Giftery: сервис подарочных сертификатов¶
Giftery — российский онлайн-сервис по продаже подарочных сертификатов и электронных карт, работающий с 2012 года. Платформа позволяет приобретать подарочные карты более чем 300 розничных сетей и брендов, включая магазины электроники, одежды, косметики, рестораны и развлекательные заведения. Сервис ориентирован как на частных лиц, желающих сделать подарок, так и на корпоративных клиентов для формирования программ лояльности и мотивации сотрудников.
¶История
Компания основана в 2012 году в Москве. Первоначально проект развивался как агрегатор подарочных сертификатов, однако со временем расширил функциональность. В 2016 году запущено мобильное приложение для iOS и Android. К 2020 году число партнёров сервиса превысило 200 сетей, а к 2024 году — 300. В 2022 году Giftery вошла в реестр российского программного обеспечения, что подтверждает её статус отечественной IT-компании. Юридическое лицо — ООО «Гифтери».
¶Ключевые возможности
¶Каталог сертификатов
Основу ассортимента составляют электронные подарочные карты (виртуальные сертификаты) с номиналом от 100 до 100 000 рублей. Покупатель выбирает бренд и сумму, после оплаты получает код или ссылку для активации. Сертификаты делятся на категории:
- Ритейл — электроника (М.Видео, Эльдорадо, DNS), одежда и обувь (Zarina, Befree, Gloria Jeans), товары для дома (IKEA, Hoff, Леруа Мерлен);
- Рестораны и доставка — «Яндекс Лавка», «ВкусВилл», KFC, «Тануки», «Шоколадница»;
- Развлечения — кинотеатры («Кино Окко», «Каро»), квесты, фитнес-клубы;
- Красота и здоровье — аптеки, салоны, клиники;
- Цифровые сервисы — подписки онлайн-кинотеатров, музыкальные сервисы.
¶Доставка и вручение
Электронный сертификат доставляется мгновенно после оплаты на email или в SMS. Предусмотрена функция отложенной отправки с указанием даты вручения. Для физических подарков доступна печать подарочного конверта с дизайном. Также есть возможность отправить сертификат в мессенджер или социальную сеть.
¶Корпоративные продажи
Отдельное направление B2B: компании используют Giftery для награждения сотрудников, партнёров и клиентов. Сервис предоставляет:
- личный кабинет с аналитикой расходов;
- API-интеграцию с CRM и HR-системами;
- оптовые скидки при закупке от определённого объёма;
- брендирование подарочных карт логотипом компании;
- проведение промоакций и розыгрышей.
¶Принцип работы
Giftery выступает посредником между покупателем и ритейлером. Пользователь оплачивает сертификат на сайте, после чего сервис приобретает его у партнёра и пересылает покупателю. Маржа формируется за счёт разницы между розничной ценой и оптовой скидкой партнёров. Срок действия большинства сертификатов составляет от 6 до 12 месяцев с момента активации. Неиспользованные средства не возвращаются, однако по закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от сертификата до момента его передачи одаряемому.
¶Оплата и безопасность
Принимаются банковские карты (МИР, Visa, Mastercard), СБП, электронные кошельки. Покупка доступна только зарегистрированным пользователям. Для защиты от мошенничества сервис использует SSL-шифрование и двухфакторную аутентификацию. Код сертификата активируется однократно и привязан к конкретному получателю.
¶Преимущества и недостатки
К сильным сторонам сервиса относят широкий охват брендов, мгновенную доставку, гибкость номиналов и удобный интерфейс. Корпоративным клиентам доступны индивидуальные условия и автоматизация закупок. Среди недостатков пользователи отмечают невозможность частичного использования некоторых сертификатов (сдача не выдаётся), ограниченный срок действия и комиссию при возврате. Ряд карт действует только в интернет-магазинах партнёров, что не всегда очевидно при покупке.
¶Конкуренты
Основными конкурентами Giftery на российском рынке являются «Дарить легко», «Подари Карту», «Сертификат-Центр», а также собственные подарочные программы крупных ритейлеров. В отличие от некоторых соперников, Giftery делает упор на полностью электронный формат и интеграцию с корпоративным сегментом. По данным SimilarWeb, посещаемость сайта составляет около 500 тысяч визитов в месяц.
¶Актуальное состояние
На 2025 год Giftery продолжает расширение сети партнёров, включая региональные сети. Сервис активно развивает направление подарочных карт для маркетплейсов (Ozon, Wildberries) и цифровых подписок. Мобильное приложение имеет рейтинг 4,6 в App Store и 4,4 в Google Play. Юридически деятельность осуществляется на территории РФ, расчёты производятся в рублях.