Сикон

Сикон — это российская компания, разработчик и производитель программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов, а также одноимённая платформа для управления корпоративным контентом (ECM) и документооборотом. Полное наименование — ООО «Сикон». Компания входит в число крупных игроков на рынке систем электронного документооборота (СЭД) и управления корпоративным контентом в России.

История

Компания «Сикон» была основана в 1992 году в Санкт-Петербурге. Первоначально она занималась разработкой систем автоматизации для промышленных предприятий. В 1995 году компания выпустила первую версию программного продукта для автоматизации документооборота, который позднее лёг в основу платформы «Сикон».

В 2000-х годах продукт получил широкое распространение в государственных учреждениях и крупных корпорациях. В 2005 году была выпущена версия, поддерживающая веб-интерфейс. В 2010-х годах компания активно развивала облачные решения и интеграцию с мобильными устройствами. В 2021 году платформа «Сикон» была включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестр отечественного ПО).

Продукт и платформа

Платформа «Сикон» представляет собой ECM-систему (Enterprise Content Management) — систему управления корпоративным контентом. Она предназначена для автоматизации процессов создания, хранения, обработки, поиска и архивирования документов, а также для организации электронного документооборота (ЭДО) как внутри организации, так и с внешними контрагентами.

Основные модули

Платформа включает несколько ключевых модулей:

• Управление документами — создание, редактирование, версионирование, маршрутизация и согласование документов. Поддерживаются различные форматы файлов, включая офисные документы, PDF, изображения, аудио и видео.
• Электронный документооборот — обмен юридически значимыми документами (счетами, договорами, актами) с контрагентами через операторов ЭДО или напрямую. Поддерживается использование усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
• Управление задачами и процессами — настройка бизнес-процессов (BPM) с помощью визуального редактора, автоматическая постановка задач, контроль сроков исполнения.
• Канцелярия — автоматизация делопроизводства: регистрация входящей и исходящей корреспонденции, ведение номенклатуры дел, формирование отчётов.
• Архив — долговременное хранение документов, в том числе в соответствии с требованиями архивного законодательства РФ.
• Поиск и аналитика — полнотекстовый поиск по содержимому документов, построение отчётов и дашбордов.
• Интеграция — подключение к внешним системам (1С, SAP, ERP-системы, CRM, бухгалтерские программы) через API, веб-сервисы и адаптеры.

Технические характеристики

Платформа «Сикон» построена на архитектуре «клиент-сервер». Серверная часть работает под управлением операционных систем семейства Windows Server или Linux (рекомендуется использование отечественных дистрибутивов, например, Astra Linux или Red OS). В качестве базы данных могут использоваться как коммерческие (Microsoft SQL Server, Oracle Database), так и свободные (PostgreSQL, включая его российские сборки, например, Postgres Professional) СУБД. Клиентская часть доступна в виде веб-интерфейса (поддерживаются все современные браузеры), а также в виде настольного приложения для Windows и мобильных приложений для iOS и Android.

Применение

Платформа «Сикон» применяется в различных отраслях и сферах деятельности:

• Государственное управление — автоматизация документооборота в органах исполнительной власти, местного самоуправления, судебной системе. Система используется для ведения электронного документооборота в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
• Промышленность — управление технической документацией, конструкторской и технологической документацией, договорами, закупками.
• Финансовый сектор — банки, страховые компании, инвестиционные фонды. Автоматизация работы с клиентскими договорами, отчётностью, внутренними регламентами.
• Торговля и логистика — управление коммерческими документами, счетами, накладными, актами, договорами с поставщиками и покупателями.
• Здравоохранение — ведение медицинских карт, управление отчётностью, взаимодействие с фондами обязательного медицинского страхования.
• Образование — автоматизация делопроизводства в учебных заведениях, управление учебной документацией, приказами, расписанием.

Конкуренты и положение на рынке

На российском рынке ECM-систем и СЭД «Сикон» конкурирует с такими продуктами, как «1С:Документооборот», «Дело» (ЭОС), «Directum» (Directum), «Тезис» (Haulmont), «ELMA» (ELMA), «Docsvision» (Docsvision) и другими. По данным аналитических агентств (например, TAdviser, CNews), «Сикон» стабильно входит в десятку крупнейших поставщиков систем электронного документооборота в России по количеству внедрений и объёму выручки. Платформа сертифицирована Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) на соответствие требованиям к защите информации.

Интересные факты

• Компания «Сикон» является одним из пионеров российского рынка СЭД — её продукт разрабатывается с 1995 года.
• Платформа «Сикон» используется в ряде крупных государственных проектов, включая автоматизацию документооборота в Федеральной налоговой службе (ФНС России) и Пенсионном фонде России (ныне Социальный фонд России).
• Система поддерживает работу с электронными подписями, соответствующими стандартам ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012.
• В 2022 году компания «Сикон» объявила о полной совместимости платформы с операционной системой Astra Linux Special Edition, что подтверждено соответствующими сертификатами.

Критика

Как и другие крупные ECM-системы, «Сикон» подвергается критике за сложность настройки и администрирования, особенно в крупных распределённых организациях. Некоторые пользователи отмечают высокую стоимость лицензий и услуг по внедрению по сравнению с открытыми или менее функциональными аналогами. Также высказываются замечания к производительности при работе с очень большими объёмами данных (десятки миллионов документов) без применения специализированных аппаратных решений.