BICS

BICS — это международная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги оптового роуминга, межсетевого взаимодействия и облачных коммуникаций для операторов связи и предприятий. Штаб-квартира компании расположена в Брюсселе (Бельгия). BICS является дочерним предприятием бельгийской телекоммуникационной группы Proximus и занимает одну из ведущих позиций на мировом рынке роуминговых услуг, обеспечивая связь между более чем 200 странами и территориями.

История

Компания BICS была основана в 1996 году как совместное предприятие бельгийского оператора Belgacom (ныне Proximus) и швейцарской Swisscom. Первоначально она называлась Belgacom International Carrier Services (BICS) и специализировалась на предоставлении услуг международного транзита голосового трафика. В 2000-х годах, с развитием мобильной связи и роуминга, компания расширила свой портфель, включив в него услуги передачи данных и SMS-роуминга.

В 2010 году BICS приобрела компанию TeleMessage, специализирующуюся на облачных коммуникациях, что позволило ей выйти на рынок корпоративных решений. В 2015 году Proximus выкупила долю Swisscom, сделав BICS своим полностью контролируемым дочерним предприятием. В последующие годы компания активно развивала платформы для интернета вещей (IoT) и мобильных финансовых услуг, а также инвестировала в технологии 5G и искусственного интеллекта для оптимизации роуминговых процессов.

Деятельность и услуги

BICS предоставляет широкий спектр услуг, ориентированных в первую очередь на операторов мобильной и фиксированной связи, а также на крупные предприятия.

Оптовый роуминг

Основной бизнес BICS — обеспечение оптового роуминга. Компания выступает в роли посредника (хаба) между операторами разных стран, позволяя абонентам одного оператора пользоваться услугами связи в сетях другого. BICS поддерживает роуминг для голосовых вызовов, SMS и передачи данных (включая 4G/LTE и 5G). Компания управляет одной из крупнейших в мире сетей роуминговых соглашений, охватывающей более 800 операторов.

Межсетевое взаимодействие (Interconnect)

BICS предоставляет услуги по соединению сетей различных операторов для маршрутизации международного трафика. Это включает в себя транзит голосовых вызовов (в том числе по протоколу IP — VoIP), обмен SMS-сообщениями и передачу данных. Компания использует собственную глобальную IP-сеть (IPX — Internetwork Packet Exchange), которая обеспечивает высокое качество и безопасность передачи.

Облачные коммуникации (CPaaS)

Через свою платформу BICS Cloud Communications (ранее TeleMessage) компания предоставляет услуги Communications Platform as a Service (CPaaS). Это позволяет предприятиям интегрировать голосовые вызовы, SMS, чаты (например, WhatsApp, Viber) и другие каналы связи в свои бизнес-приложения, такие как CRM-системы или колл-центры.

Интернет вещей (IoT)

BICS предлагает решения для подключения устройств IoT к глобальным сетям. Это включает в себя SIM-карты с поддержкой роуминга в более чем 200 странах, платформу управления подключениями (Connectivity Management Platform) и услуги по обеспечению безопасности данных. Компания активно работает в таких сферах, как автотранспорт (телематика), промышленность, энергетика и умные города.

Мобильные финансовые услуги

BICS предоставляет инфраструктуру для мобильных платежей и денежных переводов, позволяя операторам запускать собственные финансовые сервисы. Платформа поддерживает международные переводы, оплату счетов и пополнение мобильных счетов в реальном времени.

Технологическая платформа

BICS использует несколько ключевых технологических решений:

• IPX-сеть (Internetwork Packet Exchange) — глобальная магистральная сеть, построенная на базе протоколов IP и MPLS (Multiprotocol Label Switching). Она обеспечивает прямое соединение между операторами, минуя публичный интернет, что гарантирует низкую задержку, высокую пропускную способность и безопасность трафика.
• Платформа управления роумингом (Roaming Management Platform) — программное обеспечение для автоматизации процессов согласования, активации и биллинга роуминговых услуг.
• Облачная платформа CPaaS — API-интерфейсы для интеграции коммуникационных функций в сторонние приложения.

География присутствия

Штаб-квартира BICS находится в Брюсселе (Бельгия). Компания имеет региональные офисы в следующих городах:

• Европа: Лондон (Великобритания), Париж (Франция), Берлин (Германия), Мадрид (Испания), Милан (Италия), Амстердам (Нидерланды), Цюрих (Швейцария), Варшава (Польша), Москва (Россия) — до 2022 года.
• Азия: Сингапур, Гонконг (Китай), Дубай (ОАЭ), Шанхай (Китай), Токио (Япония), Сеул (Южная Корея).
• Африка: Йоханнесбург (ЮАР), Каир (Египет), Найроби (Кения).
• Северная Америка: Нью-Йорк (США), Майами (США), Торонто (Канада).
• Южная Америка: Сан-Паулу (Бразилия), Буэнос-Айрес (Аргентина).

По состоянию на 2024 год, в связи с санкционными ограничениями и изменениями в регулировании, BICS существенно сократила или прекратила прямое сотрудничество с рядом российских операторов связи.

Критика и регулирование

Деятельность BICS, как и других крупных роуминговых хабов, подвергается критике со стороны регуляторов и правозащитных организаций по нескольким направлениям:

• Прозрачность тарифов: Оптовые тарифы на роуминг часто являются коммерческой тайной, что затрудняет контроль за ценообразованием для конечных потребителей. Регуляторы, в частности Европейская комиссия, неоднократно призывали к большей прозрачности.
• Безопасность данных: В связи с тем, что BICS обрабатывает огромные объёмы персональных данных абонентов (номера телефонов, данные о местоположении, история звонков), компания обязана соблюдать строгие требования законодательства о защите данных, в частности Общего регламента по защите данных (GDPR) в Европейском союзе. В 2020-х годах были зафиксированы случаи утечек данных через роуминговые хабы, что вызвало обеспокоенность.
• Санкционное регулирование: После введения международных санкций против России в 2022 году BICS, как европейская компания, была вынуждена соблюдать ограничения. Это привело к прекращению предоставления ряда услуг российским операторам, что вызвало критику со стороны последних, указывавших на нарушение контрактных обязательств и ущемление прав абонентов на международную связь.
• Монополизация рынка: Критики отмечают, что доминирующее положение BICS на рынке оптового роуминга (наряду с такими компаниями, как Syniverse и Tata Communications) может создавать барьеры для входа новых игроков и ограничивать конкуренцию.

Интересные факты

• BICS ежегодно обрабатывает более 100 миллиардов минут голосового трафика и более 50 миллиардов SMS-сообщений.
• Компания участвует в разработке стандартов 5G и является членом отраслевых организаций, таких как GSMA (Global System for Mobile Communications Association).
• BICS предоставляет услуги для подключения к сетям связи в труднодоступных регионах, включая Арктику и Антарктиду, через спутниковые каналы.

Источники

• Официальный сайт BICS (bics.com)
• Годовые отчёты Proximus Group (proximus.com)
• Материалы GSMA (gsma.com)
• Публикации в отраслевых изданиях: Telecompaper, Light Reading, Fierce Wireless
• Регуляторные акты Европейской комиссии по роумингу