А. Т. Стюарт

А. Т. Стюарт (англ. Alexander Turney Stewart; 12 октября 1803, Лисберн, Ирландия — 10 апреля 1876, Нью-Йорк, США) — американский предприниматель ирландского происхождения, один из пионеров современной розничной торговли. Считается основателем первого в США универмага (сухого магазина) и создателем крупнейшей в мире на тот момент сети розничной торговли. Стюарт внёс значительный вклад в развитие методов розничной продажи, включая фиксированные цены, политику возврата товаров и вертикальную интеграцию бизнеса.

Биография

Ранние годы и начало карьеры

Александр Терни Стюарт родился в семье фермера в Лисберне, графство Антрим, Ирландия. Его отец умер, когда мальчику было три года. Воспитывался матерью и дедом по материнской линии, который был пресвитерианским священником. В возрасте 15 лет Стюарт переехал в Нью-Йорк, где начал работать помощником учителя, а затем клерком в магазине тканей. В 1823 году он вернулся в Ирландию, чтобы получить наследство от деда, и в 1825 году снова прибыл в США, имея при себе около 3000 долларов.

Создание первого универмага

В 1825 году Стюарт открыл небольшой магазин сухих товаров на Бродвее, 283 в Нью-Йорке. Первоначально ассортимент включал кружева, ленты и другие галантерейные товары. Бизнес быстро рос благодаря внедрению новаторских для того времени методов: Стюарт установил фиксированные цены на все товары (в отличие от распространённой тогда практики торга), ввёл политику «деньги назад, если не удовлетворён» и начал закупать товары напрямую у производителей, минуя оптовых посредников.

В 1846 году Стюарт построил новое здание на Бродвее, 280, которое стало известно как «Мраморный дворец» (Marble Palace). Это был первый в США универмаг, построенный из белого мрамора. Здание имело чугунный каркас и большие витринные окна, что было редкостью для того времени. «Мраморный дворец» предлагал не только ткани и галантерею, но и готовую одежду, ковры, мебель и другие товары. Успех магазина был настолько велик, что к 1850 году он стал крупнейшим розничным предприятием в США.

Строительство «Стюарт-билдинг» и расширение бизнеса

В 1862 году Стюарт открыл ещё более грандиозный магазин — «Стюарт-билдинг» (Stewart Building) на пересечении Бродвея и 9-й улицы. Здание занимало целый квартал и имело шесть этажей. Оно было оснащено гидравлическими лифтами (одними из первых в мире), системой центрального отопления и газовым освещением. В магазине работало около 2000 человек. Ассортимент насчитывал десятки тысяч наименований товаров, включая предметы роскоши, импортированные из Европы и Азии.

К середине 1860-х годов компания A. T. Stewart & Co. стала крупнейшим розничным предприятием в мире. Стюарт также владел текстильными фабриками в Нью-Джерси и Массачусетсе, что позволяло ему контролировать производство и снижать издержки. Он первым в США начал использовать рекламу в газетах для продвижения своих магазинов.

Деятельность после Гражданской войны

После Гражданской войны в США (1861–1865) Стюарт активно участвовал в экономическом восстановлении Юга. Он приобретал хлопковые плантации и текстильные фабрики в южных штатах, стремясь восстановить хлопковую промышленность. В 1869 году президент Улисс Грант предложил Стюарту пост министра финансов США, но тот отказался из-за конфликта интересов (его бизнес был тесно связан с таможенными пошлинами).

В 1870-х годах Стюарт начал строительство крупнейшего отеля в Нью-Йорке — «Гранд-отель» (Grand Hotel) на 31-й улице, но не успел завершить проект. Он также вложил значительные средства в недвижимость, включая строительство жилых домов для рабочих.

Смерть и наследие

Стюарт умер 10 апреля 1876 года в Нью-Йорке от пневмонии. Его состояние оценивалось в 40–50 миллионов долларов (что составляло около 0,5% ВВП США того времени). После смерти его тело было похищено с кладбища с целью выкупа, что стало одним из первых громких случаев похищения трупов в США. Останки были возвращены только через два года после выплаты выкупа.

Бизнес Стюарта после его смерти перешёл к его вдове Корнелии, а затем к партнёрам. В 1896 году компания A. T. Stewart & Co. была продана и впоследствии вошла в состав сети универмагов John Wanamaker. Здание «Стюарт-билдинг» было снесено в 1950-х годах.

Вклад в развитие розничной торговли

Фиксированные цены и отказ от торга

Стюарт одним из первых в США ввёл практику фиксированных цен на все товары. До этого в большинстве магазинов цены устанавливались в ходе торга между продавцом и покупателем. Фиксированные цены позволили ускорить процесс покупки, сделали его более предсказуемым и способствовали формированию доверия к магазину.

Политика возврата товаров

Стюарт ввёл политику «деньги назад, если не удовлетворён». Это была революционная для того времени практика, которая стимулировала покупателей совершать покупки без страха ошибиться. Политика возврата стала стандартом в розничной торговле только в XX веке.

Вертикальная интеграция

Стюарт контролировал всю цепочку поставок: от производства сырья (хлопковые плантации) до переработки (текстильные фабрики) и розничной продажи. Это позволяло ему снижать издержки, контролировать качество и устанавливать конкурентоспособные цены. Вертикальная интеграция стала моделью для многих крупных розничных сетей впоследствии.

Реклама и маркетинг

Стюарт активно использовал газетную рекламу для привлечения покупателей. Он публиковал объявления с перечнем товаров и ценами, что было новаторством для того времени. Он также использовал витрины магазинов как средство привлечения внимания, выставляя товары в больших окнах.

Критика и противоречия

Монополизация рынка

Стюарт подвергался критике за монополизацию рынка сухих товаров в Нью-Йорке. Его агрессивная ценовая политика и вертикальная интеграция вытесняли мелких торговцев. Некоторые современники обвиняли его в создании «треста», который уничтожал конкуренцию.

Условия труда

Хотя Стюарт был известен как филантроп (он жертвовал на строительство больниц и школ), условия труда в его магазинах и на фабриках были типичными для того времени: длинный рабочий день (до 12–14 часов), низкая заработная плата и отсутствие социальных гарантий. В 1860-х годах в его магазинах прошли забастовки работниц, требовавших повышения зарплаты и сокращения рабочего дня.

Отношение к рабству

Стюарт, будучи уроженцем Ирландии, не поддерживал рабство, но его бизнес был тесно связан с хлопковой промышленностью Юга, которая основывалась на рабском труде. После Гражданской войны он активно инвестировал в восстановление хлопковых плантаций, что некоторые историки расценивают как косвенную поддержку системы, заменившей рабство (система издольщины).

Интересные факты

• Стюарт был одним из первых предпринимателей, который начал использовать лифты в магазинах для перемещения покупателей между этажами.
• Его «Мраморный дворец» стал прототипом для многих универмагов в США и Европе.
• После смерти Стюарта его тело было похищено с кладбища Грин-Вуд в Бруклине. Похитители требовали выкуп в 200 000 долларов. Тело было возвращено только через два года, после выплаты выкупа в 20 000 долларов.
• Стюарт основал город Гарден-Сити (штат Нью-Йорк), который задумывался как образцовый пригород для рабочих его фабрик.
• В 1870-х годах Стюарт начал строительство крупнейшего отеля в Нью-Йорке, но не успел его завершить. Здание было достроено после его смерти и стало известно как «Отель Стюарта» (позже — «Гранд-отель»).

Источники

• Burrows, Edwin G., and Mike Wallace. Gotham: A History of New York City to 1898. Oxford University Press, 1999.
• Scranton, Philip. Proprietary Capitalism: The Textile Manufacture at Philadelphia, 1800–1885. Cambridge University Press, 1983.
• Hendrickson, Robert. The Grand Emporiums: The Illustrated History of America's Great Department Stores. Stein and Day, 1979.
• The New York Times. «Alexander T. Stewart Dead». 11 апреля 1876.
• The Encyclopedia of New York City. Yale University Press, 2010.