Приглашение контрагента в ЭДО через СБИС¶
Приглашение контрагента в ЭДО через СБИС — это функция облачного сервиса электронного документооборота СБИС (разработчик — компания «Тензор»), позволяющая отправить организации или индивидуальному предпринимателю предложение о переходе на обмен электронными документами. Приглашение формируется на основе ИНН контрагента и позволяет подключить партнёра к обмену без предварительного сбора реквизитов.
¶Общие сведения
СБИС — одна из крупнейших российских платформ ЭДО, наряду с «Диадоком» и «Контур.Диадок». Сервис обеспечивает подписание, отправку и хранение электронных счетов-фактур, актов, накладных и иных документов с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП). Для обмена документами обе стороны должны быть подключены к ЭДО — у каждой организации есть свой оператор ЭДО и своя карточка в системе.
Чтобы начать обмен с новым партнёром, компания может отправить ему приглашение. В СБИС это делается из раздела «Контрагенты» или прямо из карточки документа: при попытке отправить документ организации, ещё не подключённой к ЭДО, система предлагает отправить приглашение.
¶Как пригласить компанию по ИНН
Алгоритм действий в интерфейсе СБИС:
- Открыть раздел «Контрагенты» (или «Реестр контрагентов») в личном кабинете СБИС.
- Нажать кнопку «Пригласить» / «Пригласить в ЭДО».
- Ввести ИНН организации — СБИС автоматически подтянет из справочника данные: наименование, КПП, юридический адрес, ОГРН.
- Проверить реквизиты и указать контактное лицо (электронную почту или телефон) для уведомления.
- Отправить приглашение.
После отправки контрагент получает уведомление. Если он уже подключён к ЭДО у любого оператора (не только у «Тензора»), приглашение поступает в его систему, и он может принять предложение в один клик — обмен начинается сразу. Если партнёр ещё не работает с ЭДО, уведомление содержит предложение зарегистрироваться; в этом случае процесс подключения занимает больше времени и требует от контрагента выпуска электронной подписи.
¶Что делать, если контрагент не отвечает
Приглашение имеет ограниченный срок действия. Если компания не приняла предложение, можно:
- повторно отправить приглашение из карточки контрагента;
- связаться с бухгалтерией или ИТ-отделом партнёра и уточнить, у какого оператора ЭДО он зарегистрирован;
- проверить, не указан ли в СБИС другой ИНН или КПП (у филиалов и обособленных подразделений они отличаются от головного офиса).
¶Взаимодействие с другими операторами ЭДО
СБИС поддерживает обмен с контрагентами, работающими через других операторов, — так называемый межоператорский обмен. Приглашение, отправленное по ИНН, доходит до партнёра независимо от того, какой оператор ЭДО он использует, при условии, что оба оператора участвуют в обмене. Перечень совместимых операторов определяется соглашениями между «Тензором» и другими компаниями.
¶Электронная подпись
Для отправки приглашения и подписания документов требуется квалифицированная электронная подпись руководителя или уполномоченного сотрудника. Подпись выпускается в аккредитованном удостоверяющем центре и привязывается к учётной записи СБИС. Приглашение подписывается ключом КЭП отправителя — это подтверждает полномочия лица, инициировавшего подключение контрагента.
¶Типичные ошибки
| Проблема | Причина |
|---|---|
| Приглашение не доходит | Неверно указан ИНН или КПП |
| Контрагент не видит уведомление | Указан неверный контакт (e-mail, телефон) |
| Система не находит организацию по ИНН | Компания не зарегистрирована в ЕГРЮЛ/ЕГРИП или ИНН введён с ошибкой |
| Нет кнопки «Пригласить» | У пользователя нет прав на отправку приглашений или не выпущена КЭП |
Для решения проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки «Тензора» или к администратору учётной записи СБИС в организации.
Источники:
- Официальная документация СБИС (sbis.ru)
- Справочная служба компании «Тензор»
- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»