TUI Group

TUI Group — международная туристическая корпорация, специализирующаяся на организации туристических поездок, авиаперевозках, круизном отдыхе и гостиничном бизнесе. Входит в число крупнейших туристических компаний мира по объёму выручки и количеству обслуженных клиентов. Штаб-квартира расположена в Ганновере, Германия.

История

Основание и ранние годы

История TUI Group восходит к основанию горнодобывающей компании Preussag AG в 1923 году. В течение десятилетий Preussag AG занималась добычей угля, стали и производством промышленного оборудования. После Второй мировой войны компания диверсифицировала деятельность, войдя в логистический и энергетический секторы. В 1990-х годах под руководством генерального директора Ганса-Петера Репниха компания начала масштабную реструктуризацию: продала промышленные активы и сосредоточилась на туризме. В 1997 году Preussag AG приобрела туристическое агентство TUI (Touristik Union International), основанное в 1960-х годах. В 2000 году Preussag AG изменила название на TUI AG, официально став туристическим концерном.

Развитие и поглощения

В 2000-х годах TUI Group активно расширяла присутствие на европейских рынках путём поглощения конкурентов: приобрела британского туроператора Thomson Travel Group (2000), немецкого туроператора 1-2-FLY (2002), французского Nouvelles Frontières (2003). В 2008 году компания выкупила часть активов канадской туристической группы Transat A.T. inc. В 2014 году TUI Group завершила слияние с британской TUI Travel PLC, образовав единую интегрированную компанию TUI Group. В 2017 году корпорация приобрела долю в российском туроператоре «Библио-Глобус». В 2021 году TUI Group успешно завершила реструктуризацию после финансовых трудностей, вызванных пандемией COVID-19, и вышла на докризисные показатели к 2023 году.

Структура и бизнес-модель

Основные сегменты

TUI Group работает по вертикально интегрированной модели: контролирует большую часть цепочки создания стоимости туристического продукта — от авиаперевозок до размещения и продаж.

• Туроперейтинг: предложение пакетных туров, включающих авиабилеты, проживание, трансфер и экскурсии. Подразделение включает бренды TUI, Thomas Cook, Robinson, Club Magic Life, 1-2-FLY.
• Авиаперевозки: авиакомпания TUI Airways (ранее Thomson Airways) и несколько региональных авиакомпаний: TUI fly (Германия), TUI fly Belgium, TUI fly Netherlands, TUI fly Nordic (Швеция/Дания/Норвегия). Флот насчитывает более 120 самолётов, преимущественно Boeing 737 и Boeing 787 Dreamliner.
• Гостиничный бизнес: сеть собственных и партнёрских отелей под брендами TUI Blue, Robinson, Magic Life, Atlantica, Riu (испанская сеть, в которой TUI владеет 49 %). Всего портфель включает более 400 отелей.
• Круизы: подразделение TUI Cruises (совместное предприятие с Royal Caribbean Cruises), а также Mein Schiff и Hapag-Lloyd Cruises (люксовые маршруты).
• Дистрибуция: сеть туристических агентств в Европе, онлайн-платформа TUI.com и мобильное приложение. В 2023 году компания запустила цифровую платформу для самостоятельного бронирования и управления поездками.

География деятельности

Основные рынки: Германия (крупнейший), Великобритания, Франция, Нидерланды, Бельгия, Швейцария, Австрия, Скандинавия. В 2010-х годах компания активно выходила на развивающиеся рынки, включая Россию, Китай и Бразилию. Направления отдыха: Средиземноморье (Испания, Греция, Турция, Египет, Тунис), Карибский бассейн, Юго-Восточная Азия, Индийский океан (Мальдивы, Маврикий), Африка (Кабо-Верде, Мадагаскар).

Виды туристических продуктов

Пакетные туры

Традиционный продукт — комплексное предложение (авиабилет + отель + трансфер), часто с питанием и экскурсиями. Цены зависят от сезонности, курортного региона и уровня отеля (от 3 до 5 звёзд). В 2023 году TUI Group обслужила около 21 миллиона клиентов.

Индивидуальный туризм

Компания предлагает гибкие варианты: только авиабилеты, только отели, самостоятельное бронирование компонентов. Для этого запущена цифровая платформа TUI.com, позволяющая конструировать маршруты.

Круизы

TUI Cruises — совместное предприятие с Royal Caribbean (образование в 2008 году). Флот включает 7 круизных лайнеров, вместимостью до 3000 пассажиров каждый. Маршруты: Средиземное море, Северное море, Карибский бассейн. Бренд Mein Schiff ориентирован на немецкоязычную публику, Hapag-Lloyd Cruises — на премиум-сегмент.

Отельный бизнес

Собственные отели управляются через дочерние компании: TUI Blue (курортные), Robinson Club (клубы активного отдыха), Magic Life (анимационные отели). Часть отелей — партнёрские (договоры франчайзинга или совместного владения). В 2023 году TUI Group управляла 417 отелями в 60 странах.

Финансовые показатели и ценные бумаги

Акции TUI Group обращаются на Франкфуртской фондовой бирже (тикер TUI1). Компания также имеет листинг на Лондонской фондовой бирже до 2023 года (делистинг завершён). Капитализация на 2024 год — около 5 миллиардов евро. Выручка за 2022–2023 финансовый год: 19,2 миллиарда евро (после пандемии — постепенный рост). Чистая прибыль — 1,1 миллиарда евро. Основной акционер — Российская государственная корпорация Ростех (через дочерние структуры) — около 5 % акций (по данным на 2023 год).

Критика и правовые аспекты

Конфликты с потребителями

TUI Group неоднократно подвергалась критике за отказы в выплатах компенсаций при отменах рейсов и задержках. В 2021–2022 годах в Евросоюзе зафиксированы коллективные иски от пассажиров (например, в Германии и Великобритании). Компания обязуется соблюдать регламент ЕС № 261/2004 о правах авиапассажиров, но не всегда выполняет требования в срок.

Экологические аспекты

Критики указывают на высокий углеродный след авиаперевозок и круизных лайнеров TUI Group. В 2020-х годах компания начала программу по снижению выбросов: закупка более эффективных самолётов (Boeing 787), использование биотоплива на некоторых маршрутах, инвестиции в «зелёную» энергетику для отелей. Однако экологические организации (Greenpeace, Transport & Environment) продолжают считать TUI Group одним из крупнейших загрязнителей среди туристических компаний Европы.

Политические и деловые скандалы

В 2019 году TUI Group оказалась в центре внимания из-за приобретения доли в компании «Библио-Глобус» (Россия). Сделка была расследована в Великобритании на предмет возможного нарушения санкционного режима (приостановлено после Brexit). В 2022 году TUI Group приостановила деятельность в России (продажу туров и авиарейсов), но сохранила представительство для корпоративных клиентов.

Интересные факты

• Логотип TUI Group — синий прямоугольник с белыми буквами «TUI» — был разработан в 1995 году.
• Компания владеет крупнейшим в мире флотом авиалайнеров Twin Otter для чартерных перевозок в труднодоступные регионы (например, в Гренландию).
• В 2023 году TUI Group запустила первый в мире круизный лайнер на водороде — Mein Schiff 7 (совместный проект с Royal Caribbean и Францией).
• Крупнейший акционер TUI Group (около 9,5 % на 2024 год) — немецкая инвестиционная компания Unilever Pension Fund.

Источники

• TUI Group Annual Report 2023 (TUI AG, 2024)
• «The Transformation of Preussag AG: From Industrial Conglomerate to Tourism Giant» — Business History Review, 2021
• Европейский регламент № 261/2004 о правах авиапассажиров
• Отчёты экологической организации Transport & Environment (2023–2024)
• Данные Reuters, Bloomberg и Frankfurter Allgemeine Zeitung по структуре акционеров TUI Group