Открыть сервисСервис

Отключение роуминга на МТС

Отключение роуминга на МТС — процедура временного или постоянного блокирования услуг роуминга на номере абонента оператора «МТС», позволяющая избежать списания средств за передачу данных, голосовые звонки и SMS за пределами домашнего региона или страны. Оператор предлагает несколько каналов управления роумингом: USSD-команды, личный кабинет, мобильное приложение «Мой МТС», контакт-центр и SMS-сервис.

Виды роуминга на МТС

Услуги МТС дифференцируются по географии использования номера:

Тип роумингаОписание
Местный (домашний)Использование номера в регионе, где он был оформлен
Национальный (внутрироссийский)Использование номера за пределами домашнего региона, но в пределах РФ
МеждународныйИспользование номера за пределами России

Тарификация в каждом из этих режимов отличается, поэтому отключение роуминга может касаться как международного, так и национального роуминга.

Способы отключения

USSD-команды

Краткие команды набираются в телефоне и не требуют подключения к интернету:

  • 1112505# — запрос статуса и управление пакетом «Роуминг как дома»;
  • 111110# — управление услугой «Всё включено в роуминге»;
  • 111111# — отключение пакета «Роуминг как дома»;
  • 1112505*1# — подключение пакета «Роуминг как дома».

Для отключения роуминга полностью (блокировка всех исходящих и входящих соединений вне домашнего региона) абонент может воспользоваться USSD-командой 1111005# или обратиться в контакт-центр по номеру 0890 (с мобильного) или 8 800 250 0890 (бесплатно из любой точки России).

Личный кабинет и мобильное приложение

В личном кабинете на сайте mts.ru и в приложении «Мой МТС» раздел «Мои услуги» позволяет отключить или подключить роуминговые опции в несколько касаний. Приложение доступно для iOS и Android и работает без подключения к интернету через USSD-канал при нажатии на иконку в правом верхнем углу.

Обращение в контакт-центр

Абоненты тарифных планов «Смарт», «МТС Приветствие» и других могут обратиться в службу поддержки по номеру 0890 для блокировки роуминга. Оператор подтвердит личность абонента по кодовому слову или последним четырём цифрами паспорта и выполнит отключение.

Пакеты роуминга МТС

Вместо полного отключения роуминга МТС предлагает пакетные решения, снижающие стоимость обслуживания за рубежом:

  • «Роуминг как дома» — включает минуты, SMS и мегабайты по ценам домашнего тарифа в странах ЕАЭС (Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия). Подключается на 10 или 30 дней.
  • «Всё включено в роуминге» — пакеты с фиксированной стоимостью для конкретных стран и регионов (Европа, Азия, США и др.).
  • «Роуминг как дома+» — расширенный вариант с увеличенным объёмом трафика.

Стоимость пакетов зависит от тарифного плана абонента и начинается примерно от 100 рублей за 3 дня в странах ЕАЭС.

Дополнительные опции экономии

Помимо отключения роуминга, МТС предлагает ряд функций для снижения расходов:

  • «Звонок-консультант» — бесплатная информация о роуминговых тарифах по номеру 0890.
  • Роуминг-контроль — SMS-уведомление при приближении расходов к пороговому значению.
  • Блокировка премиальных номеров — предотвращает случайное списание средств за короткие номера и платные сервисы.

Что происходит при отключении роуминга

После отключения роуминга SIM-карта перестаёт регистрироваться в сетях иностранных операторов. Абонент теряет возможность совершать и принимать звонки, отправлять SMS и использовать мобильный интернет за пределами домашнего региона. При возвращении в домашний регион услуга возобновляется автоматически, если отключение было оформлено как временное.

Для абонентов, использующих eSIM, процедура отключения роуминга не отличается от работы с обычной SIM-картой и выполняется теми же способами.

Рекомендации перед выездом за рубеж

Перед поездкой рекомендуется:

  1. Проверить статус роуминга через USSD-команду *111# или в приложении «Мой МТС».
  2. Уточнить тарифы на роуминг в стране назначения.
  3. Подключить подходящий пакет или полностью отключить роуминг, если мобильная связь за рубежом не требуется.
  4. Настроить роуминг-контроль для получения уведомлений о расходах.

Источники

  • Официальный сайт МТС (mts.ru) — раздел «Роуминг»
  • Справочная служба МТС — 0890
  • Пользовательская документация приложения «Мой МТС»
Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru