Barnes & Noble

Barnes & Noble — американская сеть книжных магазинов, одна из крупнейших в мире. Компания основана в 1873 году, штаб-квартира расположена в Нью-Йорке. Специализируется на розничной продаже книг, электронных книг, канцелярских товаров, игрушек и подарков. Владеет собственным брендом электронных книг Nook. По состоянию на 2024 год насчитывает более 600 магазинов в США.

История

Основание и ранние годы (1873—1917)

Компания ведёт историю от книжного магазина, открытого в 1873 году в Нью-Йорке Чарльзом М. Барнсом. В 1894 году к бизнесу присоединился его сын Уильям. В 1917 году Уильям Барнс продал магазин своему партнёру Гилберту Клиффорду Ноблу, который переименовал его в Barnes & Noble. Название было составлено из фамилий основателя и нового владельца.

Развитие и экспансия (1917—1970)

В 1932 году компания открыла крупный книжный магазин на Пятой авеню в Нью-Йорке. В 1960-х годах Barnes & Noble начала расширяться за счёт приобретения других книжных сетей. В 1971 году компанию купил Леонард Риджио, который в 1975 году основал дочернюю сеть B. Dalton, ориентированную на торговые центры. В 1986 году Риджио выкупил Barnes & Noble и начал агрессивную экспансию, открывая крупные магазины-суперсторы.

Эпоха суперсторов и интернет-торговли (1990—2010)

В 1990-х годах Barnes & Noble стала доминирующей сетью книжных магазинов в США, открывая магазины площадью до 2500 м². В 1997 году компания запустила интернет-магазин Barnes & Noble. В 2009 году был представлен собственный бренд электронных книг Nook, который конкурировал с Amazon Kindle. В 2010 году Barnes & Noble стала крупнейшим розничным продавцом книг в США по выручке.

Кризис и реструктуризация (2010—2019)

С 2010-х годов компания столкнулась с падением продаж из-за роста электронной коммерции и конкуренции с Amazon. В 2014 году Barnes & Noble объявила о закрытии части магазинов. В 2019 году компанию приобрела инвестиционная компания Elliott Management Corporation за 683 миллиона долларов. После покупки началась реструктуризация, направленная на сокращение издержек и повышение эффективности.

Современный этап (с 2019)

Под новым руководством Barnes & Noble сосредоточилась на улучшении ассортимента, обновлении интерьеров магазинов и развитии собственного издательского дела. В 2023 году компания объявила о планах открытия 30 новых магазинов. По состоянию на 2024 год сеть насчитывает около 600 магазинов, что меньше пикового показателя в 2008 году (около 800).

Форматы магазинов

Суперсторы (Barnes & Noble Superstores)

Основной формат — крупные магазины площадью от 1000 до 2500 м². В них представлен широкий ассортимент книг (до 200 000 наименований), а также отделы канцелярии, игрушек, музыки и кафе Starbucks. Такие магазины обычно расположены в торговых центрах или на оживлённых улицах.

Магазины в торговых центрах (B. Dalton)

Дочерняя сеть B. Dalton (названа в честь жены Леонарда Риджио) специализируется на небольших магазинах (до 500 м²) в торговых центрах. Количество таких магазинов сокращается: в 2010 году их было около 400, к 2023 году — менее 50.

Интернет-магазин

Сайт barnesandnoble.com предлагает книги, электронные книги, аудиокниги, канцелярию и подарки. Интернет-магазин конкурирует с Amazon, но уступает ему по доле рынка. По оценкам, доля Barnes & Noble в онлайн-продажах книг в США составляет около 5–7%.

Ассортимент и услуги

Книги

Основной товар — художественная и нехудожественная литература, учебники, детские книги. Компания активно развивает собственное издательство (Barnes & Noble Press), выпускающее книги под собственными брендами, включая классику и малотиражные издания.

Электронные книги и Nook

С 2009 года компания продаёт электронные книги через платформу Nook. Устройства Nook (ридеры и планшеты) конкурируют с Amazon Kindle. По данным на 2023 год, доля Nook на рынке электронных книг США составляет около 10–15%, уступая Kindle (около 70%).

Канцелярия и подарки

В магазинах представлены канцелярские товары, открытки, настольные игры, пазлы, игрушки и сувениры. Этот сегмент приносит около 20–25% выручки.

Кафе

Почти все суперсторы Barnes & Noble имеют кафе, работающие по франшизе Starbucks. Кафе служат дополнительным источником дохода и привлекают посетителей.

Критика и споры

Конкуренция с независимыми книжными магазинами

В 1990-х годах Barnes & Noble обвиняли в вытеснении независимых книжных магазинов из-за крупных форматов и агрессивного ценообразования. В 1998 году Американская ассоциация книготорговцев подала антимонопольный иск против Barnes & Noble и Borders, но проиграла.

Ценовая политика

Компанию критиковали за высокие цены по сравнению с Amazon и за дисконтные программы, которые, по мнению критиков, подрывали рынок.

Условия труда

В 2010-х годах работники Barnes & Noble жаловались на низкую заработную плату, сокращение штата и ухудшение условий труда. В 2021 году профсоюз работников Barnes & Noble в Нью-Йорке провёл забастовку, требуя повышения зарплаты.

Интересные факты

• Название компании составлено из фамилий основателя Чарльза Барнса и владельца Гилберта Нобла.
• Первый магазин Barnes & Noble был открыт в 1873 году, но современная компания ведёт отсчёт с 1917 года.
• В 2011 году Barnes & Noble выпустила цветной планшет Nook Color, который стал одним из первых недорогих Android-планшетов.
• В 2019 году компания была продана Elliott Management Corporation за 683 миллиона долларов, что было значительно ниже её пиковой рыночной капитализации в 2000-х годах.
• В 2023 году Barnes & Noble объявила о планах открыть 30 новых магазинов, что свидетельствует о частичном восстановлении после кризиса.

Источники

• Barnes & Noble Annual Report 2023
• The New York Times: «Barnes & Noble’s Revival» (2022)
• Publishers Weekly: «Barnes & Noble Market Share Analysis» (2023)
• Forbes: «The Rise and Fall of Barnes & Noble» (2019)
• Business Insider: «How Barnes & Noble Survived the Amazon Era» (2021)