Кто смотрел профиль ВКонтакте¶

Кто смотрел профиль ВКонтакте — вопрос о возможности отследить посещения собственной страницы в социальной сети ВКонтакте (ВК), один из самых частых пользовательских запросов к функционалу сети. Официальная функция просмотра списка гостей профиля в ВК отсутствует: с момента запуска соцсети в 2006 году разработчики не внедряли инструмент, показывающий владельцу страницы, кто открывал его профиль. Это отличает ВК от ряда других социальных сетей, где посещения профиля фиксируются и отображаются владельцу.

¶Официальная позиция ВКонтакте

Администрация ВК неоднократно разъясняла, что сведения о просмотрах профилей не предоставляются пользователям. В справочных материалах и ответах на обращения поддержки указывается: информация о том, кто посещал страницу, не является доступной и не может быть запрошена. Ограничение связано с политикой конфиденциальности — разрешение видеть список посетителей создало бы асимметрию данных и позволяло бы отслеживать активность других пользователей без их ведома.

ВК фиксирует статистику просмотров страницы в агрегированном виде. Владелец профиля может увидеть общее число просмотров своей страницы за период, но без указания конкретных аккаунтов. Эта метрика доступна в разделе статистики профиля и в инструментах для сообществ, однако персональные данные посетителей не раскрываются.

¶Приложения и сервисы сторонних разработчиков

На протяжении многих лет в каталоге приложений ВК и на сторонних площадках появлялись сервисы, обещающие показать «гостей профиля». Принцип их работы, как правило, сводился к одному из нескольких сценариев:

• Анализ активности. Сервис запрашивал у пользователя права доступа к его аккаунту и на их основе пытался косвенно вычислить посетителей по лайкам, комментариям, просмотрам общих записей. Точность таких методов низкая, поскольку алгоритмы ВК не передают приложению данные о просмотрах профилей.
• Показ случайных пользователей. Часть сервисов просто выводила список подписчиков, друзей или активных пользователей, выдавая их за «гостей». Результат носил характер генерации случайных данных.
• Сбор данных для рассылок и мошенничества. Некоторые приложения использовали запрос расширенных прав доступа (доступ к сообщениям, друзьям, музыке) для сбора персональной информации, после чего могли рассылать спам от имени пользователя или продавать данные.

ВК периодически ограничивает доступ подобных приложений и удаляет их из каталога, однако новые появляются регулярно. Эксперты по информационной безопасности неоднократно предупреждали, что установка таких сервисов сопряжена с риском утечки учётных данных: пользователь передаёт приложению пароль или токен доступа, что может привести к компрометации аккаунта.

¶Какие данные о просмотрах доступны в ВК

ВК предоставляет владельцам страниц и сообществ ряд статистических метрик, связанных с просмотрами, но без персональной идентификации посетителей:

Персональные данные о конкретных посетителях в этих метриках не раскрываются ни при каких условиях, включая обращения в поддержку.

¶Аналогичные функции в других социальных сетях

Исторически функция «кто смотрел профиль» существовала в ряде социальных сетей. В «Одноклассниках» долгое время была платная опция «Кто меня смотрел», доступная пользователям с подпиской. В зарубежных сетях — например, в LinkedIn — владельцу профиля показывается частичный список посетителей (без полного раскрытия для пользователей без подписки). ВК, в отличие от этих платформ, подобную опцию не внедрял.

¶Рекомендации по безопасности

Информационные эксперты и служба поддержки ВК рекомендуют при получении предложений «узнать гостей профиля» воздержаться от установки сторонних приложений и передачи пароля. Для защиты аккаунта рекомендуется использовать двухфакторную аутентификацию, проверять список подключённых приложений в настройках безопасности и не использовать сторонние сервисы, запрашивающие доступ к аккаунту под предлогом предоставления статистики.

Источники:

• Справочный центр ВКонтакте (vk.com/help)
• Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности ВКонтакте
• Публикации отдела безопасности ВКонтакте о мошеннических приложениях
• Материалы Роскомнадзора о защите персональных данных пользователей социальных сетей