ELMA

ELMA — это российская компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на создании систем управления бизнес-процессами (BPM) и корпоративной архитектурой (EA). Основанная в 2012 году, компания известна прежде всего своей одноимённой платформой ELMA, которая предназначена для автоматизации, моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов, а также для управления проектами, задачами и документами.

История

Компания ELMA была основана в 2012 году в Москве группой специалистов, ранее работавших в сфере разработки корпоративного ПО. Первоначально продукт позиционировался как система для управления бизнес-процессами (BPM-система), ориентированная на средний и крупный бизнес. В 2014 году вышла версия ELMA 3.0, которая включала модули для управления проектами и поручениями, что расширило функционал платформы за рамки классического BPM.

В 2016 году компания представила ELMA 4.0 — версию, в которой была реализована поддержка управления корпоративной архитектурой (EA). Это позволило пользователям не только автоматизировать процессы, но и описывать структуру организации, её стратегические цели и взаимосвязи между элементами. В 2018 году ELMA выпустила мобильное приложение для iOS и Android, обеспечивающее доступ к задачам, процессам и документам с мобильных устройств.

В 2020 году, в условиях усиления импортозамещения в России, ELMA была включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестр отечественного ПО). Это способствовало росту спроса на продукт со стороны государственных организаций и компаний с государственным участием. В 2022 году, после ухода с российского рынка ряда западных вендоров (например, SAP, Oracle), ELMA укрепила свои позиции как один из ключевых отечественных поставщиков BPM- и EA-систем.

Классификация и виды

Платформа ELMA представляет собой комплексное решение, которое можно разделить на несколько функциональных модулей, в зависимости от решаемых задач:

ELMA BPM (Business Process Management)

Основной модуль, предназначенный для моделирования, исполнения и анализа бизнес-процессов. Включает:

• Графический редактор процессов — позволяет создавать схемы процессов в нотации BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation).
• Движок исполнения процессов — автоматически запускает задачи, назначает исполнителей, контролирует сроки.
• Аналитическая панель — предоставляет отчёты по времени выполнения, узким местам и эффективности процессов.

ELMA EA (Enterprise Architecture)

Модуль для управления корпоративной архитектурой. Позволяет описывать:

• Стратегию (цели, показатели, проекты).
• Бизнес-архитектуру (процессы, функции, организационная структура).
• IT-архитектуру (приложения, системы, данные).
• Техническую архитектуру (инфраструктура, сети, оборудование).

ELMA Project Management

Модуль для управления проектами и поручениями. Включает:

• Планирование (диаграммы Ганта, вехи, ресурсы).
• Управление задачами (назначение, контроль сроков, статусы).
• Отчётность (освоенный объём, бюджет, риски).

ELMA Document Management

Модуль для управления документами и согласованиями. Реализует:

• Электронный архив (хранение, версионность, поиск).
• Маршруты согласования (автоматическое направление документов по процессу).
• Интеграция с процессами (документы прикрепляются к задачам и этапам).

Устройство и характеристики

Платформа ELMA построена на веб-технологиях и имеет клиент-серверную архитектуру. Основные технические характеристики:

• Язык разработки: C#, .NET Framework/.NET Core.
• База данных: Microsoft SQL Server, PostgreSQL (с версии 4.0).
• Веб-сервер: IIS (Internet Information Services).
• Клиентская часть: веб-интерфейс (HTML5, JavaScript), поддерживаются все современные браузеры (Chrome, Firefox, Edge, Яндекс.Браузер).
• Мобильное приложение: для iOS и Android (доступ к задачам, процессам, уведомлениям).
• Интеграция: REST API, SOAP, веб-сервисы, поддержка интеграции с 1С, Active Directory, почтовыми серверами (Exchange, SMTP).
• Масштабируемость: поддерживает развёртывание в кластерной конфигурации для крупных организаций (до нескольких тысяч пользователей).

Система обеспечивает разграничение прав доступа на основе ролей (администратор, руководитель, исполнитель, аудитор). Встроенный механизм журналирования позволяет отслеживать все действия пользователей.

Применение и значение

ELMA используется в различных отраслях экономики и государственного управления. Основные сферы применения:

• Промышленность: автоматизация процессов производства, закупок, логистики, контроля качества. Примеры: машиностроительные заводы, нефтегазовые компании.
• Финансовый сектор: управление кредитными процессами, обработка заявок, внутренний контроль. Примеры: банки, страховые компании.
• Государственное управление: автоматизация административных регламентов, документооборот, проектный офис. Примеры: федеральные и региональные органы власти.
• IT и телекоммуникации: управление IT-проектами, инцидентами, изменениями. Примеры: системные интеграторы, операторы связи.
• Торговля и услуги: управление заказами, клиентским сервисом, согласованиями.

Значение ELMA для российского рынка заключается в том, что она является одним из немногих отечественных продуктов, способных заменить зарубежные BPM-системы (например, IBM Business Process Manager, Appian, Pega). В условиях импортозамещения и требований к использованию российского ПО в государственных и критически важных информационных системах, ELMA выступает как альтернатива, обеспечивающая соответствие требованиям регуляторов (ФСТЭК, Минцифры).

Примеры внедрений

Среди известных проектов внедрения ELMA:

• Госкорпорация «Росатом» — автоматизация процессов управления проектами и документооборота.
• ПАО «Сбербанк» — использование в отдельных подразделениях для управления бизнес-процессами.
• ПАО «Газпром» — внедрение в дочерних обществах для моделирования и оптимизации процессов.
• Правительство Москвы — автоматизация административных регламентов и услуг.
• ОАО «РЖД» — управление процессами в сфере закупок и логистики.

Критика

Как и любая сложная корпоративная система, ELMA имеет ряд недостатков, отмечаемых пользователями и экспертами:

• Высокая стоимость лицензий — для крупных организаций стоимость внедрения и поддержки может быть сопоставима с зарубежными аналогами.
• Сложность настройки — для полноценного использования требуется квалифицированный персонал или привлечение консультантов.
• Ограниченная гибкость — некоторые пользователи отмечают, что платформа лучше подходит для типовых процессов, а для уникальных или быстро меняющихся требуется доработка.
• Зависимость от технологического стека Microsoft — хотя поддерживается PostgreSQL, основная разработка ведётся под .NET и SQL Server, что может быть проблемой для организаций, использующих исключительно открытое ПО.

Интересные факты

• Название «ELMA» не является аббревиатурой; по словам основателей, оно было выбрано как звучное и легко запоминающееся слово.
• Компания ежегодно проводит конференцию «ELMA DAY», на которой представляет новые версии продукта и делится кейсами внедрений.
• В 2021 году ELMA вошла в рейтинг «Топ-100 российских IT-компаний» по версии РБК.
• Платформа поддерживает работу с мобильными устройствами на базе российской мобильной ОС «Аврора».

Источники

• Официальный сайт компании ELMA (elma-bpm.ru)
• Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (reestr.digital.gov.ru)
• Статья «Обзор российских BPM-систем» на портале CNews
• Материалы конференций ELMA DAY (2018–2023)
• Отчёты аналитических агентств (TAdviser, IDC) по рынку BPM в России