Отправка посылки через СДЭК: данные и документы¶
Отправка посылки через СДЭК — процедура оформления и передачи отправления в логистическую компанию СДЭК («Сибирский экспресс-доставка»), при которой отправитель предоставляет комплект данных о получателе, отправителе и содержимом посылки, необходимых для расчёта стоимости доставки, оформления сопроводительных документов и прохождения таможенного контроля.
¶Способы отправки
СДЭК предлагает несколько каналов оформления отправлений:
- Онлайн на сайте cdek.ru — заполнение формы в личном кабинете, распечатка этикетки.
- Мобильное приложение СДЭК — аналогичное оформление со смартфона.
- Личный кабинет для бизнеса (CDEK.Business) — массовое оформление, интеграция с 1С и маркетплейсами.
- В пункте выдачи (ПВЗ) или офисе компании — оператор заполняет данные, отправитель предоставляет их устно или в печатном виде.
¶Данные об отправителе и получателе
Для оформления отправления внутри России в обязательном порядке указываются:
- Фамилия, имя, отчество отправителя и получателя (для физических лиц).
- Номер мобильного телефона получателя — по нему отправляется SMS с трек-номером и кодом получения.
- Адрес доставки: город, улица, дом, квартира (при курьерской доставке) или код ПВЗ (при доставке до пункта выдачи).
- Электронная почта — необязательно, но используется для уведомлений.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей дополнительно требуются:
- полное наименование организации;
- ИНН;
- юридический и фактический адрес;
- контактное лицо и телефон.
¶Данные о содержимом отправления
При оформлении указывается:
- наименование товара (по возможности — подробное, без аббревиатур);
- количество мест (штук);
- вес — фактический или расчётный;
- габариты (длина, ширина, высота) — для расчёта тарифа по объёмному весу;
- объявленная ценность — сумма, на которую отправитель страхует посылку (указывается по желанию, но рекомендуется для ценных грузов);
- стоимость товара — обязательна при отправлении за рубеж.
¶Таможенные данные при международной отправке
Для отправлений в другие страны, помимо базовых данных, заполняется декларация таможенного содержания (в личном кабинете это отдельная форма). Требуется:
- подробное описание каждого товара;
- количество;
- стоимость в валюте страны назначения;
- вес;
- код ТН ВЭД (указывается не всегда, но ускоряет прохождение таможни);
- назначение посылки (подарок, продажа, возврат товара и т. д.).
Для отправок в страны ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия) таможенное оформление упрощено. Для остальных стран потребуется заполнить декларацию CN22/CN23 (для почтовых отправлений) или коммерческий инвойс.
¶Ограничения по весу и габаритам
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Максимальный вес одного места | 50 кг (для большинства тарифов) |
| Минимальный вес для расчёта | 0,5 кг |
| Сумма трёх измерений | до 150 см (для тарифа «Экономичный») |
| Максимальная длина | до 150 см |
Отдельные тарифы (например, для маркетплейсов) имеют свои ограничения.
¶Что нельзя отправлять
СДЭК не принимает к перевозке:
- оружие и боеприпасы;
- наркотические и психотропные вещества;
- скоропортящиеся продукты (без специального тарифа);
- животных и растения (без специального разрешения);
- предметы, перевозка которых запрещена законодательством РФ;
- жидкости в стеклянной таре (на ряде тарифов);
- грузы массой свыше 50 кг (на стандартных тарифах).
¶Порядок действий при отправке
- Рассчитать стоимость доставки на сайте с помощью калькулятора (нужны город отправления, город назначения, вес и габариты).
- Оформить отправление онлайн или в офисе, заполнив все обязательные поля.
- Распечатать налипку (этикетку) с трек-номером и приклеить к посылке.
- Передать посылку в пункт приёма СДЭК, курьеру или заказать забор по адресу.
- Получить чек с трек-номером для отслеживания.
¶Отслеживание
После передачи посылки отправитель и получатель получают трек-номер вида CDEK123456789. По нему статус отправления отслеживается на сайте, в приложении или через чат-бота. Каждый этап маршрута (приём, сортировка, доставка в ПВЗ, выдача) отражается в системе.
¶Особенности для маркетплейсов
При отправке товаров на площадки вроде Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет используются специальные тарифы и шаблоны оформления. Продавец указывает:
- штрихкод товара;
- артикул;
- содержимое посылки по чек-листу;
- данные склада маркетплейса (адрес сортировочного центра).
В этом случае получателем выступает не физическое лицо, а юридическое — оператор маркетплейса.
¶Источники
- Официальный сайт СДЭК (cdek.ru) — раздел «Частным лицам»
- Регламенты и пользовательское соглашение СДЭК
- Таможенное законодательство ЕАЭС (Таможенный кодекс)