ООО «Компания «Тензор¶

ООО «Компания «Тензор» — это российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов, электронного документооборота (ЭДО) и взаимодействия с государственными информационными системами. Основана в 1995 году в городе Ярославль. Является разработчиком и оператором сервиса «СБИС» (Система Бизнес-Интеграции и Связи), одного из крупнейших в России решений для управления предприятием и электронной отчётности.

¶История

Компания была основана в 1995 году группой выпускников Ярославского государственного университета. Первоначально занималась разработкой бухгалтерского программного обеспечения для местных предприятий. В 1999 году компания выпустила первую версию системы «СБИС» для сдачи электронной отчётности в налоговые органы, что стало ключевым моментом в её развитии.

В 2000-х годах «Тензор» активно расширял функционал платформы, интегрируя модули для торговли, складского учёта, управления персоналом и банковского обслуживания. В 2006 году компания одной из первых в России получила аккредитацию оператора электронного документооборота от Федеральной налоговой службы (ФНС).

В 2010-е годы «Тензор» начал масштабную экспансию в регионы, открыв более 200 представительств по всей стране. К 2020 году число пользователей сервиса «СБИС» превысило 1,5 миллиона организаций. В 2022 году компания вошла в список крупнейших российских ИТ-компаний по версии рейтинга RAEX.

¶Продукты и услуги

¶Платформа «СБИС»

СБИС (Система Бизнес-Интеграции и Связи) — облачная и локальная платформа, объединяющая функции:

• Электронный документооборот (ЭДО): обмен счетами, актами, накладными и договорами с контрагентами, в том числе через роуминг с другими операторами ЭДО (например, «Диадок», «Контур.Диадок»).
• Электронная отчётность: автоматизированная сдача отчётов в ФНС, ПФР (с 2023 года — СФР), Росстат, Росалкогольрегулирование и другие ведомства.
• Управление предприятием: модули для бухгалтерского, налогового и складского учёта, управления закупками, продажами и персоналом.
• Банковские сервисы: интеграция с банками для проверки контрагентов, оплаты счетов и получения выписок.
• Маркетплейс: площадка для заказа товаров и услуг (канцелярия, оргтехника, ПО) с автоматической загрузкой документов в систему.

¶Другие продукты

• СБИС.Коннект — сервис для видеоконференций и корпоративных коммуникаций.
• СБИС.Склад — система для автоматизации складской логистики с поддержкой штрихкодирования и терминалов сбора данных.
• СБИС.Касса — облачная кассовая программа для розничной торговли, интегрированная с онлайн-кассами (ККТ).

¶Технологические особенности

Платформа «СБИС» построена на собственной архитектуре, использующей технологию «тонкого клиента» (доступ через веб-браузер или десктопное приложение). Основные компоненты:

• Серверная часть: работает на ОС Linux (CentOS, Ubuntu) с использованием СУБД PostgreSQL и собственной системы кэширования данных.
• Клиентская часть: поддерживает Windows, macOS, Linux, а также мобильные приложения для iOS и Android.
• Интеграция: API для подключения к внешним системам (1С, SAP, Microsoft Dynamics), а также поддержка протоколов EDI (Electronic Data Interchange).

Система обеспечивает криптографическую защиту данных с использованием ГОСТ-алгоритмов (ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.10-2012) и сертифицирована ФСБ России для работы с электронной подписью.

¶Рынок и конкуренция

«Тензор» занимает одну из лидирующих позиций на российском рынке электронного документооборота. Основные конкуренты:

• АО «ПФ «СКБ Контур» (сервис «Контур.Диадок»).
• ООО «1С-Софт» (решения «1С:Документооборот»).
• ООО «Такском» (сервис «Такском-Доклайнер»).

По данным аналитического агентства CNews (2023 год), доля «СБИС» в сегменте коммерческого ЭДО составляет около 25-30%. Компания ориентируется в первую очередь на средний и малый бизнес, а также на государственные учреждения.

¶Критика и инциденты

В 2021 году «Тензор» подвергся критике со стороны пользователей за внезапное изменение тарифной политики: введение платы за роуминг с другими операторами ЭДО, что привело к увеличению расходов для клиентов. В ответ компания заявила, что это вынужденная мера из-за роста затрат на поддержание инфраструктуры.

В 2022 году, после введения санкций против России, «Тензор» столкнулся с проблемами в поставках серверного оборудования, что привело к задержкам в обновлении некоторых сервисов. Компания перешла на использование российских аналогов (например, процессоры «Эльбрус» и «Байкал»).

В 2023 году в СМИ появились сообщения об утечке данных клиентов «СБИС» (логины и пароли). «Тензор» опроверг факт взлома, заявив, что инцидент связан с фишинговыми атаками на пользователей, а не с уязвимостями системы.

¶Интересные факты

• Название «СБИС» изначально расшифровывалось как «Система Бухгалтерской Информационной Связи», но позже было изменено на более широкое «Система Бизнес-Интеграции и Связи».
• Компания проводит ежегодную конференцию «СБИС-Форум», собирающую более 10 000 участников (очно и онлайн).
• В 2020 году «Тензор» запустил собственный образовательный проект «СБИС.Академия» для обучения бухгалтеров и ИТ-специалистов работе с платформой.

¶Источники

• Официальный сайт ООО «Компания «Тензор» (sbis.ru)
• Рейтинг RAEX-600: крупнейшие российские ИТ-компании 2023 года
• CNews Analytics: Рынок ЭДО в России 2023
• Журнал «Коммерсантъ»: «Тензор» меняет тарифы на ЭДО (2021)
• Отчёт ФСБ России о сертификации криптографических средств (2022)