Фолловер — понятие в социальных сетях¶

Фолловер (от англ. follower — последователь, тот, кто следует) — пользователь социальной сети, блога или другой онлайн-платформы, подписавшийся на обновления аккаунта другого пользователя, страницы бренда или сообщества. Число фолловеров является одним из основных показателей популярности и охвата аккаунта, определяя, сколько людей видит публикуемый контент.

¶Происхождение термина

Слово происходит от глагола follow («следовать», «подписываться») и было заимствовано из английского языка вместе с развитием социальных сетей в 2000-х годах. В русскоязычном интернете термин получил распространение с появлением локальных платформ («ВКонтакте», «Одноклассники») и международных сервисов (Twitter, Instagram, Facebook). В речевой практике фолловеров также называют «подписчиками», хотя в строгом смысле эти понятия могут различаться: в ряде платформ «подписка» означает одностороннее действие, а «дружба» (как во «ВКонтакте» или Facebook) требует взаимного подтверждения.

¶Механика подписки

Функция подписки реализована практически во всех крупных социальных сетях. Действие пользователя, нажавшего кнопку «Подписаться» (или «Follow»), приводит к тому, что новые публикации автора начинают появляться в ленте подписчика. В зависимости от настроек приватности и алгоритмов платформы охват может быть полным или частичным.

Ключевые параметры, связанные с фолловерами:

• Количество подписчиков — абсолютный показатель популярности аккаунта.
• Охват (reach) — число уникальных пользователей, увидевших публикацию.
• Вовлечённость (engagement) — доля фолловеров, совершающих действия с контентом: лайки, комментарии, репосты.
• ER (engagement rate) — отношение вовлечённости к числу подписчиков, выраженное в процентах.

¶Фолловеры и инфлюенс-маркетинг

Наличие большой аудитории фолловеров сделало блогеров и авторов контента участниками коммерческого рынка. Инфлюенс-маркетинг — форма продвижения, при которой бренды размещают рекламу у авторов с крупной аудиторией. Стоимость размещения традиционно зависит от числа подписчиков и показателя вовлечённости.

В России рынок инфлюенс-маркетинга сформировался в середине 2010-х годов и продолжает расти. Основные площадки для российских блогеров — «ВКонтакте», YouTube, Telegram, а также Instagram (признан экстремистским и запрещён в РФ с 2022 года; его функции в русскоязычном сегменте частично перешли к платформе «Рутуб» и Telegram-каналам). Федеральный закон от 13.07.2015 № 230-ФЗ «О рекламе» обязывает авторов маркировать рекламные размещения, в том числе в блогах.

¶Накрутка и мошенничество

Проблема искусственного увеличения числа фолловеров (накрутки) известна с начала 2010-х годов. Существуют сервисы, предлагающие платное добавление подписчиков, лайков и просмотров. Подобная практика нарушает правила большинства платформ и может приводить к блокировке аккаунта. Для бренда сотрудничество с блогером с накрученной аудиторией означает неэффективность размещения: реальный охват оказывается существенно ниже заявленного.

Платформы разрабатывают механизмы противодействия накрутке: алгоритмы выявления подозрительных подписок, ограничение охвата аккаунтов с аномальной динамикой роста, публикация отчётов о борьбе с фейковыми аккаунтами.

¶Психологический и социальный аспект

Число фолловеров в массовой культуре стало одним из маркеров социального статуса. Психологи связывают стремление набрать подписчиков с потребностью в признании и одобрении, а сравнение показателей с чужими аккаунтами — с эффектом социального сравнения, способным влиять на самооценку, особенно у подростков.

Понятие «фолловер» применяется не только к отдельным людям. Подписаться можно на страницу компании, публичную страницу, тематическое сообщество или бота. В контексте корпоративного продвижения число подписчиков корпоративной страницы рассматривается как показатель узнаваемости бренда, хотя реальная коммерческая эффективность измеряется конверсией, а не количеством подписок.

¶Терминология в разных платформах

¶См. также

• Инфлюенсер
• Социальное доказательство
• Охват (медиа)

¶Источники

• Каплан А., Хейнл М. «Пользователи социальных сетей: определение, таксономия и измерения» // Journal of Computer-Mediated Communication, 2010.
• Бутелл Р. «Психология влияния и убеждения».
• Федеральный закон от 13.07.2015 № 230-ФЗ «О рекламе».
• Материалы официальных блогов платформ Twitter, Instagram, «ВКонтакте».