Подарочные сертификаты Wildberries¶
Подарочный сертификат Wildberries — электронный или физический платёжный документ, эмитируемый ООО «Вайлдберриз», который можно передать другому человеку для оплаты покупок на маркетплейсе wildberries.ru. Номинал сертификата фиксирован, средства зачисляются на счёт получателя и списываются автоматически при оформлении заказа.
¶Формы выпуска
Wildberries выпускает подарочные сертификаты в двух основных формах:
| Форма | Описание | Способ получения |
|---|---|---|
| Электронный | Код, приходящий на почту покупателя или получателя | Покупка на сайте или в приложении |
| Физический | Пластиковая карта в подарочной упаковке | Отделения Wildberries, постаматы, курьерская доставка |
Электронный сертификат является основным форматом: он выдаётся мгновенно после оплаты и не требует логистики. Физическая карта продаётся в подарочных наборах и доступна в залах выдачи заказов маркетплейса.
¶Номиналы и срок действия
Стандартные номиналы электронных сертификатов — от 500 до 15 000 рублей, шаг подбора обычно составляет 500 рублей. Покупатель может задать произвольную сумму в указанном диапазоне. Срок действия сертификата — 12 месяцев с даты покупки, после чего неиспользованный остаток сгорает. Средства не конвертируются в наличные и не подлежат возврату эмитенту по инициативе покупателя.
¶Как купить сертификат для другого человека
Приобретение сертификата для передачи третьему лицу не требует отдельной процедуры: покупатель оформляет сертификат на себя, а затем пересылает получателю код или карту. Порядок действий следующий:
- Авторизоваться в личном кабинете wildberries.ru под своим аккаунтом.
- Перейти в раздел «Подарочные сертификаты» (ссылка размещена в подвале сайта и в меню приложения).
- Выбрать форму (электронный или физический), номинал и количество.
- Указать e-mail получателя — в этом случае код сертификата придёт напрямую на почту одаряемого.
- Оплатить заказ банковской картой, через СБП или с баланса бонусов Wildberries.
- Получить код на экране и на почту, после чего переслать его получателю удобным способом.
Если поле «e-mail получателя» оставлено пустым, код приходит на почту покупателя, и тот передаёт его самостоятельно.
¶Активация и списание
Получатель активирует сертификат, войдя в свой аккаунт Wildberries и введя код в разделе «Мои бонусы и сертификаты». После активации сумма отображается на балансе отдельной строкой. При оформлении заказа сертификат применяется автоматически: сумма списывается до тех пор, пока хватает остатка. Если стоимость заказа превышает номинал, разница оплачивается привязанной картой. Остаток сохраняется до конца срока действия.
¶Ограничения
Сертификаты Wildberries имеют ряд ограничений:
- Не действуют на покупку других сертификатов и на оплату услуг доставки сверх бесплатной.
- Не могут быть использованы частично с последующим «замораживанием» остатка дольше срока действия.
- Не подлежат обмену на наличные, возврату и продлению.
- Не суммируются с некоторыми акционными промокодами — правила зависят от текущей маркетинговой кампании.
¶Подарочные карты от продавцов
Помимо собственных сертификатов, на Wildberries продаются подарочные карты отдельных брендов и магазинов, представленных на площадке. Они приобретаются как обычный товар и приходят вместе с заказом. Такие карты действуют по правилам конкретного продавца, а не по условиям Wildberries.
¶Юридический статус
Эмитентом сертификатов выступает ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7704217370, ОГРН 1027700132195). По российскому законодательству подарочный сертификат относится к бланкам строгой отчётности и не является электронными деньгами: он даёт право на получение товара на указанную сумму, но не обеспечивается денежными средствами на специальном счёте. Это определяет порядок защиты прав покупателя: споры по неиспользованным сертификатам решаются на основании договора оферты, опубликованного на сайте Wildberries.