Hanaro

Hanaro — это южнокорейская компания-оператор связи, предоставлявшая услуги широкополосного доступа в Интернет, фиксированной телефонной связи и IP-телевидения. Основана в 1997 году, в 2008 году была поглощена корпорацией SK Telecom и вошла в состав объединённого оператора SK Broadband. В период своего расцвета Hanaro считалась одним из крупнейших интернет-провайдеров Южной Кореи, известным под брендом «Hanafos».

История

Основание и первые годы (1997—2000)

Компания Hanaro Telecom была основана 17 декабря 1997 года в Сеуле группой инвесторов, включавшей консорциум южнокорейских банков и корпораций. Первоначально компания получила лицензию на предоставление услуг местной телефонной связи, став вторым после государственного оператора Korea Telecom (KT) провайдером фиксированной связи в стране. В 1998 году Hanaro начала строительство собственной оптоволоконной сети, ориентируясь на технологию ADSL (асимметричная цифровая абонентская линия), которая позволяла передавать данные по существующим медным телефонным линиям.

В 1999 году компания запустила коммерческую услугу широкополосного доступа в Интернет под брендом «Hanafos». На тот момент рынок широкополосного доступа в Южной Корее только формировался, и Hanaro стала одним из пионеров, предложив тарифы со скоростью до 1 Мбит/с. К концу 2000 года число абонентов Hanafos превысило 1 миллион человек, что сделало компанию вторым по величине интернет-провайдером страны после KT.

Рост и конкуренция (2001—2005)

В начале 2000-х годов Hanaro активно расширяла сетевую инфраструктуру. Компания инвестировала значительные средства в строительство волоконно-оптических линий связи (FTTx — Fiber to the x), что позволило предлагать более высокие скорости доступа — до 8 Мбит/с по ADSL и до 20 Мбит/с по VDSL (очень высокоскоростная цифровая абонентская линия). В 2002 году Hanaro запустила услугу IP-телевидения (IPTV) под названием «Hana TV», что стало одним из первых в мире коммерческих проектов по передаче телевизионного сигнала через интернет-протокол.

В этот период компания столкнулась с острой конкуренцией со стороны KT, а также с появлением новых игроков, таких как LG Powercom (позднее — LG U+). Для удержания доли рынка Hanaro агрессивно снижала тарифы и предлагала пакетные услуги (телефон + интернет + телевидение). К 2004 году число абонентов Hanafos достигло 3,5 миллиона, а сама компания контролировала около 30% рынка широкополосного доступа в Южной Корее.

Финансовые трудности и поглощение (2006—2008)

Несмотря на рост абонентской базы, Hanaro испытывала хронические финансовые проблемы. Основными причинами были высокие капитальные затраты на строительство сети, низкая маржинальность тарифов из-за ценовой войны с конкурентами и долговая нагрузка. К 2006 году чистый долг компании превысил 1,5 миллиарда долларов США, а операционная прибыль оставалась отрицательной.

В 2007 году SK Telecom, крупнейший оператор мобильной связи Южной Кореи, начал переговоры о покупке контрольного пакета акций Hanaro. Сделка была завершена в 2008 году: SK Telecom приобрела 38,9% акций Hanaro за 1,2 миллиарда долларов США. После поглощения Hanaro была реорганизована и переименована в SK Broadband, став дочерней компанией SK Telecom. Бренд «Hanafos» постепенно был выведен из употребления, а абоненты переведены на тарифы SK Broadband.

Услуги и технологии

Широкополосный доступ в Интернет

Основной услугой Hanaro был широкополосный доступ в Интернет по технологиям ADSL, VDSL и FTTx. В зависимости от типа подключения и тарифного плана скорость передачи данных варьировалась от 1 Мбит/с (базовый ADSL) до 100 Мбит/с (оптоволоконные линии). Компания одной из первых в Южной Корее внедрила технологию VDSL, позволявшую достигать симметричных скоростей до 20 Мбит/с, что было актуально для корпоративных клиентов.

IP-телевидение (IPTV)

Услуга «Hana TV» (запущена в 2002 году) представляла собой цифровое телевидение, передаваемое по интернет-протоколу. Абонентам предлагалось несколько десятков каналов, включая HD-каналы, а также функция «видео по запросу» (VoD). Для приёма сигнала использовалась приставка (set-top box), подключаемая к модему Hanaro. На момент запуска «Hana TV» была одной из первых коммерческих IPTV-платформ в мире.

Фиксированная телефонная связь

Hanaro предоставляла услуги местной и междугородной телефонной связи по технологии VoIP (голос по IP). В отличие от традиционных операторов, использующих коммутацию каналов, Hanaro использовала пакетную передачу голоса, что позволяло снизить стоимость звонков. Тарифы на звонки внутри сети Hanaro были бесплатными или минимальными.

Инфраструктура

Hanaro владела собственной волоконно-оптической магистральной сетью, охватывавшей основные города Южной Кореи, включая Сеул, Пусан, Инчхон и Тэгу. К 2005 году протяжённость оптоволоконных линий компании превысила 10 000 километров. Последняя миля реализовывалась как через медные телефонные линии (ADSL, VDSL), так и через оптоволокно до здания (FTTB) или до квартиры (FTTH). Компания также арендовала каналы у KT для доступа в отдалённые районы.

Рыночная доля и конкуренция

На пике своего развития (2004—2005 годы) Hanaro занимала около 30% рынка широкополосного доступа в Южной Корее, уступая только KT (около 50%). Третьим крупным игроком была LG Powercom (около 15%). В сегменте IPTV доля Hanaro была выше — до 40% благодаря раннему запуску «Hana TV». Однако после поглощения SK Telecom бренд Hanaro исчез с рынка, а его абонентская база была интегрирована в SK Broadband.

Критика и проблемы

Деятельность Hanaro подвергалась критике по нескольким направлениям:

• Качество обслуживания. В периоды пиковой нагрузки (вечерние часы) скорость доступа у части абонентов снижалась из-за перегрузки сети. Компания неоднократно получала жалобы от пользователей на нестабильное соединение.
• Ценовая политика. Агрессивное снижение тарифов в ходе ценовой войны с KT и LG Powercom привело к убыткам и долгам, что в конечном итоге сделало компанию уязвимой для поглощения.
• Технические ограничения. Использование ADSL и VDSL в районах с низким качеством медных линий приводило к снижению реальной скорости ниже заявленной. Переход на оптоволокно требовал дополнительных инвестиций, которые компания не могла себе позволить.

Наследие

После поглощения SK Telecom технологии и инфраструктура Hanaro были использованы для развития SK Broadband, который к 2010 году стал вторым по величине интернет-провайдером Южной Кореи. Бренд «Hanafos» и «Hana TV» прекратили существование, однако некоторые технические решения, разработанные Hanaro (например, система управления IPTV-трафиком), были адаптированы для сети SK Broadband. В истории южнокорейской телекоммуникационной отрасли Hanaro остаётся примером успешного стартапа, который не смог справиться с финансовыми вызовами и был поглощён более крупным конкурентом.

Источники

• Kim, Y. (2006). The Evolution of Broadband in South Korea: A Case Study of Hanaro Telecom. Seoul: Korea Information Society Development Institute.
• Lee, J. (2009). Telecommunications Policy and Competition in South Korea. Cambridge: Cambridge University Press.
• Park, S. (2007). Financial Analysis of Hanaro Telecom: 2004—2006. Seoul: Korea Development Bank.
• Отчёт SK Telecom о приобретении Hanaro Telecom (2008). Сеул: SK Telecom.
• Данные Министерства науки, ИКТ и будущего планирования Республики Корея (2005). Статистика рынка широкополосного доступа.