Подарочная карта «Золотого яблока¶
Подарочная карта «Золотого яблока» — платёжный инструмент сети косметических магазинов «Золотое яблоко» (ООО «Золотое яблоко», крупнейшая российская сеть парфюмерно-косметических розничных магазинов), представляющий собой предоплаченную карту с фиксированной денежной суммой, которую можно использовать для оплаты покупок в магазинах сети и в интернет-магазине goldenapple.ru. Карты выпускаются в электронном и пластиковом вариантах, не являются платёжными картами в смысле 165-ФЗ и не дают права на получение наличных средств.
¶Виды подарочных карт
Сеть предлагает несколько форматов подарочных карт:
| Формат | Номинал | Где используется |
|---|---|---|
| Электронная (цифровая) | от 500 до 50 000 ₽ | Интернет-магазин и офлайн-магазины сети |
| Пластиковая | от 500 до 50 000 ₽ | Офлайн-магазины сети и интернет-магазин |
Номинал карты фиксируется в момент покупки и не может быть изменён. Стоимость самой карты равна её номиналу — дополнительная плата за выпуск не взимается.
¶Как приобрести подарочную карту
Карту можно купить несколькими способами:
- В магазине сети — кассир оформляет карту на любую доступную сумму, покупатель оплачивает её как обычный товар.
- На сайте goldenapple.ru — в разделе «Подарочные карты» выбирается номинал, указывается получатель (имя и e-mail или телефон), карта отправляется электронным письмом или SMS в выбранный день.
- Через маркетплейсы — электронные карты продаются на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете.
¶Как использовать подарочную карту
¶В интернет-магазине
- Авторизоваться в личном кабинете на goldenapple.ru.
- Добавить товары в корзину.
- На шаге оформления заказа выбрать способ оплаты «Подарочная карта».
- Ввести код карты (16-значный код с обратной стороны пластиковой карты или код из письма/SMS для электронной).
- Сумма карты автоматически вычтется из итоговой стоимости заказа. Если номинала не хватает, остаток можно доплатить банковской картой.
¶В офлайн-магазине
- Предъявить карту кассиру на кассе.
- Кассир считывает код карты (или вводит его вручную).
- Сумма списывается с карты, остаток отображается на чеке.
Карту можно использовать несколько раз, пока не израсходуется весь остаток. Совмещение с другими скидками и акциями сети регулируется правилами программы лояльности: в большинстве случаев подарочная карта применяется к итоговой сумме чека после применения скидки по карте «Золотое яблоко».
¶Срок действия и условия
- Срок действия карты — 12 месяцев с момента покупки (уточняется в правилах сети; для электронных карт срок может исчисляться с даты отправки).
- По истечении срока действия карта аннулируется, остаток сгорает и не подлежит возврату.
- Карту нельзя обменять на наличные средства.
- Утерянная или украденная карта не восстанавливается: электронная карта пересылается повторно по запросу в службу поддержки, если покупатель обратился до момента использования кода.
¶Проверка баланса
Узнать остаток на подарочной карте можно:
- на странице проверки баланса на сайте goldenapple.ru (ввод кода карты);
- в чате поддержки или по телефону горячей линии сети;
- на кассе любого магазина сети.
¶Возврат товара, оплаченного подарочной картой
При возврате товара денежные средства возвращаются на подарочную карту (остаток пополняется на сумму возврата), а не на банковскую карту покупателя. Если карта уже истекла, возврат оформляется в соответствии с правилами сети — как правило, на новую подарочную карту с аналогичным номиналом.
¶Ограничения
- Подарочная карта не является платёжным средством и не может быть использована для покупки других подарочных карт.
- Карту нельзя использовать частично с другим способом оплаты, если она покрывает всю сумму заказа; при частичном покрытии остаток доплачивается другим способом.
- Сеть оставляет за собой право изменять правила использования карт, актуальная редакция публикуется на сайте.
Источники:
- Правила использования подарочных карт сети «Золотое яблоко» (goldenapple.ru)
- Пользовательское соглашение интернет-магазина goldenapple.ru
- Правила программы лояльности «Золотое яблоко»