Личный кабинет на Госуслугах¶
Личный кабинет на Госуслугах — защищённый раздел федерального государственного информационного портала Госуслуги (gosuslugi.ru), предназначенный для идентификации гражданина и доступа к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. Через личный кабинет пользователь получает доступ к персональным данным, поданным заявлениям, штрафам, налогам, полисам ОМС и другим сведениям, хранящимся в информационных системах государственных органов.
¶Общие сведения
Портал Госуслуги запущен в 2012 году как единый портал государственных и муниципальных услуг. Личный кабинет является его основным рабочим интерфейсом: после авторизации пользователь видит персональную страницу с рекомендованными услугами, уведомлениями и статусами обращений. По данным Минцифры России, число зарегистрированных аккаунтов на портале превышает 120 миллионов, а доля услуг, доступных в электронном виде, постоянно растёт.
¶Уровни учётной записи
Доступ к услугам зависит от степени подтверждения личности. Портал предусматривает три уровня учётной записи:
| Уровень | Способ подтверждения | Доступные услуги |
|---|---|---|
| Упрощённый | Регистрация по номеру телефона и СНИЛС | Ограниченный набор услуг, запись к врачу, штрафы |
| Стандартный | Подтверждение личности в центре обслуживания, через банк или по почте | Большинство услуг, подача заявлений |
| Подтверждённый | Через Единую биометрическую систему (ЕБС) или ЭЦП | Полный доступ, включая банковские и финансовые сервисы |
¶Способы входа
¶Через сайт или мобильное приложение
Основной способ — вход на gosuslugi.ru с указанием номера телефона или адреса электронной почты и пароля. Мобильное приложение «Госуслуги» доступно для Android и iOS и поддерживает вход по биометрии.
¶Через Единую биометрическую систему
ЕБС позволяет войти в личный кабинет без пароля: пользователь проходит идентификацию по лицу и голосу в отделении банка-оператора системы, после чего вход на портал становится возможным с любого устройства.
¶Через подтверждённые банки
Ряд банков (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и другие) позволяет войти в личный кабинет Госуслуг через интернет-банк или мобильное приложение банка без отдельной регистрации на портале.
¶Через подтверждённые учётные записи
Доступ возможен через учётную запись на сайте «Госуслуги Личный кабинет» (lk.gosuslugi.ru), а также через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги» при наличии электронной подписи.
¶Восстановление доступа
При утере пароля доступ восстанавливается по номеру телефона, привязанному к аккаунту, — на него отправляется код подтверждения. Если номер телефона изменился, восстановление выполняется через подтверждение личности в центре обслуживания, через банк или с использованием квалифицированной электронной подписи. При полной утрате доступа рекомендуется обратиться в ближайший центр обслуживания с паспортом.
¶Основные функции
Личный кабинет предоставляет следующие возможности:
- подача заявлений на получение паспорта, СНИЛС, ИНН, свидетельств о рождении и заключении брака;
- запись к врачу и получение выписок из медицинской карты;
- оплата налогов, штрафов, ЖКХ и государственных пошлин;
- проверка статуса обращений и сроков оказания услуг;
- управление персональными данными и настройками приватности;
- оформление полиса ОМС и ДМС;
- подача заявлений на постановку на учёт в качестве ИП или самозанятого;
- участие в электронных торгах и государственных закупках (для юридических лиц).
¶Безопасность
Портал использует двухфакторную аутентификацию: при входе с нового устройства на привязанный номер телефона отправляется код подтверждения. Рекомендуется не сообщать коды третьим лицам и не использовать общий пароль для разных сервисов. Минцифры России регулярно предупреждает о фишинговых сайтах, имитирующих интерфейс Госуслуг, и рекомендует проверять адрес в строке браузера.
¶Примечания
Источники:
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
- Официальный сайт Госуслуг: gosuslugi.ru
- Информационные материалы Минцифры России о развитии портала Госуслуг