Блокировка нежелательных SMS¶
Блокировка нежелательных SMS — это комплекс мер, направленных на ограничение приёма коротких сообщений от отправителей, не запланированных пользователем: спамеров, мошенников, рекламных рассылок и прочих абонентов. Средства блокировки предоставляются операторами сотовой связи, операционными системами смартфонов и сторонними приложениями, а также существуют общенациональные механизмы ограничения рассылок.
¶Причины появления нежелательных сообщений
Основные источники нежелательных SMS:
- рекламные рассылки от компаний, к которым абонент не подписан;
- фишинговые сообщения с просьбой перейти по ссылке или сообщить персональные данные;
- уведомления о «выигрышах» и «подарках»;
- сообщения от номеров, ранее использовавшихся для легитимных сервисов, а затем перепроданных;
- автоматические рассылки от банков, операторов и маркетплейсов при широком использовании номера.
¶Способы блокировки на уровне оператора сотовой связи
Российские сотовые операторы — «МТС», «МегаФон», «Tele2», «Ростелеком», «Yota» — предоставляют абонентам сервисы фильтрации SMS.
¶Сервис «Антиспам» от МТС
«МТС» предлагает сервис «Антиспам», который блокирует подозрительные сообщения на уровне сети. Подключение осуществляется через личный кабинет или USSD-команду. Сервис анализирует отправителей и отсекает рассылки, не прошедшие проверку.
¶«Умный фильтр» от МегаФон
«МегаФон» предоставляет услугу «Умный фильтр», которая пропускает сообщения только от отправителей, добавленных в белый список, и блокирует остальные. Настройка доступна в личном кабинете.
¶Универсальные USSD-команды
Для экстренной блокировки конкретного номера можно использовать команду пересылки сообщений на специальный сервисный номер оператора. Наиболее распространённый вариант — пересылка подозрительного SMS на номер 0888 (единый номер для жалоб на спам в России). После обработки сообщения отправитель попадает в чёрный список оператора.
Для блокировки конкретного номера абонента можно обратиться в службу поддержки оператора с просьбой ограничить приём сообщений от указанного номера.
¶Блокировка в операционных системах смартфонов
¶Android
В большинстве смартфонов на Android в приложении «Сообщения» реализована функция блокировки отправителей:
- Открыть приложение «Сообщения».
- Выбрать цепочку сообщений от нежелательного отправителя.
- Нажать на меню (три точки) и выбрать «Заблокировать» или «Заблокировать и сообщить о спаме».
- Подтвердить действие.
Заблокированные отправители попадают в отдельный список, доступный в настройках приложения. Сообщения от них не отображаются в основном списке и не вызывают уведомлений. На части устройств (Samsung, Xiaomi, Huawei) аналогичная функциональность встроена в фирменные приложения сообщений и может называться по-разному: «Нежелательные сообщения», «Спам», «Чёрный список».
¶iOS
На iPhone блокировка работает следующим образом:
- Открыть приложение «Сообщения».
- Выбрать диалог с нежелательным отправителем.
- Нажать на имя или номер вверху экрана.
- Выбрать «Информация», затем «Заблокировать этот номер».
Заблокированные отправители помещаются в отдельный раздел «Нежелательные сообщения» в настройках «Сообщений». С iOS 13 доступна функция «Фильтрация незнакомых отправителей», которая автоматически сортирует сообщения: известные контакты отображаются в одном разделе, все остальные — в другом.
¶Сторонние приложения
Для расширенной фильтрации используются сторонние приложения: «Яндекс.Спамок», «GetContact», «Calls Blacklist», «Anti-Spam» и аналогичные. Эти программы анализируют базы известных спамеров и блокируют сообщения от номеров, входящих в эти базы. При установке подобных приложений необходимо учитывать, что они получают доступ к содержимому сообщений и контактам, поэтому следует выбирать проверенные решения с репутацией.
¶Общенациональные меры: ЕРИР и законодательство
В России с 2022 года действует Единый реестр операторов рекламы (ЕРИР), ведение которого возложено на Роскомнадзор. Реестр содержит сведения о компаниях, имеющих право направлять рекламные сообщения. Сообщения от отправителей, не включённых в реестр, считаются незаконной рекламой, и абонент вправе пожаловаться в Роскомнадзор через официальный сайт или приложение «Электронная приёмная».
Федеральный закон «О рекламе» (№ 38-ФЗ от 13.03.2006) запрещает рассылку рекламы без согласия получателя и обязывает операторов связи предоставлять возможность отказа от таких рассылок.
¶Дополнительные рекомендации
- Не отвечать на подозрительные сообщения и не переходить по ссылкам в них.
- Не отправлять SMS на короткие номера, если подозреваете мошенничество.
- Регистрируя номер на различных сервисах, использовать опцию отказа от маркетинговых рассылок.
- Для временной блокировки входящих SMS можно отключить приём сообщений в настройках телефона или обратиться к оператору с просьбой временно ограничить сервис.
Источники:
- Официальные сайты операторов связи «МТС», «МегаФон», «Tele2», «Ростелеком»
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
- Справочные материалы Роскомнадзора о ЕРИР
- Документация Apple и Google по работе с сообщениями