Мотив — российский сотовый оператор¶
«Мотив» — российский сотовый оператор связи, работающий под торговой маркой Motiv (ООО «Мотив»). Компания предоставляет услуги мобильной связи стандарта LTE в ряде регионов России, позиционируясь как региональный оператор с акцентом на доступные тарифы. Штаб-квартира расположена в Екатеринбурге.
¶История
Оператор «Мотив» начал работу в 2015 году на базе активов компании «Сотел», которая ранее предоставляла услуги связи в Свердловской, Тюменской, Челябинской, Омской, Курганской и Томской областях. В 2014–2015 годах «Сотел» был выкуплен инвестиционной группой и переименован в «Мотив». Сеть развивалась на основе стандарта LTE в собственном диапазоне, что отличало оператора от виртуальных операторов (MVNO), работающих на инфраструктуре «большой тройки».
К 2024 году «Мотив» обслуживал абонентов в шести регионах Урала и Сибири, оставаясь одним из немногих независимых региональных сотовых операторов в России.
¶Зона обслуживания
Услуги «Мотива» доступны в следующих регионах:
- Свердловская область
- Тюменская область
- Челябинская область
- Омская область
- Курганская область
- Томская область
В этих регионах абоненты могут пользоваться SIM-картами оператора и подключать тарифы. За пределами зоны покрытия действует роуминг, в том числе национальный — с сетями партнёрских операторов.
¶Тарифы и услуги
«Мотив» предлагает линейку тарифов для абонентов, ориентированных на голосовую связь, мобильный интернет и комбинированные пакеты. Среди услуг:
- Мобильная связь (голосовые вызовы, SMS, MMS)
- Мобильный интернет (LTE)
- Дополнительные сервисы: «Антиспам», «Определение номера», «Мобильный банк» и другие
- Корпоративные тарифы для бизнеса
Тарифный план можно подобрать на официальном сайте оператора или в фирменных салонах связи.
¶Как позвонить в службу поддержки «Мотива»
Абоненты «Мотива» и абоненты других операторов могут обратиться в службу поддержки несколькими способами.
¶Контактный номер
Единый номер контакт-центра «Мотива» — 0500. Звонок бесплатный для абонентов «Мотива» при обращении со своей SIM-карты. Для звонков с телефонов других операторов или из-за рубежа используется номер +7 (343) 355-05-00.
¶Через мобильное приложение
Официальное мобильное приложение «Мотив» (доступно для Android и iOS) позволяет управлять тарифом, балансом, услугами и обращаться в поддержку через форму обратной связи.
¶Через личный кабинет
В личном кабинете на официальном сайте оператора доступна форма для отправки обращения, а также чат с оператором поддержки.
¶В фирменном салоне связи
Обратиться за консультацией можно в один из фирменных салонов «Мотива», расположенных в городах присутствия оператора. Адреса салонов указаны на официальном сайте.
¶По почте и электронной почте
Письменные обращения принимаются по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 51. Электронная почта для обращений: info@motiv.ru.
¶Роуминг
«Мотив» предоставляет услуги национального и международного роуминга. Национальный роуминг позволяет пользоваться связью за пределами зоны покрытия «Мотива» на территории России — абонент автоматически подключается к сети партнёрского оператора. Международный роуминг доступен в большинстве стран мира, условия и тарифы зависят от страны и партнёрской сети.
¶Технические характеристики
«Мотив» использует частотные диапазоны LTE для предоставления услуг мобильной связи. Сеть построена на оборудовании ведущих производителей телекоммуникационного оборудования. Плотность покрытия и качество связи зависят от региона и удалённости от базовых станций.
¶Интересные факты
- «Мотив» — один из немногих независимых региональных сотовых операторов в России, сохранивших собственную сеть, не входя в состав федеральных холдингов.
- Торговая марка оператора — «Мотив» / Motiv — была запущена в 2015 году, до этого абоненты пользовались услугами «Сотела».
- Контакт-центр оператора работает круглосуточно.
¶Источники
- Официальный сайт оператора «Мотив» (motiv.ru)
- Справочные данные о сотовых операторах России
- Публикации о региональном рынке связи Урала и Сибири