Обувная сеть «Рандеву¶
Рандеву — российская розничная сеть, специализирующаяся на продаже обуви, сумок и аксессуаров. Основана в 2003 году, головная компания — ООО «Рандеву Групп». Магазины работают преимущественно в формате торговых точек в крупных торгово-развлекательных центрах, а также через интернет-магазин. Ассортимент охватывает женскую, мужскую и детскую обувь от собственных торговых марок и сторонних брендов.
¶История
Сеть «Рандеву» начала работу в 2003 году. Первые магазины открылись в Москве. В середине 2000-х годов компания начала региональную экспансию, открывая точки в городах-миллионниках. К 2010-м годам сеть насчитывала несколько десятков магазинов.
В 2010-х годах компания развивала собственный интернет-магазин и систему онлайн-заказов с доставкой. Ассортимент расширялся за счёт собственных марок и партнёрских брендов. В отдельные периоды сеть управляла более чем сотней торговых точек в России и странах СНГ.
Структура бизнеса включала как офлайн-розницу, так и электронную коммерцию. Часть магазинов работала по франшизе.
¶Форматы и ассортимент
Сеть представлена магазинами в торговых центрах площадью, как правило, от 100 до 300 м². Основные категории товаров:
- женская обувь (сапоги, ботинки, кроссовки, туфли, балетки);
- мужская обувь (ботинки, кроссовки, туфли, мокасины);
- детская обувь;
- сумки, рюкзаки, ремни и другие аксессуары.
Помимо собственных торговых марок, в каталоге присутствуют сторонние производители — как массовые, так и бренды среднего ценового сегмента. Ценовой диапазон охватывает эконом-, средний и средне-высокий сегменты.
¶Официальный сайт и каталог с ценами
Официальный сайт сети выполняет функции интернет-магазина и справочного ресурса. Его ключевые разделы:
- каталог товаров с фильтрами по категории, размеру, цвету, бренду и цене;
- карточки товаров с фотографиями, описанием, составом материалов и указанием стоимости;
- информация о наличии товара в конкретных магазинах;
- раздел доставки и оплаты;
- адреса магазинов и режим работы;
- раздел для держателей бонусных карт и программы лояльности.
Каталог с ценами обновляется по мере изменения ассортимента и проведения акций. Цены на сайте, как правило, совпадают с ценами в офлайн-магазинах либо отличаются в рамках отдельных онлайн-предложений. На сайте действуют разделы распродаж и сезонных скидок.
Оформление заказа возможно с доставкой курьером, в пункты выдачи или самовывозом из магазина. Оплата производится банковскими картами и другими распространёнными способами.
¶Программа лояльности
Сеть развивает бонусную программу: покупателям начисляются баллы за покупки, которые можно использовать при последующих заказах. Условия программы, процент начисления и правила списания баллов публикуются на официальном сайте и в магазинах.
¶Позиционирование на рынке
«Рандеву» относится к крупным обувным ритейлерам России наряду с другими сетевыми операторами. Конкурентные преимущества, на которые указывает компания, — широкая размерная сетка, представленность популярных брендов и сочетание офлайн- и онлайн-каналов продаж. Рынок обувной розницы в России высококонкурентен: на нём работают как федеральные сети, так и маркетплейсы, что влияет на ценовую политику и ассортимент.
¶Примечания по использованию сайта
Для получения актуальных цен и наличия товара используется каталог на официальном сайте: данные меняются в зависимости от сезона, поставок и региональных условий. Информация о конкретном магазине, графике работы и доступных размерах уточняется в разделе адресов. Официальные каналы коммуникации — сайт и страницы сети в социальных сетях.
Источники: материалы официального сайта сети «Рандеву», публикации деловых изданий о российском обувном ритейле, данные торговых центров о составе арендаторов.