Делобанк: история и особенности¶

Делобанк — российский коммерческий банк, специализирующийся на дистанционном обслуживании юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Полное наименование — Публичное акционерное общество «Делобанк». Штаб-квартира расположена в Екатеринбурге. Банк входит в группу «Синара», контролируемую Дмитрием Пумпянским. Ключевая особенность организации — отсутствие классических отделений и работа исключительно через цифровые каналы.

¶История

Банк был основан в 1993 году в Екатеринбурге под названием ООО «Банк „СБ“» (Свердловский Банк). Первоначально он обслуживал промышленные предприятия Урала. В 2005 году банк был переименован в ОАО «СБ Банк» и начал развивать розничное кредитование.

В 2012 году собственником банка стала группа «Синара». В 2014 году была запущена новая стратегия развития: банк полностью отказался от физических отделений и переориентировался на онлайн-обслуживание бизнеса. В том же году банк получил современное название «Делобанк». В 2015 году была представлена платформа интернет-банка для предпринимателей, которая стала основным продуктом.

В 2018 году Делобанк вошел в топ-100 российских банков по активам. В 2020 году банк запустил собственный сервис для управления личными финансами и расчетными счетами. В 2022 году, после введения международных санкций в отношении ряда российских банков, Делобанк сохранил доступ к системе SWIFT, что позволило ему привлечь часть клиентов, ушедших из подсанкционных кредитных организаций.

¶Собственники и руководство

Основным акционером Делобанка является ПАО «Синара — Транспортные Машины» (СТМ), входящее в группу «Синара». Бенефициаром группы выступает предприниматель Дмитрий Пумпянский. Председателем совета директоров банка длительное время являлся Михаил Ходоровский, генеральным директором — Алексей Гуськов.

¶Деятельность и продукты

Делобанк позиционирует себя как «банк для дела» и обслуживает преимущественно малый и средний бизнес. Основные направления деятельности:

• Расчетно-кассовое обслуживание — открытие расчетных счетов, проведение платежей, работа с наличными.
• Кредитование — выдача кредитов и овердрафтов юридическим лицам и ИП.
• Депозиты — размещение временно свободных средств предприятий.
• Валютный контроль — сопровождение внешнеэкономической деятельности клиентов.
• Зарплатные проекты — начисление и выплата заработной платы сотрудникам компаний.

Отличительной чертой Делобанка является полностью дистанционный формат взаимодействия. Открытие счета происходит онлайн через сайт или мобильное приложение, без визита в офис. Идентификация клиента осуществляется с использованием биометрических данных и электронной подписи. Банк также предоставляет услуги по регистрации бизнеса и подготовке бухгалтерской отчетности.

¶Технологические особенности

Делобанк одним из первых среди российских банков внедрил полноценный сервис на базе открытых API (интерфейсов программирования приложений). Это позволяет клиентам интегрировать банковские операции в свои учетные системы (например, 1С). Банк активно развивает сервисы на основе искусственного интеллекта для скоринга заемщиков и автоматизации проверки контрагентов.

В 2021 году Делобанк запустил собственную платформу «Делобанк.Бизнес», объединяющую банковские и небанковские сервисы: юридические консультации, бухгалтерию, документооборот. Платформа работает по модели «банк как сервис» (Banking-as-a-Service).

¶Показатели деятельности

По данным на начало 2024 года, Делобанк занимал позиции в четвертой сотне российских банков по размеру активов. Чистая прибыль банка по итогам 2023 года составила около 1,5 млрд рублей. Клиентская база превышала 150 тысяч юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Количество активных пользователей мобильного приложения оценивалось в 80 тысяч.

Банк имеет рейтинг кредитоспособности от российских рейтинговых агентств на уровне «A-» (умеренно высокий уровень надежности) со стабильным прогнозом.

¶Критика и ограничения

Делобанк подвергался критике со стороны клиентов за отсутствие физических отделений, что создает трудности при решении сложных вопросов, требующих личного присутствия, а также за периодические сбои в работе онлайн-сервисов. Кроме того, банк не участвует в государственной программе льготного кредитования системообразующих предприятий, что ограничивает его привлекательность для крупного бизнеса.

В 2023 году Делобанк столкнулся с временными ограничениями на проведение некоторых международных платежей из-за ужесточения требований со стороны банков-корреспондентов. В 2024 году банк попал под блокирующие санкции США, что привело к прекращению расчетов в долларах и евро. В ответ на это банк переориентировался на расчеты в рублях и валютах дружественных стран.

¶Интересные факты

• Делобанк стал первым российским банком, полностью отказавшимся от офисов и перешедшим на удаленное обслуживание.
• Банк обслуживает клиентов в любом регионе России, однако наибольшая концентрация заемщиков традиционно сохраняется в Уральском федеральном округе.
• В 2022 году Делобанк запустил сервис бесконтактной оплаты для бизнеса на базе собственного платежного терминала.

¶Источники

• Официальный сайт ПАО «Делобанк» (раздел «О банке»).
• Отчетность банка по РСБУ за 2023 год.
• Данные Центрального банка Российской Федерации (справочник по кредитным организациям).
• Материалы деловых изданий «Коммерсантъ» и РБК о деятельности группы «Синара».