Открыть сервис

Позиционирующее утверждение

Позиционирующее утверждение — это коммуникативный акт или высказывание, посредством которого субъект (индивид, группа, организация) явно или неявно определяет своё место, роль или отношение в определённой системе координат: социальной, профессиональной, идеологической, рыночной или дискурсивной. В отличие от простого описания факта, позиционирующее утверждение всегда содержит элемент самоидентификации или дистанцирования от других субъектов, а также часто — оценку или претензию на определённый статус. Термин активно используется в социолингвистике, теории речевых актов, маркетинге и политической коммуникации.

История и происхождение термина

Концепция позиционирования как целенаправленного действия восходит к работам американских маркетологов Эла Райса и Джека Траута, которые в 1970-х годах ввели понятие «позиционирование» в контексте брендинга. Они утверждали, что успех товара на рынке определяется не столько его объективными качествами, сколько местом, которое он занимает в сознании потребителя. Позиционирующее утверждение стало инструментом для создания этого места.

В социологии и лингвистике термин получил развитие благодаря работам Ром Харре (Rom Harré) и его коллег, которые в рамках «теории позиционирования» (positioning theory) рассматривали, как люди в ходе разговора присваивают себе и другим определённые роли и права. Позиционирующее утверждение здесь — это речевой акт, который либо фиксирует текущую позицию, либо пытается её изменить.

В политической науке термин используется для анализа предвыборных заявлений, программных документов и публичных выступлений, где утверждение о принадлежности к определённой идеологии (например, «Мы — партия патриотов») или дистанцирование от оппонентов («Я не такой, как они») является ключевым элементом стратегии.

Классификация позиционирующих утверждений

Позиционирующие утверждения можно классифицировать по нескольким основаниям: по цели, по субъекту, по степени эксплицитности и по сфере применения.

По цели

  1. Идентификационные — утверждения, которые прямо называют принадлежность к какой-либо категории. Пример: «Я — инженер», «Эта компания — лидер в своей отрасли».
  2. Дифференцирующие — утверждения, подчёркивающие отличие от других. Пример: «В отличие от конкурентов, мы не используем химикаты».
  3. Претензионные — утверждения, заявляющие о праве на определённый статус или ресурс. Пример: «Мы заслуживаем место в совете директоров».
  4. Оценочные — утверждения, содержащие оценку своей или чужой позиции. Пример: «Наша политика — самая прогрессивная».

По субъекту

По степени эксплицитности

Структура и компоненты

Позиционирующее утверждение, как правило, состоит из трёх ключевых элементов:

  1. Субъект — кто или что позиционируется (лицо, группа, бренд).
  2. Объект или категория — к чему или к кому субъект себя относит, или от чего дистанцируется.
  3. Модальность — способ, которым утверждение подаётся (утверждение, отрицание, сравнение, оценка).

Например, в утверждении «Наша компания — не просто поставщик, а партнёр»:

Примеры в разных сферах

Маркетинг и брендинг

В рекламе позиционирующие утверждения являются основой стратегии. Например, автомобиль Volvo долгое время позиционировался через утверждение «Volvo — это безопасность». Это не просто описание характеристик, а заявление о том, что бренд занимает уникальную нишу в сознании потребителя — нишу безопасности, а не скорости или роскоши.

В России примером может служить утверждение сети магазинов «Магнит»: «Магнит — для всей семьи». Это позиционирует бренд как доступный и ориентированный на широкую аудиторию, в отличие от премиальных сетей.

Политика

В политической риторике позиционирующие утверждения часто используются для создания образа «своих» и «чужих». Например, в предвыборной кампании 2018 года в России один из кандидатов заявлял: «Я — кандидат от народа, а не от олигархов». Это прямое позиционирование себя как защитника интересов простых граждан.

Другой пример — утверждение «Россия — это не Европа», которое в разных контекстах используется для подчёркивания цивилизационной уникальности и дистанцирования от западных ценностей.

Наука и академическая среда

В научных статьях позиционирующие утверждения встречаются во введениях и обсуждениях. Например: «Наше исследование впервые показывает, что...» — это претензионное утверждение, которое позиционирует работу как новаторскую. Или: «В отличие от предыдущих работ, мы рассматриваем это явление в контексте...» — дифференцирующее утверждение.

Повседневное общение

В бытовой речи люди постоянно используют позиционирующие утверждения, часто неосознанно. Например: «Я не такой, как все» — типичное идентификационное и дифференцирующее утверждение подростка. Или: «Мы — люди старой закалки» — коллективное позиционирование, подчёркивающее принадлежность к определённому поколению.

Критика и ограничения

Концепция позиционирующего утверждения подвергается критике по нескольким направлениям. Во-первых, она может быть инструментом манипуляции, особенно в маркетинге и политике, когда утверждение не соответствует реальным качествам субъекта (например, «экологичный бренд», который на деле загрязняет природу). Во-вторых, позиционирующие утверждения могут быть нестабильными — в быстро меняющейся среде (например, в социальных сетях) позиция может быть утрачена или пересмотрена в течение нескольких часов. В-третьих, некоторые исследователи отмечают, что чрезмерное акцентирование на позиционировании может вести к упрощению и стереотипизации, когда сложные явления сводятся к ярлыкам.

Тем не менее, позиционирующее утверждение остаётся важным инструментом анализа коммуникации, позволяющим понять, как субъекты конструируют свою идентичность и добиваются признания в различных социальных контекстах.

Источники

  1. Харре Р., ван Лангенхов Л. Теория позиционирования: моральные контексты интенционального действия. — М.: Издательство Института социологии РАН, 2003.
  2. Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за умы. — СПб.: Питер, 2007.
  3. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. — М.: Канон-пресс-Ц, 2000.
  4. Бурдье П. Социология социального пространства. — М.: Институт экспериментальной социологии; СПб.: Алетейя, 2007.
  5. Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. — М.: Алгоритм, 2016.

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →