Блокировка номера телефона от звонков¶

Блокировка номера телефона — это совокупность средств и действий, направленных на предотвращение поступления звонков с определённого абонентского номера или на ограничение исходящих звонков с собственного номера. В бытовом контексте под блокировкой чаще всего понимается защита от нежелательных звонков — спама, мошенников, рекламных рассылок и назойливых абонентов. Средства блокировки реализуются операторами сотовой связи, производителями мобильных устройств и сторонними программными сервисами.

¶Способы блокировки звонков

¶Через оператора сотовой связи

Операторы связи предоставляют абонентам сервисы ограничения звонков. Основные варианты:

• Чёрный список (блокировка входящих) — услуга, позволяющая абоненту составить список номеров, с которых звонки не будут проходить. В сетях МТС, «МегаФон», «МТС» и Tele2 подобные сервисы предоставляются под разными коммерческими названиями (например, «Антиспам», «Барьер», «Фильтр звонков»). Управление осуществляется через личный кабинет, USSD-команды или обращение в контактный центр.
• Блокировка всех исходящих звонков — услуга «Запрет исходящих звонков» блокирует возможность совершения звонков с номера целиком. Она применяется, например, для ограничения детских телефонов или при подозрении на компрометацию номера.
• Международный роуминг — отключение роуминга исключает звонки из-за рубежа, что косвенно снижает количество звонков от международных мошенников.

Услуги подключаются и отключаются бесплатно или за абонентскую плату — условия зависят от тарифного плана и оператора.

¶Через настройки смартфона

Мобильные операционные системы Android и iOS содержат встроенные средства блокировки:

• Android — приложение «Телефон» или «Звонки» позволяет добавить номер в чёрный список: достаточно открыть карточку звонка или контакта и выбрать пункт «Заблокировать номер». В разделе «Настройки → Звонки → Заблокированные номера» доступен общий список и ручное добавление номеров.
• iOS — в приложении «Телефон» блокировка выполняется через карточку контакта или журнал вызовов (пункт «Заблокировать этого абонента»). Заблокированные номера отображаются в разделе «Настройки → Телефон → Заблокированные контакты».

Заблокированный номер не получает уведомления о блокировке: его звонки завершаются автоматически, абоненту поступает сигнал «абонент недоступен» либо вызов прерывается сразу.

¶Через сторонние приложения

На рынке доступны приложения для фильтрации звонков, распознающие спам-номера по общедоступным базам. Наиболее распространённые:

• «Яндекс.Телефон» — маркирует подозрительные номера и блокирует звонки по пользовательским и общим спискам.
• «Getcontact» — определяет спам-звонки по меткам, которые присваивают номеру другие пользователи.
• Truecaller — международный сервис с функциями идентификации и блокировки спам-звонков.

Приложения запрашивают доступ к журналу вызовов и контактам, что необходимо учитывать с точки зрения приватности.

¶Блокировка номера, с которого звонят

¶Из журнала вызовов

Наиболее простой способ — найти номер в журнале вызовов, открыть его карточку и выбрать функцию блокировки в меню операционной системы. После этого все последующие вызовы с этого номера будут автоматически отклоняться.

¶По частичным данным

Если номер неизвестен, а звонки поступают с подменённого или маскированного номера (например, с коротких кодов или номеров, начинающихся с +7 800), можно:

• подключить у оператора услугу определения номера и фильтрации;
• установить приложение-идентификатор звонков;
• обратиться к оператору с жалобой на систематические незаконные звонки — оператор вправе ограничить номер в рамках борьбы с мошенничеством.

¶Блокировка собственного номера от звонков

Если задача — запретить другим абонентам звонить на свой номер, доступны следующие инструменты:

• Услуга «Запрет входящих звонков» у оператора — блокирует все входящие вызовы, при этом SMS-сообщения, как правило, продолжают поступать.
• Режим «В самолёте» — временно отключает все радиомодули устройства, полностью исключая приём звонков.
• Переадресация на заведомо недействительный номер — позволяет перенаправить все входящие вызовы в «пустоту», хотя сам номер при этом остаётся активным.

¶Блокировка от мошенников

Для защиты от телефонного мошенничества рекомендуется:

• не перезванивать на пропущенные вызовы с незнакомых номеров, особенно с международных кодов;
• проверять номера через сервисы определения спама;
• не сообщать коды из SMS третьим лицам;
• при угрозе финансового мошенничества немедленно обратиться в банк и полицию.

Операторы связи обязаны блокировать номера, используемые для массовых мошеннических звонков, по требованию Роскомнадзора и правоохранительных органов.

¶Правовые ограничения

В Российской Федерации блокировка номеров регулируется Федеральным законом «О связи» и законодательством о персональных данных. Абонент вправе ограничивать доступ к своему номеру по своему усмотрению. При этом блокировка номеров, используемых для законной деятельности (экстренные службы, официальные организации), может повлечь правовые последствия, если абонент воспользуется блокировкой для воспрепятствования выполнению служебных обязанностей.

Источники:

• Официальные сайты операторов связи МТС, «МегаФон», Tele2
• Справочные материалы Google Android Help и Apple Support
• Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»