуги партнёров

Партнёрская сеть включает отели, каршеринг, такси, магазины электроники, финансовые организации. Среди партнёров — «Яндекс Такси», Ozon, «Аптека.ру», Т-Банк и другие. За покупки у партнёров начисляется фиксированный процент от суммы чека (обычно 1–5%).

¶Кобрендинговые карты

Совместно с Т-Банком выпускаются дебетовые и кредитные карты S7 Priority. За каждые потраченные 60 рублей с карты начисляется 1 балл, при использовании карты для оплаты билетов S7 — до 4 баллов за каждые 60 рублей. В 2023 году также действовали предложения от «Альфа-Банка» и «Газпромбанка».

¶Статусы участников

Программа предусматривает четыре уровня (статуса), которые определяют привилегии:

Статус присваивается на 12 месяцев с возможностью продления при сохранении активности.

¶Списание баллов

Баллы можно использовать для оплаты до 100% стоимости билета S7 Airlines, включая таксы и сборы. Возможно также повышение класса обслуживания с эконома на бизнес за фиксированное количество баллов. Срок действия баллов — 24 месяца с момента начисления; при отсутствии активности (полётов или покупок) баллы сгорают.

¶Ограничения и особенности

• Баллы не начисляются на невозвратные тарифы «Эконом Базовый» (частично).
• Списание баллов возможно только на рейсы S7 Airlines, не на рейсы авиакомпаний-партнёров (за исключением отдельных код-шеринговых соглашений).
• Программа не входит в международные альянсы, однако до 2022 года участники могли получать статус oneworld и пользоваться привилегиями в зарубежных авиакомпаниях.
• В 2022 году программа приостановила начисление баллов за полёты по международным направлениям в связи с ограничением рейсов.

¶Критика

Пассажиры отмечают снижение ценности баллов из-за роста цен на билеты (балльная стоимость привязана к рублёвой цене), а также сложность получения высоких статусов из-за необходимости совершать большое количество перелётов именно S7 Airlines. Также высказывались претензии к сгоранию баллов при длительном отсутствии полётов.

¶См. также

• S7 Airlines
• Авиационная программа лояльности

¶Источники

• Официальный сайт S7 Priority — разделы «Правила программы», «Партнёры», «Статусы».
• Годовые отчёты АО «С7 Эйрлайнс» за 2020–2023 годы.
• Публикации РБК и «Коммерсантъ» о развитии программ лояльности российских авиакомпаний.