Фредерик Тейлор

Фредерик Тейлор (англ. Frederick Winslow Taylor; 20 марта 1856, Филадельфия — 21 марта 1915, Филадельфия) — американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента. Разработал систему управления производством, известную как тейлоризм, которая оказала значительное влияние на развитие промышленности и управленческой мысли в XX веке.

Биография

Фредерик Уинслоу Тейлор родился в состоятельной квакерской семье. Его отец, Франклин Тейлор, был адвокатом, мать, Эмили Уинслоу, происходила из семьи пилигримов, прибывших в Америку на корабле «Мэйфлауэр». Несмотря на высокое социальное положение, Тейлор с юных лет проявлял интерес к механике и практической деятельности.

В 1874 году он сдал экзамены в Гарвардский колледж, но из-за ухудшения зрения отказался от учёбы и начал работать учеником механика и модельщика на заводе гидравлического оборудования в Филадельфии. В 1878 году устроился на Midvale Steel Works, где прошёл путь от простого рабочего до главного инженера завода. В 1883 году, обучаясь заочно, получил диплом инженера-механика в Технологическом институте Стивенса.

В 1890—1893 годах работал главным управляющим Manufacturing Investment Company, затем занялся частной консультационной практикой. В 1898 году совместно с Маунуэлем Уайтом изобрёл быстрорежущую сталь, что стало важным вкладом в металлообработку. В 1901 году отошёл от активной инженерной деятельности, посвятив себя пропаганде системы научного управления. Умер в 1915 году от пневмонии.

Научная организация труда

Основные принципы тейлоризма были изложены в книгах «Управление фабрикой» (1903) и «Принципы научного менеджмента» (1911). Тейлор утверждал, что традиционные методы управления, основанные на «инициативе и поощрении» рабочих, неэффективны. Вместо этого он предложил систему, основанную на четырёх фундаментальных принципах:

Принципы научного менеджмента

1. Научное изучение каждого элемента работы. Замена эмпирических методов работы точными научными исследованиями. Хронометраж и анализ трудовых операций позволяли определить наиболее эффективные способы выполнения задач.
2. Научный отбор и обучение рабочих. Подбор работников в соответствии с их физическими и психическими способностями, а не стихийный найм. Обучение стандартизированным методам труда.
3. Сотрудничество администрации и рабочих. Разделение ответственности: менеджеры планируют и организуют работу, рабочие — выполняют задания в точном соответствии с инструкциями.
4. Равномерное распределение труда и ответственности. Администрация берёт на себя те функции, для которых рабочие не подготовлены (планирование, контроль качества, снабжение).

Хронометраж и нормирование

Ключевым инструментом тейлоризма стал хронометраж — измерение времени выполнения отдельных трудовых движений. Тейлор разбивал работу на простейшие элементы (взятие детали, установка, обработка, снятие) и замерял время каждого. На основе множества замеров выводилась «норма» — время, за которое средний рабочий мог выполнить задание при оптимальной интенсивности труда.

Система дифференциальной оплаты

Тейлор предложил отказаться от традиционной почасовой оплаты в пользу сдельной системы с двумя тарифами:

• Пониженный тариф — за выполнение менее 100 % нормы.
• Повышенный тариф — за выполнение нормы и перевыполнение.

Это стимулировало рабочих к максимальной производительности, но одновременно вызывало сопротивление профсоюзов, видевших в этом форму эксплуатации.

Эксперименты на Midvale Steel Works

Наиболее известные опыты Тейлора проводились на заводе Midvale Steel Works в 1880-х годах. Он изучал работу токарей, фрезеровщиков и грузчиков. Например, эксперимент с погрузкой чугуна в вагоны (1899) показал, что рабочий, соблюдающий научно обоснованные паузы для отдыха, может загрузить 47,5 тонны вместо прежних 12,5 тонны в день. При этом нагрузка на организм не превышала безопасного уровня.

Эксперименты выявили, что рабочие сознательно занижали производительность («солдатчина»), опасаясь снижения расценок. Тейлор доказывал, что научный подход позволяет увеличить выработку без ущерба для здоровья и с ростом заработной платы.

Критика тейлоризма

Система Тейлора с самого начала подвергалась критике с разных сторон:

• Профсоюзы обвиняли Тейлора в дегуманизации труда, сведении рабочего к придатку машины и усилении эксплуатации. В 1911 году в США прошли слушания в Конгрессе по поводу применения тейлоризма на государственных предприятиях, после чего его внедрение было временно запрещено.
• Социалистические мыслители (например, Антонио Грамши) видели в тейлоризме форму капиталистического контроля, подавляющую творческую инициативу.
• Психологи и социологи (Элтон Мэйо, школа человеческих отношений) отмечали, что Тейлор игнорировал социальные и психологические факторы: потребность в общении, признании, групповую динамику.
• Практики указывали на сложность точного нормирования и сопротивление рабочих, привыкших к традиционным методам.

Влияние и наследие

Несмотря на критику, идеи Тейлора получили широкое распространение. Его принципы легли в основу:

• Конвейерного производства Генри Форда, который дополнил тейлоризм механизацией и стандартизацией.
• Системы управления качеством и статистического контроля процессов (Уолтер Шухарт, Эдвардс Деминг).
• Современного менеджмента — разделение труда, нормирование, функциональная структура управления.

В СССР в 1920-е годы тейлоризм активно изучался и применялся, особенно в рамках движения НОТ (научная организация труда) под руководством А. К. Гастева. Однако в 1930-е годы, с усилением административно-командной системы, тейлоризм был официально отвергнут как «буржуазная теория», хотя на практике многие его элементы (нормирование, хронометраж) использовались.

В современном менеджменте тейлоризм рассматривается как первый этап развития управленческой науки. Его идеи о стандартизации, измерении и анализе труда остаются актуальными в производственных системах, логистике и сфере услуг, особенно в сочетании с методами бережливого производства и кайдзен.

Основные труды

• «Система сдельной оплаты» (1895)
• «Управление фабрикой» (1903)
• «Принципы научного менеджмента» (1911)
• «Показания перед специальным комитетом Палаты представителей» (1912)

Источники

• Тейлор Ф. У. Принципы научного менеджмента / Пер. с англ. — М.: Контроллинг, 1991.
• Кравченко А. И. История менеджмента. — М.: Академический проект, 2002.
• Дункан У. Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. — М.: Дело, 1996.
• Wrege C. D., Greenwood R. G. Frederick W. Taylor: The Father of Scientific Management. — New York: Business One Irwin, 1991.