Selfridges¶

Selfridges — это британская сеть универмагов класса люкс, основанная в 1909 году американским предпринимателем Гарри Гордоном Селфриджем. Головной магазин расположен на Оксфорд-стрит в Лондоне и является одним из крупнейших и самых известных универмагов в мире. Сеть принадлежит британской компании Selfridges Group, которая также управляет универмагами в других странах. Selfridges известен своим инновационным подходом к розничной торговле, акцентом на развлечения и создание уникального покупательского опыта, а также широким ассортиментом товаров от масс-маркета до предметов роскоши.

¶История

¶Основание и ранние годы

Идея создания универмага нового типа возникла у Гарри Гордона Селфриджа во время его работы в чикагском универмаге Marshall Field’s. Вдохновлённый успехом американских розничных гигантов, он решил перенести концепцию «храма торговли» в Лондон. В 1906 году Селфридж переехал в Великобританию и начал поиски подходящего места. Выбор пал на Оксфорд-стрит, которая в то время была менее престижной торговой улицей, чем Риджент-стрит или Бонд-стрит.

Универмаг открылся 15 марта 1909 года. Здание, спроектированное архитектором Дэниелом Бернемом, было выполнено в стиле неоклассицизма и отличалось огромными стеклянными витринами, которые стали одной из главных достопримечательностей. С самого начала Селфридж внедрил ряд новшеств: магазин работал допоздна, в нём были установлены эскалаторы (впервые в Великобритании), а также работали кафе, библиотека и даже тир. Особое внимание уделялось обслуживанию: продавцы проходили специальное обучение, а покупателям предлагались бесплатные консультации.

¶Развитие в XX веке

В 1920-е годы Selfridges стал символом современной торговли. Магазин активно рекламировался, в том числе через радиопередачи и грандиозные витринные инсталляции. Во время Второй мировой войны здание пострадало от бомбардировок, но было восстановлено. В 1951 году Гарри Гордон Селфридж умер, и магазин перешёл к его наследникам, которые в 1965 году продали сеть британской компании Lewis’s.

В 1970-е годы Selfridges переживал упадок: конкуренция со стороны новых торговых центров и изменение потребительских привычек привели к снижению посещаемости. В 1998 году сеть была приобретена канадским предпринимателем Гэлом Уэстоном, который провёл масштабную реконструкцию и вернул фокус на люксовый сегмент.

¶Современный этап

В 2003 году Selfridges Group была куплена компанией Galen Weston, которая владеет ею по сей день. В 2010-е годы сеть активно развивала цифровые технологии: был запущен интернет-магазин, внедрены системы дополненной реальности и персонализированные рекомендации. В 2021 году Selfridges Group была продана консорциуму инвесторов во главе с Central Group (Таиланд) и Signa Holding (Австрия). В 2023 году, на фоне финансовых трудностей Signa, Central Group выкупила полный контроль над сетью.

¶Архитектура и расположение

¶Главный магазин на Оксфорд-стрит

Здание универмага на Оксфорд-стрит, 400, является памятником архитектуры II* класса (Великобритания). Оно занимает целый квартал между Оксфорд-стрит, Дьюк-стрит, Барретт-стрит и Орчард-стрит. Фасад выполнен из портлендского камня и украшен колоннами ионического ордера. Внутреннее пространство организовано вокруг центрального атриума, который освещается через стеклянный купол.

Магазин насчитывает 10 этажей (включая подвальный) общей торговой площадью около 50 000 м². На каждом этаже представлены определённые категории товаров: от женской и мужской одежды до электроники, косметики и продуктов питания. В подвале расположен знаменитый фуд-корт и гастрономический отдел.

¶Другие магазины

Помимо лондонского флагмана, Selfridges управляет универмагами в Манчестере (Траффорд-центр и Эксчендж-сквер) и Бирмингеме (Буллринг). Все они спроектированы в схожем стиле, но с учётом местной архитектуры. В 2020-е годы сеть также открыла несколько pop-up магазинов и корнеров в других городах.

¶Ассортимент и бренды

Selfridges предлагает товары в широком ценовом диапазоне — от недорогих брендов до эксклюзивных коллекций от ведущих домов моды. Основные категории:

• Женская и мужская одежда, обувь и аксессуары — представлены бренды от масс-маркета (Nike, Adidas) до люксовых (Gucci, Prada, Chanel, Louis Vuitton). Специальный отдел «The Designer Room» посвящён дизайнерским коллекциям.
• Косметика и парфюмерия — один из крупнейших отделов в Европе, где представлены как массовые, так и нишевые бренды (Jo Malone, Tom Ford, Byredo, Aesop).
• Электроника и бытовая техника — отдел «Tech» включает продукцию Apple, Samsung, Bose, а также редкие гаджеты.
• Предметы интерьера и мебель — от дизайнерской мебели до посуды и декора.
• Продукты питания — гастрономический отдел «The Food Hall» предлагает деликатесы, свежие продукты, вина и готовые блюда. Особой популярностью пользуется «Selfridges Bakery» с авторскими десертами.

Selfridges известен эксклюзивными коллаборациями с дизайнерами и выпуском лимитированных коллекций. Например, в 2023 году магазин запустил совместную линию с британским художником Дэвидом Хокни.

¶Инновации и покупательский опыт

Selfridges считается пионером в области розничных инноваций. Ключевые особенности:

• Витрины — магазин известен своими театральными витринными инсталляциями, которые меняются несколько раз в год. Они часто посвящены культурным событиям, искусству или социальным темам.
• Мероприятия — в универмаге регулярно проводятся выставки, лекции, мастер-классы, показы мод и концерты. Например, в 2022 году прошла выставка, посвящённая истории универмага.
• Цифровые технологии — Selfridges одним из первых ввёл мобильное приложение для навигации по магазину, виртуальную примерку одежды и систему «click & collect» (заказ онлайн с самовывозом).
• Устойчивое развитие — с 2020 года сеть реализует программу «Project Earth», направленную на снижение углеродного следа, использование переработанных материалов и продвижение этичного потребления. В рамках программы магазин отказался от одноразового пластика и начал продавать товары из вторичного сырья.

¶Критика и споры

Несмотря на успех, Selfridges неоднократно подвергался критике. В 2010-е годы магазин обвиняли в завышении цен на некоторые товары по сравнению с конкурентами. В 2020 году, во время пандемии COVID-19, Selfridges столкнулся с критикой за недостаточные меры безопасности для сотрудников. В 2022 году сеть была раскритикована за продажу товаров из меха, что противоречит её заявлениям об устойчивом развитии (впоследствии магазин объявил о поэтапном отказе от меха к 2025 году).

Также Selfridges участвовал в нескольких судебных разбирательствах с арендаторами и поставщиками. В 2023 году профсоюз Unite обвинил сеть в несправедливом увольнении сотрудников, что привело к забастовке в лондонском магазине.

¶Культурное влияние

Selfridges стал неотъемлемой частью британской культуры. Он упоминается в литературе (например, в романе «Суббота» Иэна Макьюэна), кино (фильм «Selfridges: История одного универмага») и музыке. Магазин также служит местом проведения модных показов и светских мероприятий. В 2013 году на BBC вышел сериал «Selfridge», основанный на биографии Гарри Гордона Селфриджа, который привлёк дополнительное внимание к истории универмага.

¶Источники

• «Selfridges: The Story of the Store» — книга Линды Пикард (2010)
• Официальный сайт Selfridges (selfridges.com)
• Статья в The Guardian: «Selfridges sold to Thai-Austrian consortium for £4bn» (2021)
• Документальный фильм BBC «The Secret Life of Selfridges» (2014)
• Отчёт о программе «Project Earth» на сайте Selfridges Group (2023)
• Материалы профсоюза Unite о забастовке в Selfridges (2023)