Поощрение как метод воспитания и управления¶

Поощрение — это форма положительного подкрепления, применяемая в педагогике, психологии, менеджменте и праве, заключающаяся в предоставлении субъекту благоприятного воздействия (материального или морального) в ответ на желательное поведение или достижение результата. Поощрение противопоставляется наказанию и выступает одним из базовых инструментов мотивации наряду с принуждением и убеждением.

¶Психологические основы

В бихевиористской психологии поощрение рассматривается как положительное подкрепление — стимул, повышающий вероятность повторения поведения, за которым он следует. Классические эксперименты И. П. Павлова с выработкой условных рефлексов и работы Б. Ф. Скиннера по оперантному обусловливанию показали, что вознаграждение, следующее за действием, закрепляет это действие сильнее, чем отсутствие наказания.

Когнитивная психология уточнила эту картину: эффективность поощрения зависит от воспринимаемой справедливости, соответствия вознаграждения усилию и от того, воспринимает ли человек его как контроль над собой или как признание компетентности. В теории самодетерминации Э. Деси и Р. Райана внутренняя мотивация подрывается, если внешнее поощрение воспринимается как средство манипуляции, и усиливается, если оно интерпретируется как подтверждение компетентности.

¶Виды поощрений

По содержанию выделяют:

• Материальные — денежные премии, подарки, имущественные блага, льготы.
• Моральные — благодарности, грамоты, почетные звания, публичное признание заслуг.
• Организационные — повышение в должности, расширение полномочий, предоставление интересных задач, гибкий график.

По форме подачи различают поощрения явные (заявленные заранее как условие) и скрытые (последующие, не оговоренные заранее). По регулярности — регулярные (ежемесячные премии) и ситуативные (единовременная награда за конкретное достижение).

¶В педагогике

В теории и практике воспитания поощрение традиционно считается более продуктивным методом, чем наказание. Российская педагогическая школа — К. Д. Ушинский, А. С. Макаренко, В. А. Сухомлинский — последовательно отстаивала идею преимущества положительного подкрепления. А. С. Макаренко в «Лекциях о воспитании» указывал, что коллективное поощрение, переживаемое всей группой, действует сильнее индивидуального, а система поощрений должна быть связана с реальными коллективными задачами.

В. А. Сухомлинский разработал систему «переживания успеха», при которой ученик получает возможность регулярно переживать чувство достижения, что формирует устойчивую учебную мотивацию. Современная педагогическая психология подтверждает: похвала за приложенные усилия (а не за врождённые способности) формирует ростовую установку мышления, тогда как похвала за «ум» может парадоксально снижать готовность к трудным задачам.

¶В трудовом праве и менеджменте

Трудовой кодекс Российской Федерации предусматривает несколько форм поощрения работников: премирование, предоставление дополнительных отпусков, награждение ценным подарком, почетными грамотами, присвоение почетного звания, иные формы морального и материального стимулирования (ст. 191 ТК РФ). Поощрения оформляются приказом по основной деятельности и фиксируются в трудовой книжке работника.

В теории управления поощрение связано с системой мотивации персонала. Гигиенические факторы Ф. Герцберга показывают, что само по себе вознаграждение не гарантирует долгосрочной удовлетворённости, но его отсутствие вызывает недовольство. Эффективные системы стимулирования сочетают материальное вознаграждение с признанием, автономией и возможностями роста.

¶В праве

В юридической терминологии поощрение — предусмотренная законом мера положительного воздействия на лицо, совершившее общественно полезное действие. Уголовный кодекс РФ содержит институт освобождения от уголовной наказания и назначения более мягкого наказания, а также стимулирующие нормы (например, освобождение от ответственности при добровольной сдаче оружия). В военном праве поощрение — система наград и льгот за выслугу и отличия.

¶Принципы эффективного поощрения

Психологи и педагоги выделяют ряд условий, при которых поощрение работает:

1. Своевременность — вознаграждение должно следовать за поведением возможно скорее.
2. Соответствие — величина поощрения должна соответствовать масштабу достижения.
3. Систематичность — непредсказуемое поощрение формирует более устойчивое поведение, чем автоматическое.
4. Добровольность восприятия — поощрение не должно ощущаться как подкуп или манипуляция.
5. Опора на внутреннюю мотивацию — внешнее вознаграждение дополняет, а не заменяет интерес к делу.

¶Критика

Основной критике подвергается «эффект сверхобоснования» (overjustification effect): эксперименты Д. Леппер, М. Леба и С. Грине показали, что обещание материального вознаграждения за изначально увлекательное занятие может уничтожить внутреннюю мотивацию — после прекращения оплаты интерес к деятельности падает ниже исходного уровня. Другая линия критики связана с риском формирования «подчинённой мотивации»: человек учится действовать ради награды, а не ради смысла деятельности.

¶См. также

• Мотивация
• Положительное подкрепление
• Наказание
• Премирование

¶Источники

• Макаренко А. С. Лекции о воспитании. — М., 1950.
• Сухомлинский В. А. Сердце отдаю детям. — Киев, 1969.
• Скиннер Б. Ф. Наука и поведение человека. — М., 1998.
• Деси Э., Райан Р. Теория самоопределения и внутренняя мотивация поведения человека. — СПб., 2009.
• Трудовой кодекс Российской Федерации (ст. 191).
• Lepper M. R., Greene D., Nisbett R. E. Undermining children's intrinsic interest with extrinsic reward. — Journal of Personality and Social Psychology, 1973.