Отключение облачных сервисов VK и Mail¶
Отключение облачных сервисов VK и Mail — процедура отказа пользователя от платных подписок и облачных функций, предоставляемых компаниями VK (Москва) и Mail.ru Group (объединена с VK в 2022 году). К таким функциям относятся дополнительное облачное хранилище, платные тарифы почты, подписки на сервисы видеосвязи и другие платные опции. Порядок отключения зависит от типа подписки, способа оплаты и устройства, с которого выполняется управление.
¶Облачные сервисы VK и Mail
Компания VK (ранее Mail.ru Group, объединена с VK в 2022 году) предоставляет пользователям ряд облачных и платных сервисов:
- Облачное хранилище — дополнительный объём файлового облака сверх бесплатного лимита.
- Платная почта Mail.ru — увеличенный объём ящика, расширенные функции.
- VK Видео и другие медиасервисы с платными подписками.
- VK Мессенджер и дополнительные функции аккаунта VK ID.
Платные подписки оформляются через единый аккаунт VK ID (ранее — учётная запись Mail.ru), что позволяет управлять подписками из одного центра управления.
¶Способы отключения подписки
¶Через настройки аккаунта VK ID
Основной способ отмены платных подписок — через раздел управления подписками в настройках аккаунта:
- Войти в аккаунт VK ID на сайте или в приложении.
- Перейти в раздел «Подписки» или «Платежи и подписки».
- Выбрать активную подписку (например, дополнительное облачное хранилище или платную почту).
- Нажать «Отключить» или «Отменить продление».
После отмены продления сервис остаётся доступным до конца оплаченного периода, после чего аккаунт автоматически возвращается на бесплатный тариф.
¶Через Google Play и App Store
Если подписка оформлена через мобильное приложение и оплачивается через магазин приложений, управление ею выполняется в настройках соответствующего магазина:
- Android (Google Play): открыть Google Play → нажать на аватар профиля → «Платежи и подписки» → «Подписки» → выбрать нужную подписку → «Отменить подписку».
- iOS (App Store): открыть «Настройки» → нажать на имя Apple ID → «Подписки» → выбрать подписку → «Отменить подписку».
Важно: подписки, оформленные через магазины приложений, нельзя отключить на сайте VK или Mail — управление полностью осуществляется со стороны Google или Apple.
¶Через оператора связи
Некоторые подписки VK и Mail оплачиваются через мобильного оператора (метод «мобильный платёж»). В этом случае отключение выполняется:
- Через USSD-команду или SMS на короткий номер оператора.
- В личном кабинете мобильного оператора.
- Через контактный центр оператора.
¶Отключение дополнительного объёма в облаке Mail.ru
Дополнительное облачное хранилище Mail.ru Cloud (объединено с VK Клип и другими сервисами в экосистему VK) отключается следующим образом:
- Открыть Mail.ru Cloud (cloud.mail.ru).
- Перейти в настройки профиля → «Тариф» или «Подписка».
- Выбрать «Отключить подписку» или «Перейти на бесплатный тариф».
После отключения файлы, превышающие бесплатный лимит, остаются в хранилище, но становятся доступными только для чтения и скачивания — загрузка новых файлов сверх лимита блокируется.
¶Отключение платной почты Mail.ru
Для отказа от платного тарифа почты Mail.ru:
- Войти в почтовый ящик на mail.ru.
- Открыть «Настройки» → «Почта Plus» или раздел платных услуг.
- Нажать «Отключить» или «Отменить автопродление».
Альтернативный путь — через общий центр управления подписками VK ID, где отображаются все активные платные услуги, привязанные к аккаунту.
¶Отключение уведомлений и автопродления
Даже после отмены подписки пользователи могут получать рекламные уведомления от VK и Mail. Их можно отключить отдельно:
- В настройках почты Mail.ru: «Настройки» → «Спам» → отключить рассылки.
- В настройках приложений VK: «Уведомления» → отключить ненужные категории.
- Через настройки браузера: заблокировать push-уведомления сайта.
¶Что происходит после отключения
| Период | Что происходит |
|---|---|
| До конца оплаченного срока | Все платные функции сохраняются |
| Сразу после окончания срока | Аккаунт переводится на бесплатный тариф |
| Превышение лимита хранилища | Новые файлы не загружаются, старые доступны для скачивания |
Платежи, произведённые за текущий период, не возвращаются — отключение останавливает только автопродление.
¶Возможные трудности
- Подписка не отображается — вероятно, она оформлена через магазин приложений или оператора связи, а не напрямую через VK ID.
- Кнопка отключения отсутствует — в некоторых регионах или на старых версиях приложения управление подпиской может быть ограничено.
- Двойное списание — если подписка была продублирована (например, одновременно через сайт и через Google Play), каждую нужно отключать отдельно.
Источники:
- Официальная справка VK (vk.com/help)
- Справочный центр Mail.ru (help.mail.ru)
- Справка Google Play по управлению подписками
- Справка Apple по управлению подписками в App Store