Позиционирующее утверждение
Позиционирующее утверждение — это коммуникативный акт или высказывание, посредством которого субъект (индивид, группа, организация) явно или неявно определяет своё место, роль или отношение в определённой системе координат: социальной, профессиональной, идеологической, рыночной или дискурсивной. В отличие от простого описания факта, позиционирующее утверждение всегда содержит элемент самоидентификации или дистанцирования от других субъектов, а также часто — оценку или претензию на определённый статус. Термин активно используется в социолингвистике, теории речевых актов, маркетинге и политической коммуникации.
История и происхождение термина
Концепция позиционирования как целенаправленного действия восходит к работам американских маркетологов Эла Райса и Джека Траута, которые в 1970-х годах ввели понятие «позиционирование» в контексте брендинга. Они утверждали, что успех товара на рынке определяется не столько его объективными качествами, сколько местом, которое он занимает в сознании потребителя. Позиционирующее утверждение стало инструментом для создания этого места.
В социологии и лингвистике термин получил развитие благодаря работам Ром Харре (Rom Harré) и его коллег, которые в рамках «теории позиционирования» (positioning theory) рассматривали, как люди в ходе разговора присваивают себе и другим определённые роли и права. Позиционирующее утверждение здесь — это речевой акт, который либо фиксирует текущую позицию, либо пытается её изменить.
В политической науке термин используется для анализа предвыборных заявлений, программных документов и публичных выступлений, где утверждение о принадлежности к определённой идеологии (например, «Мы — партия патриотов») или дистанцирование от оппонентов («Я не такой, как они») является ключевым элементом стратегии.
Классификация позиционирующих утверждений
Позиционирующие утверждения можно классифицировать по нескольким основаниям: по цели, по субъекту, по степени эксплицитности и по сфере применения.
По цели
- Идентификационные — утверждения, которые прямо называют принадлежность к какой-либо категории. Пример: «Я — инженер», «Эта компания — лидер в своей отрасли».
- Дифференцирующие — утверждения, подчёркивающие отличие от других. Пример: «В отличие от конкурентов, мы не используем химикаты».
- Претензионные — утверждения, заявляющие о праве на определённый статус или ресурс. Пример: «Мы заслуживаем место в совете директоров».
- Оценочные — утверждения, содержащие оценку своей или чужой позиции. Пример: «Наша политика — самая прогрессивная».
По субъекту
- Индивидуальные — исходят от одного лица (например, «Я считаю себя экспертом в этой области»).
- Коллективные — исходят от группы, организации или государства (например, «Россия — это самобытная цивилизация»).
- Анонимные — не имеют явного автора, но приписываются определённой группе (например, «Считается, что этот бренд — для элиты»).
По степени эксплицитности
- Прямые — открыто заявляют о позиции (например, «Я — сторонник либеральных ценностей»).
- Косвенные — подразумевают позицию через контекст, намёки или сравнения (например, «Я не такой, как те, кто голосует за эту партию»).
Структура и компоненты
Позиционирующее утверждение, как правило, состоит из трёх ключевых элементов:
- Субъект — кто или что позиционируется (лицо, группа, бренд).
- Объект или категория — к чему или к кому субъект себя относит, или от чего дистанцируется.
- Модальность — способ, которым утверждение подаётся (утверждение, отрицание, сравнение, оценка).
Например, в утверждении «Наша компания — не просто поставщик, а партнёр»:
- Субъект — «наша компания».
- Объект — «поставщик» (отрицается) и «партнёр» (утверждается).
- Модальность — отрицание и утверждение одновременно.
Примеры в разных сферах
Маркетинг и брендинг
В рекламе позиционирующие утверждения являются основой стратегии. Например, автомобиль Volvo долгое время позиционировался через утверждение «Volvo — это безопасность». Это не просто описание характеристик, а заявление о том, что бренд занимает уникальную нишу в сознании потребителя — нишу безопасности, а не скорости или роскоши.
В России примером может служить утверждение сети магазинов «Магнит»: «Магнит — для всей семьи». Это позиционирует бренд как доступный и ориентированный на широкую аудиторию, в отличие от премиальных сетей.
Политика
В политической риторике позиционирующие утверждения часто используются для создания образа «своих» и «чужих». Например, в предвыборной кампании 2018 года в России один из кандидатов заявлял: «Я — кандидат от народа, а не от олигархов». Это прямое позиционирование себя как защитника интересов простых граждан.
Другой пример — утверждение «Россия — это не Европа», которое в разных контекстах используется для подчёркивания цивилизационной уникальности и дистанцирования от западных ценностей.
Наука и академическая среда
В научных статьях позиционирующие утверждения встречаются во введениях и обсуждениях. Например: «Наше исследование впервые показывает, что...» — это претензионное утверждение, которое позиционирует работу как новаторскую. Или: «В отличие от предыдущих работ, мы рассматриваем это явление в контексте...» — дифференцирующее утверждение.
Повседневное общение
В бытовой речи люди постоянно используют позиционирующие утверждения, часто неосознанно. Например: «Я не такой, как все» — типичное идентификационное и дифференцирующее утверждение подростка. Или: «Мы — люди старой закалки» — коллективное позиционирование, подчёркивающее принадлежность к определённому поколению.
Критика и ограничения
Концепция позиционирующего утверждения подвергается критике по нескольким направлениям. Во-первых, она может быть инструментом манипуляции, особенно в маркетинге и политике, когда утверждение не соответствует реальным качествам субъекта (например, «экологичный бренд», который на деле загрязняет природу). Во-вторых, позиционирующие утверждения могут быть нестабильными — в быстро меняющейся среде (например, в социальных сетях) позиция может быть утрачена или пересмотрена в течение нескольких часов. В-третьих, некоторые исследователи отмечают, что чрезмерное акцентирование на позиционировании может вести к упрощению и стереотипизации, когда сложные явления сводятся к ярлыкам.
Тем не менее, позиционирующее утверждение остаётся важным инструментом анализа коммуникации, позволяющим понять, как субъекты конструируют свою идентичность и добиваются признания в различных социальных контекстах.
Источники
- Харре Р., ван Лангенхов Л. Теория позиционирования: моральные контексты интенционального действия. — М.: Издательство Института социологии РАН, 2003.
- Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за умы. — СПб.: Питер, 2007.
- Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. — М.: Канон-пресс-Ц, 2000.
- Бурдье П. Социология социального пространства. — М.: Институт экспериментальной социологии; СПб.: Алетейя, 2007.
- Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. — М.: Алгоритм, 2016.
BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.
На главную BFOmetr →