Перенос номера ЕСИМ между операторами связи¶
Перенос номера ЕСИМ — это процедура смены мобильного оператора с сохранением существующего телефонного номера, при которой абонентская SIM-карта является виртуальной (eSIM) и не требует физической замены. В России перенос номера на eSIM регулируется действующим законодательством о переносимости номеров и регламентируется правилами операторов связи.
¶Правовая основа
Переносимость номеров мобильной связи в России закреплена Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Порядок переноса номера утверждён постановлением Правительства РФ от 19.12.2016 № 1379 «Об утверждении Правил переноса абонентских номеров». Согласно этим правилам, абонент вправе сохранить свой номер при переходе к другому оператору, в том числе при переходе на eSIM.
¶Что такое eSIM
eSIM (embedded SIM) — встроенная SIM-карта, которая физически присутствует в устройстве как чип и не извлекается. Профиль оператора загружается на неё дистанционно с помощью QR-кода или специального приложения. Основные отличия от обычной SIM:
- поддерживается ограниченным числом устройств (смартфоны, планшеты, часы, некоторые ноутбуки);
- на один физический чип можно установить несколько профилей разных операторов;
- активация профиля происходит без визита в салон связи при наличии интернета.
¶Условия переноса номера на eSIM
Для переноса номера на eSIM необходимо:
- Убедиться, что устройство поддерживает технологию eSIM и не заблокировано под конкретного оператора.
- Иметь действующий номер у текущего оператора, который не заблокирован по задолженности и не переведён в архив.
- Обратиться к оператору, к которому планируется переход, — через приложение, личный кабинет или в салон связи.
¶Порядок действий
¶Подача заявки
Абонент подаёт заявку на перенос номера новому оператору. Заявка подаётся лично (через приложение или сайт с подтверждением личности) или через представителя по нотариальной доверенности. При подаче заявки указывается текущий номер и оператор.
¶Проверка и подтверждение
Оператор проверяет корректность данных и отправляет запрос текущему оператору. Абонент получает уведомление о возможности переноса. Стоимость переноса номера на eSIM у операторов может различаться: некоторые предоставляют услугу бесплатно, другие взимают плату за выпуск виртуальной карты.
¶Получение QR-кода
После подтверждения заявки новый оператор направляет QR-код для активации eSIM-профиля. Код можно получить:
- в приложении оператора;
- на электронную почту;
- в салон связи (печатный или на экране).
¶Активация профиля
QR-код сканируется через настройки устройства (iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить тариф»; Android: «Сеть и интернет» → «SIM-карты» → «Добавить eSIM»). После установки профиля номер начинает работать на новом операторе. Старый профиль деактивируется автоматически.
¶Сроки
По действующим правилам перенос номера осуществляется в течение одного рабочего дня. На практике перенос на eSIM может занять от нескольких минут до суток в зависимости от оператора и времени подачи заявки.
¶Особенности переноса на eSIM
- Потеря старого профиля. После успешного переноса профиль старого оператора удаляется с чипа, и прежняя eSIM становится недействительной.
- Ограничение на количество профилей. Устройство поддерживает ограниченное число одновременно активных eSIM-профилей (обычно от 5 до 10 сохранённых, из которых активны 1–2).
- Перенос между устройствами. Профиль eSIM можно перенести на другое устройство, но не одновременно на два.
- Работа за рубежом. При переносе номера на eSIM сохраняются все условия тарифа, в том числе роуминг.
¶Возможные сложности
- Отказ в переносе возможен, если номер заблокирован, переведён в архивный статус или абонент предоставил неполные данные.
- Некоторые устройства, купленные у оператора, могут быть технически ограничены в установке профилей других операторов.
- При переносе номера на eSIM в устройстве с двумя слотами для SIM можно временно использовать физическую карту нового оператора до завершения переноса.
¶Источники
- Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»
- Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 № 1379 «Об утверждении Правил переноса абонентских номеров»
- Официальные сайты операторов связи МТС, МегаФон, Tele2, Yota